海爾全球化：海爾在俄羅斯“以花為媒”搭建起用戶交互平臺

　　上千多玫瑰拼成的洗衣機，把冰箱當做畫板描繪出五彩斑斕的花朵，還有設計大師現場開課……6月28日-7月8日，海爾在莫斯科開展花藝交互活動，藝術家們用一朵朵美麗的鮮花裝飾成的家電，吸引了大量莫斯科市民前來參觀，此外此次花藝交互活動在Facebook上也引發了眾多網友的參與互動。

　　“以花為媒”搭建交互平臺，實現與用戶零距離交互

　　在越來越多的企業走向世界的時候，海爾通過一場別出心裁的花藝交互活動，拉近了與當地用戶的距離，成為俄羅斯居民了解中國品牌的一條特殊通道。“參與這個活動，我用了很多的時間和心血來完成我的作品，在這個過程中我對海爾也有了更深的認知”，現場一位參與者告訴記者。

　　事實上，本次花藝交互活動不僅是用戶展示才藝的舞臺，更是海爾與用戶建立零距離交互的平臺，而這正是海爾打開俄羅斯市場的關鍵。“我們與用戶交互的時候，獲取到的都是最符合當地需求的功能。”在這種用戶模式下，海爾的諸多產品在當地一經上市就受到了用戶的認可。

　　海爾在俄羅斯上演“中國速度”：10年增長40倍

　　在交互現場，海爾的元素無處不在，無論是鮮花裝點的大大的海爾LOGO還是一臺臺的產品，都在證明俄羅斯用戶對“海爾”這個品牌的認知度，而“海爾”牌在當地的認知得益于海爾在俄羅斯市場的本土化戰略。與單純的“貼牌代工”不同，海爾選擇的是“自主創牌”，通過建立本土化品牌拉近與當地用戶的距離。

　　2016年海爾在俄羅斯建設俄羅斯冰箱工廠，運營一周年即下線了10萬臺“俄羅斯造”冰箱，讓“中國制造”在俄羅斯開花結果。而從2008年到現在，海爾在俄羅斯銷售額增長了40倍，家用空調當地份額占比第一位、冰箱實現翻番，書寫了中國企業全球化“走出去、走進去、走上去”的新篇章。