NFC使失蹤寵物的信息數字化，以加速救援

對主人來說，丟失寵物是一種常見卻痛苦的經歷。直到失蹤的狗或貓回到家后，這種痛苦的經歷才會終止。根據ASPCA 的2012年調查報告，寵物主人在過去五年內丟失過寵物，其中有15%的人再也沒有找回他們的“毛皮寶寶”。其中，找不回寵物貓的比例比找不回的寵物狗要高。

PetHub是一家位于華盛頓州的技術公司，它開發了一種基于動物標簽和服務器的解決方案，從而將寵物的身份和寵物主人的個人資料儲在云端。隨后，用戶可以通過掃描動物標簽上的二維碼或直接使用近場通信 (NFC) 功能來訪問寵物信息。這一解決方案采用的是符合ISO 14443的13.56 MHz芯片，并在大規模管理寵物的企業如狗日托機構和酒吧被廣泛采用。

于2010年，前微軟員工和企業家Tom Arnold創立了PetHub。該公司聲稱，北美平均每年有1000萬只貓和狗失蹤。7月是寵物失蹤的預防月，這是由PetHub發起的一項宣傳活動，旨在引起人們關注寵物的失蹤問題。

大多數人發現丟失的寵物后，第一件事是查看寵物的項圈標簽，上面通常印有寵物主人的姓名和電話號碼。然而，項圈標簽上的數字和字母由于長期被磨損，變得模糊，反而難以被讀取。該公司首席執行官Lorien Clemens表示，PetHub發布了采用二維碼技術或者內含NFC功能的動物標簽，用戶可以通過智能手機(包含 PetHub 應用程序)掃描印在動物標簽上正面的二維碼，就可以在手機上獲取更多有關寵物的數據。

在系統上，首先，用戶要創建寵物的在線個人資料，包括名稱、品種、年齡、藥物和過敏癥等信息，還有多位緊急聯系人的聯系方式。隨后，用戶得到將寵物的個人資料嵌入標簽上的二維碼，無論是為一只寵物還是一個寵物家庭，寵物主人都需要按月或按年支付尋找失蹤寵物的服務費用。而找到丟失寵物的好心人只需訪問標簽，即可查詢到寵物主人的信息。

Clemens說，目前有350萬個PetHub數字ID在流通，每天有700到1,000只新寵物的數據輸入網站。雖然大多數情況下可以使用二維碼標簽，不過目前NFC的新型動物標簽使人們能夠更快地訪問失蹤寵物的相關數據。PetHub公司于2010年首次建立了動物識別平臺，同時，申請了NFC技術的使用專利。然而，Clemens說，NFC在智能手機尤其是iOS設備中的可用性有限，這意味著NFC功能使用受到設備的限制。

公司嘗試采用其他無線技術，例如藍牙，不過發現藍牙傳輸功能并不十分可靠。Clemens 解釋說，當使用藍牙時，即使動物標簽離手機不遠，動物標簽和智能手機之間的信號有可能連接不上或者斷開，“也許，狗就在拐角處，”她說，“不過，藍牙傳輸功能不會告訴你狗是否在范圍內。” 此外，一些藍牙跟蹤器系統，往往要求打開應用程序后才能運行，因此，藍牙技術不能在應用程序很好地運行，比如Tile和Apple AirTag。Clemens說，“對我們來說，如果戶外使用某一項功能，它必須足夠可靠才能做到把失蹤的寵物重新帶回家。” 她還說，在過去的幾年里，智能手機中的NFC功能變得越來越普遍，在系統上使用起來也非常方便。

使用這種短距離傳輸版本的RFID技術，面臨的最大挑戰是將技術融入金屬標簽中，讓標簽能夠可靠地儲存和傳輸數據。因此，NFC芯片被包裹在厚環氧樹脂中，并帶有金屬環以提高它的耐用性。

//首席執行官Lorien Clemens的看法

Clemens還說，新冠病毒COVID-19的肆虐給許多行業帶來不便，而二維碼技術仍然是標簽中最常用的技術，消費者更愿意掃描此類便捷性高的條碼。例如，現在，許多餐廳為客戶提供基于二維碼的菜單和訂購服務。她補充道，“所以，這對我們來說，在標簽上添加NFC功能是一項非常成功的技術，”。

根據Clemens所做的調查報告，96%的失蹤寵物將會在24小時或更短的時間內被歸還。NFC在市場上體現新價值，尤其是在無法掃描二維碼的情況下。一方面，二維碼技術要求人們伸手到寵物狗的頸部，并需要將拿起項圈標簽進行掃描，這使得二維碼的掃描功能具有一定的挑戰性。企業更需要的是，快速識別寵物，獲取寵物的相關信息，而這種應用需求促使NFC標簽在生活中有著大規模的部署。

Clemens說，“許多應用程序真的令人十分興奮。”目前，狗日托、水療中心、寄宿場所和狗友好型酒吧正在這些應用程序。企業的寵物管理員將智能手機放在每只動物的附近，這一做法不僅可以獲取寵物的身份，還可以查看更多 詳細信息，比如狗是否是“好公民”——這一寵物狗是否有與其他寵物良好相處的記錄。更重要的是，該技術為每個業務定制正在收集的數據，并納入動物已接受的特定行為訓練。

Clemens分析道，PetHub的客戶主要是寵物父母，他們通常訪問公司網站找尋日托業務，或者查詢動物收容所、動物控制部門、市政府或寵物保險公司所提供的建議。寵物主人可以直接購買包含可戴在動物項圈上的NFC和QR標簽的寵物工具包、用于旅行箱的NFC和QR編碼卡，以及一張在喪失行為能力時訪問寵物信息的鑰匙鏈卡。旅行箱卡是塑料加固的，貼在箱子上，這樣的話，機場工作人員或其他人無需打開旅行箱就獲得相關的身份證明。

PetHub 軟件允許寵物主人報告失蹤的狗或貓，然后主動向當地避難所發出警報。當得知寵物丟失后，該公司就會通知寵物“安全圈”的朋友和家人，并在找到失蹤的寵物后自動更新信息。