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萬事達卡與攜程聯合發布報告,跨境游市場商機在這里

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來源:移動支付網
日期:2019-12-05 17:16:23
摘要:2019年12月4日,以“聯結·共創價值”為主題的2019萬事達卡峰會在京舉行。

2019年12月4日,以“聯結·共創價值”為主題的2019萬事達卡峰會在京舉行。

萬事達卡中國區總裁常青在會上表示:“世界經濟格局的深刻演化和高新科技的快速迭代,使得所有人,尤其是處于技術變革前沿的金融行業面臨前所未有的機遇和挑戰。萬事達卡將繼續貫徹在中國的合作與創新戰略,更好地聯結合作伙伴、整個商業世界,共同創造價值。”

此外,萬事達卡再度攜手攜程旅游在會上聯合發布了全新一期的《2019中國跨境旅行消費報告》。本次報告通過聚焦新的數據維度,尤其在消費行為與客戶分群獲得了更全面的洞察。報告強調了中國出境游市場的下沉式發展與新興動能,也凸顯出入境游因中國強化對外開放而收獲的良好環境及未來潛力。

常青表示,萬事達卡作為聯結中國與全球旅游產業的橋梁,一直以來都密切關注著中國跨境旅行市場的發展。

出境游:五大趨勢+五大客群

在出境游方面,本次報告總結了中國出境游市場的五大新趨勢并對核心消費者進行了分群:

五大趨勢(復合年增長率涵蓋2016–2019)

出游人次持續上升:高速增長的出境游人次繼續推動市場增長,但人均單次預訂消費水平未出現顯著變化;總人次同比增長14%;行前人均單次預訂消費與境外人均消費均同比下降1%;中端產品于二、三線城市有著接近或超過100%的同比年增長率,部分產品甚至超過200%。

市場下沉式增長:隨著眾多新航線的開通以及消費能力的普遍提升,非一線城市成為主要增長引擎;出境游人次增長,與城市層次呈反相關。三線及以下城市出境游人次復合年增長率最高,高達160%。

游客年齡分布呈啞鈴式:增長重點分布于50、60后及90、00后兩端。80后增長最為緩慢,占比首次跌破30%。90后增長最為迅猛,復合年增長率高達58%。

熱點旅游目的地維持不變,相互替換性強:鄰近地區與發達國家仍為國人首選,熱點旅游目的地存在著較強的相互替換性。東南亞國家在前20大目的地中占據八席。

購物與體驗并重:熱衷購物之外也追求體驗,餐廳、博物館與特色表演是出境游重點項目。

五大客群(復合年增長率涵蓋2017–2019)

五大客群中除年輕族群,均屬于行前預訂人均單次消費超過六千元的高消費人群,而年輕族群主要展現出了最為迅猛的增長以及后續發展潛力。

其中50后退休樂活,出境游為首選,更傾向線下渠道;情侶追求浪漫,花錢不手軟;攜父母出游成新風潮,有意愿更有能力;親子游呈現高消費,二胎政策助力持續增長;年輕人增長迅猛且潛力可觀。

入境游:開放迎接全球來客

受中國日益開放以及國際合作的進一步加強等積極因素影響,入境游市場迎來了良好的發展環境。本次報告針對入境客群的偏好、來源地和目的地等重點內容進行了分析并總結出以下要點:

1、雖有國際外部因素干擾,仍呈逆勢增長:中國仍對國際游客有較大吸引力。

商務消費,中國香港與美國的增速有兩位數增長;

休閑消費,主要來源是中國香港、美國及韓國等地。

2、商務游擴散至非一線城市,休閑游越游越深入:入境游客越走越廣。

入境消費前二十大城市中,三亞和無錫新晉入榜。

3、相關配套及基礎設施仍有改善空間:入境剛需雖強,但在針對國外游客需求的配套基礎措施上仍有改善空間。

支付系統尚未完善;

對于商務旅客而言出行體驗有待提升;

一線城市以外景點需加速數字化,以提供便捷體驗。

為什么是攜程?

攜程作為國內最大的OTA平臺之一,去年九月與萬事達卡達成全球戰略合作伙伴關系后,雙方計劃在商戶服務、消費升級及行業洞察三大合作,賦能產業鏈各環節。本次全新發布的《2019中國跨境旅行消費報告》,是雙方連續第二年在行業洞察領域的合作成果。

攜程集團與萬事達卡同為世界旅游聯盟(WTA)成員,攜程旅游從各種不同維度出發,發布了多份旅行大數據報告,而萬事達卡今年也連續十年發布了世界旅游目的地指數系列報告。雙方存在許多切合點,都對跨境游市場有足夠了解。

對萬事達卡而言,中國規模日益增長的出境游、入境游市場,一直是其在中國提供的最重要服務之一。更重要的是,隨著中國金融業對外開放步伐加緊,萬事達卡有望以跨境游市場為落腳點,進一步深化其在華的服務能力。