如何成功開發和運營物聯網產品？

過去20多年里，Telenor成功地幫助全球領先企業開發和運營物聯網產品。在此期間，我們見證了物聯網助力企業發展，創造巨大的價值，捕捉新機遇，并顯著提升效率。

然而，仍有許多企業在物聯網應用方面遭遇重重困難。許多企業在擴展物聯網連接方面遇到障礙，一些企業從未達到既定的數量目標，而另一些則未能挖掘物聯網的商業價值。

即便在今天，盡管許多企業做出了最大努力，但我們仍然看到在物聯網項目的實施績效上存在顯著差異。

這便引出了一個重要問題：為什么一些企業能夠成功達成目標，而另一些卻未能實現目標？如何避免常見的錯誤？

成功應對物聯網領域的挑戰

一些企業成功地開展物聯網業務，而另一些卻舉步維艱。為了更深入地了解它們之間的區別，Telenor開展了一項關于物聯網部署的研究。研究表明，在實施物聯網項目的企業中，只有10%在前三年里達到了聯網產品數量目標的20%以上。Gartner也給出了類似的估算數字，其研究顯示，75%的物聯網項目花費的時間將比計劃長一倍，而且成本會大幅超支。

我們的合作伙伴Triathlon集團已協助多家工業制造企業踏上了數字化和物聯網之旅。我們與Triathlon攜手合作，整合了知識和經驗并編制了這份路線圖，以幫助企業避開物聯網應用最大和最常見的誤區。我們的戰略建議包含一些基本的成功因素和最佳實踐，將幫助企業避開誤區，從而使他們能夠專注于最初的目標：真正挖掘物聯網的價值。

推動業務發展

放眼全球，數字化方興未艾。

領先的工業制造企業通過采用新技術和新的商業模式來應對數字化浪潮。有時，這意味著經歷重大的業務轉型——從以產品為導向的業務模式轉變為更加注重服務的模式。

許多公司實施數字化轉型的戰略依據是通過現有產品為客戶創造更大的價值，并通過真實的使用數據，更好地了解產品的使用情況和生命周期，從而提高客戶忠誠度和粘性。

由于聯網解決方案有助于簡化操作，減少現場訪問次數，并在減小硬件占地面積的情況下提供新的功能，因此，在成本節約和在可持續發展方面也具有顯著的益處。作為實現數字化價值的一個重要的核心推動因素，物聯網連接能確保原始設備制造商在任何時間和任何地點都與其產品保持連接。

什么是智能產品？

智能產品能夠接入網絡，并且采集和傳輸數據。智能產品一般通過Wi-Fi、5G等不同的無線協議與其他設備或網絡相連，可以在一定程度上實現交互和自主運行。這個術語也可以指具有普適計算特性的設備，包括（但不限于）人工智能。

管理總擁有成本

對于許多企業來說，每個聯網產品的總擁有成本正在成為關鍵的KPI指標，因為它將和預計營收共同決定物聯網解決方案的長期利潤率和投資回報率。

如下圖所示，有幾個因素會影響完成第一代物聯網解決方案部署的總時間和成本1。企業必須考慮不同成本之間的因果關系，因為一個領域的成本降低可能導致另一個領域的成本增加。

舉例來說，內部開發工作占比高，會導致項目成本增加，而且產品上市時間往往會延長。而一旦解決方案推向市場并穩定下來，運營成本可能會隨著時間的推移而降低。然而，這也存在風險，因為它對達到目標數量提出了更高的要求，以控制總擁有成本。

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