19周年走心故事片，UC瀏覽器談的是ZQSG

上個世紀90年代互聯網浪潮興起,一眾APP冒頭,競爭激烈,能存活至今的少之又少。那么,存活下來的APP是如何實現自我更迭,與時代同頻,不被用戶淘汰的?

最近,UC瀏覽器19周年TVC刷屏。UC從與用戶之間的關系出發,打造了一次溫暖的周年慶傳播,給出了一個真摯樸實的答案。

Part1 一支“老友記”TVC

從細化場景中思考與用戶的關系

“我們一起,越變越好。”這句slogan正是此次UC瀏覽器19周年的傳播主題。

今年8月,UC瀏覽器正式迎來19歲生日,周年故事片以UC與用戶19年的相互陪伴為底色,以UC的老用戶肖央為講述者視角,向觀眾再現了用戶與UC瀏覽器之間真實發生的那些“老友”故事。

TVC將時間指針倒回到2006年,在那個還沒有視頻直播的青春時代,男孩們沉浸在NBA的熱潮,課間“老友”傳來的“科比81分屠龍”的訊息沸騰了整層教學樓。

那時候也是癡迷武俠小說的年紀,而這位“老友”手上總有看不完的好故事。青春的熱血和江湖夢,因為有UC瀏覽器的球賽文字直播和小說庫而得以沸騰。

然而這份親密的友情,隨著初入職場,也走到了分水點。用戶們的少年時代已然過去,他們開始戀愛、面試、初入職場,此時無處不在的“震驚體”式標題襲來,曾經引以為傲的“好基友”玩起了標題黨,他們開始了出現分歧…

很長一段時間,有些用戶就像故事片里的肖央一樣,疏遠了這位“老友”,直到步入社會,重重壓力下,回過頭來,才發現UC瀏覽器一直都在,而且成長得更成熟了。

TA記得你愛看球,懂得你的疲憊,開啟UC小說一鍵聽書模式,熱血江湖就在聲音的傳遞中緩緩展開。

不僅如此,TA還懂你的生活,UC投屏看視頻,讓你和家人的日常也因為相伴而更溫馨。打開UC網盤云相冊,里面更是細數了用戶的點滴過往,144種分類維度交叉搜索,重溫幸福時刻更快捷。

UC瀏覽器的19周年TVC,主角卻是相伴19年的億萬用戶。一個個場景,如昨日重現,除了情感鏈接,其中不乏獨特新穎的創意點,引起用戶共鳴,營銷出圈也是情理之中。

一、出其不意的擬人化表達

一路埋梗結合UC瀏覽器五花八門的功能點,將“陪伴”屬性拉滿。就在觀眾好奇肖央手機屏幕的另一端究竟是誰的時候,結尾神反轉,揭曉UC瀏覽器的“老友”身份,出其不意又在情理之中。

二、煽情,卻又不只有煽情。

一味煽情已經打動不了觀眾了,有趣的靈魂才是YYDS。UC瀏覽器這次的TVC雖說的陪伴的溫情主題,卻也加入了很多趣味的彩蛋和梗,比如自嘲“震驚體”的情節就是UC對自己過往走岔路的一次喜劇式收尾,正視矛盾,切中痛點,站上更高維度后的自我審視,有點“一笑泯恩仇”的意思了,品牌格局打開。

Part2 無需杜撰的真實分享,加速社交裂變

從青蔥少年到中堅青年,用戶與UC共生共創。

TVC里的球賽圖文直播、蹲廁看小說……一幕幕觸動用戶回憶殺的場景,何嘗不是UC瀏覽器億萬用戶的真實故事。趁著此次19周年之際,UC瀏覽器依然將聚光燈打向用戶,在端內發起用戶與UC故事的征集活動,并精選其中的故事做成了一條用戶故事片。

有人受UC故事鼓舞完成騎行西藏夢想,有人用UC備考搜資料考研考公順利上岸,也有人自發用樂高、微縮、立體書為UC創作慶生作品,……不論是TVC里的情節,還是真實的用戶分享,故事就在一個個點擊UC瀏覽器的瞬間悄然發生。

復盤UC以往的周年營銷動作,都在圍繞一個“真實用戶故事”創作策略,基于用戶的真實使用場景和感受,強調UC始終與用戶相互陪伴并且越來越好的主題。

Part3 直面“震驚體”,品牌煥新回歸內容價值

情感鏈接過后,內容價值才是留存用戶的根本。

UC的這19年,曾面臨了震驚體、廣告多等問題。但19年來UC始終不變的是重視用戶、不斷研磨產品體驗的初心,為此UC在內容把控與功能優化上做了許多努力,不斷為用戶帶來實用價值與情緒價值。19周年之際,UC瀏覽器再度煥新,發布全新品牌主張“好搜好看好好用”。

全網資源免費看,搜索體驗又快又準,小說、漫畫、視頻一搜就有。搜得到、看得好,一次看個夠,真正“好搜”的瀏覽器。

除了“好搜”,“好看”也是落在了實處。UC小說海量好書免費看,品類豐富,讓書荒不愁。還有更多貼心閱讀模式,看小說清爽無干擾還能一鍵聽書,解放雙手緩解壓力。UC超級播放器看視頻更是快速流暢,更有AI滿屏、高清倍速投屏等高階功能,多重極致用戶體驗讓“好看”貨真價實。

在以往既有功能點之外,UC根據用戶上網需求不斷拓展,“好用”也并非紙上談兵。有傳輸不限速、大容量、頁面圖片視頻一鍵下載存儲的UC網盤,有可切換深色模式等豐富用戶瀏覽體驗的智能組件庫。

除了功能為用戶帶來全新體驗之外,19周年之際,為了回饋用戶,UC福利會場驚喜不斷,端內搜“周年慶”領福利,連續14天限量周邊(UC會員、實物周邊)放送,免費好禮享不停。

Part4 營銷破圈雙利器

情感共鳴+實用價值。

19周年之際,UC瀏覽器圍繞著陪伴與升級的關鍵詞,重拾與老用戶之間的情感聯系,強化品牌的忠誠度,同時,也在用更優質的公域瀏覽服務功能及體驗,來強化用戶的使用體驗,吸引更多新用戶。

本次UC19周年,看似是以品牌為主角的日子,卻將聚光燈打向用戶。品牌故事片展現的人文關懷、情感溫度等深度價值,引發用戶強烈的情感共鳴,將品牌價值觀自然而然過渡給用戶,拉近和用戶的心理距離,從而達成彼此長期的深入綁定。而UC發布的全新功能片又將宣傳定點落到實處,關注提升用戶體驗,推陳出新,不僅彰示了品牌自我變革的內在驅動力,也是體現了UC得以經久不衰的不二法門。

19年大浪淘沙,UC能實現自我更迭,與時代同頻,越來越了解用戶。未來UC也將在“與用戶互相陪伴”的頻率中、在自我不斷創新迭代中持續引領行業發展。