重視支付安全,中國銀聯(lián)推出“盜刷舉報”獎勵機(jī)制
新修訂的《辦法》針對盜刷問題增添了“盜刷舉報”獎勵機(jī)制,對舉報小額免密免簽業(yè)務(wù)盜刷相關(guān)線索的舉報人或單位,案件經(jīng)過確認(rèn)之后,將予以10000人民幣獎勵。
此外,據(jù)《辦法》十六條規(guī)定,銀聯(lián)將根據(jù)舉報事項(xiàng)的違規(guī)嚴(yán)重程度,進(jìn)行獎勵分級,一般違規(guī)事項(xiàng)舉報獎勵標(biāo)準(zhǔn)為200-600元;嚴(yán)重違規(guī)事項(xiàng)舉報獎勵2000-10000元;重大違規(guī)事項(xiàng)舉報獎勵,最高不超過10萬元。其中,小額雙免業(yè)務(wù)盜刷舉報獎勵,即是嚴(yán)重違規(guī)事項(xiàng)舉報獎勵中的最高獎勵標(biāo)準(zhǔn)。足見銀聯(lián)對小額雙免盜刷防范的重視。
315晚會銀聯(lián)小額雙免風(fēng)波
2019年的央視315晚會上,銀聯(lián)小額雙免的盜刷問題成為該晚會的曝光焦點(diǎn)。
隨后銀聯(lián)發(fā)布聲明,對持卡人表示歉意,并表示將改進(jìn)相關(guān)服務(wù)和賠償機(jī)制。中國銀聯(lián)已聯(lián)合各商業(yè)銀行建立了“風(fēng)險全額賠付”保障機(jī)制,對于客戶發(fā)生的盜刷風(fēng)險損失,持卡人掛失前72小時內(nèi)全額賠付,超過72小時經(jīng)確認(rèn)為盜刷損失的,也將獲得全額賠付。客戶的盜刷損失會獲得全額賠付。對這種欺詐犯罪行為,中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行高度重視,已經(jīng)并將繼續(xù)采取相關(guān)措施。
此后,工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、招行、浦發(fā)、興業(yè)、平安、民生、中信、光大等銀行均上線了銀行卡小額雙免開關(guān)功能,并有更多銀行陸續(xù)推出開關(guān)選擇功能。
值得一提的是,目前小額雙免的單筆限額為1000元,不同銀行根據(jù)不同情況,每日限額略有不同。
銀聯(lián)推出“盜刷舉報”獎勵機(jī)制的推出可謂豐富了其對盜刷事件的獎懲機(jī)制,從以前側(cè)重用戶端的賠付宣傳,到現(xiàn)在用戶端賠付和違規(guī)端獎懲雙方面發(fā)力,進(jìn)一步維護(hù)銀行卡受理環(huán)境安全。
以下是銀聯(lián)文件原文:










