南航基于RFID、AI技術推行行李自動化確認系統

6月，南航在新疆分公司投產的到達行李自動化確認系統正式啟用。實現對每一件行李的到達關鍵節點進行全程監控。旅客可以實時了解到行李到達情況，提升旅客服務感受。

本次實施的到達行李自動化確認系統，安裝了4套自動化集成確認設備部署于到達行李作業線。通過自動化的方式采集行李信息，減少手工人力投入，提高行李掃描的覆蓋率，同時降低人工操作帶來的誤差，綜合運用AI智能深度學習技術，采用了最新的圖像的讀碼和射頻識別(RFID)技術相結合的方案。行李條碼識別準確率提高至95%，工作效率提高90%。

在此系統上線前，南航新疆分公司是通過行李再確認系統，使用移動PDA人工行李實時掃描，來實現對行李托運值機、裝載、運送、送達機底、中轉等環節的監控。但PDA人工掃描方式存在效率低下的問題，耗費人力影響了到達行李交付速度，降低了效率。

行李自動化確認系統運用2項核心技術。

一是，采用基于圖像的讀碼方案來實現對行李條碼的識別。與傳統的激光掃描相比，基于圖像的讀碼方案具有讀碼率高、全方位的條碼讀取、二維碼讀取、多個條碼的讀取和輸出、條碼的可視化、圖像存檔、條碼質量反饋等優勢;

二是，采用射頻識別(RFID)Radio Frequency Identification技術，RFID行李條的原理是運用RFID射頻識別技術，最大的特點是通過無線電信號自動識別目標并讀寫相關數據，無需識別系統和特定目標之間建立機械或光學接觸。相比目前普遍使用的光學行李條，其具有高效讀取、穩定識別、可重復寫入信息等明顯優勢，尤其是在分揀系統高速運轉時，RFID技術能同時自動識別多個電子標簽，即使行李條存在污損等情況下也不影響數據的正常讀取。

南航新疆分公司成為首家推廣使用該系統的分子公司，下一步南航將進一步推進托運行李全流程跟蹤“可知可控”服務水平，讓旅客感受到更實時、更便捷的智慧出行體驗。