為什么新商業無人零售店大多采用RFID技術？

　　為什么新商業無人零售店大多采用RFID技術?

　　在智能交通、智慧停車、智能門禁、射頻防盜等產品和解決方案的應用中，RFID技術均扮演著重要的角色。RFID作為安防及物聯網的關鍵技術之一，目前相關的產品和系統解決方案日漸豐富，市場應用也逐漸深入，應用領域不斷拓展延伸。無人便利店的風口下，對RFID技術作為物聯網重要接口作用的提升是不言而喻的。

　　酷鋪智能無人店

　　目前，供銷大集集團股份有限公司旗下的酷鋪商貿應用全新領先技術，在大數據應用及智慧零售背景下，不斷賦能零售行業，開設的國內首家酷鋪智能無人店于2017年12月25日在海口正式營業，或將開啟零售行業新格局。魔方采用了主流穩定的RFID技術解決方案，相對于行業內的第一代無人便利店，此次酷鋪魔方在用戶體驗、技術完善及運營能力等諸多面實現較大升級。

　　WeLife 微信支付·無人快閃店

　　1 月19 日上午，微信在上海萬象城開了一家新的快閃店，取名叫“WeLife 微信支付·無人快閃店”。 這家門店的正式營業時間，從1 月20 日開始，到2 月4 日結束，總共16 天時間。 微信找來的合作品牌包括時尚雜志ELLE、家具電商造作、有貨、果庫、一條、螞蜂窩、摩拜和友咖啡等。合作方的商品被放置在不同的貨架、桌子上。微信支付的周邊商品也出現在了門店里，例如紅包抱枕、微信本子等。 具體到門店上，微信找來的合作方是無人便利店公司EasyGo。去年微信支付就跟EasyGo 公司有過幾次合作，用于展示微信針對零售行業的解決方案。 店鋪的構造方面，正面立著的We Life 的墻其實遮擋了門店的主體部分。墻后面是一個個玻璃墻搭建起來的空間，彼此之間相連。商品主要是擺放在貨架上，也有像造作的沙發、椅子搭出一個起居室的樣子，旁邊放著一輛摩拜單車。貨架上的商品一部分是用于展示，帶有包裝盒、包裝外貼著銀灰色貼條的商品，才是可以購買的。

　　無人書店

　　無人書店在天河CBD里悄然現身，位于中信廣場商場五樓的七客聯創國際社區里，一家特別的書店吸引了不少人駐足圍觀。該書店從2017年12月24日開始試營業，于2018年1月8日正式投入使用。

　　選中一本心儀的書，站在大門一側橙色的“結算區”內，打開手機微信端再次掃碼。

　　京東發布“無界零售”線下體驗店

　　1月30日消息，外高橋集團股份(以下簡稱外高橋)與京東物流集團(以下簡稱京東物流)宣布達成戰略合作。后續將會在物流、倉儲、商貿、功能平臺等多個領域進行合作。在此次合作會上，京東還發布了首個“無界零售”線下體驗店——京東匯。目標是打造“摸得到的京東”和“場景式體驗交易中心”。京東匯項目相關人士透露，森蘭將會配合京東在場景消費體驗、商品互動體驗、交易服務體驗、無人科技體驗、線上線下融合體驗方面的應用，同時京東的無人機、無人車、無人店、無人倉也都有可能在其中出現。

　　據介紹，綜合體驗店中還包括無人超市，該超市將使用RFID、人臉識別、圖像識別等技術，用戶挑選商品后可以直接通過結算通道走出超市即可完成購物流程。

　　Zara全球首個智能店

　　快時尚品牌Zara 近日開設全球首個click-and-collect 門店，盡管是一個為期3個月的快閃店，但對于正處于渠道轉型關鍵時期的服裝零售行業來說仍然意義重大。該公司在2015年和2016年開始試驗的智能試衣和自助結算技術將會運用于該店。消費者通過選擇，可以通過門店銷售人員的智能終端查看該產品不同顏色、不同尺寸的產品，以及該產品與其他產品的搭配效果。技術方面的運用仍然有賴于西班牙品牌引以為傲的RFID，可以方便調用產品和庫存管理系統。在結算時，消費者可以通過Zara 或集團的獨立App 支付，門店同時設立了自助支付區，通過掃描，自助結算終端會自動識別消費者的購買產品，消費者確認后即可通過信用卡或手機進行支付。

　　臺灣無人便利店X-Store

　　近日，連鎖便利店巨頭7-11( Seven-Eleven)的首家無人便利店終于在臺灣亮相，命名為“X-Store”。據臺灣當地媒體《遠見》報道，“X-Store”這個名字來源于探索(eXplore)、體驗(eXperience)和超越(eXcellent)中的三個“X”。從店面配置看，在智能化方面X-Store也確實超越了目前面世的大多數無人便利店。據了解，該無人便利店整合采取了超過20家廠商的人工智能科技，并研發了結合臉部生物特征辨識、商品辨識、電子標簽、IOT系統、智能語音系統、自動結賬支付系統、掃地機器人等多項高新科技。目前，7-11“X-Store”處于內部測試階段，匹配有駐點員工幫助用戶，希望找出不足和弊端，并完善方案，最終向國內市場投入，進而推廣到全球。

　　目前無人零售店在技術上大致可分為三類：

　　1、AmazonGo及TakeGo用的都是目前熱門的前沿技術，比如機器視覺、深度學習算法、傳感器融合技術、卷積神經網絡、生物識別等。通過貨架上的紅外傳感器、壓力感應裝置(確認哪些商品被取走)及荷載傳感器(用于記錄哪些商品被放回原處)統計顧客購物信息，用戶所采購的商品數據會實時傳輸至AmazonGo商店的信息中樞，顧客付賬時直接離店就可。

　　2、第二類的代表有小程序EASYGO未來便利店、繽果盒子、EATBOX等，主要利用了RFID標簽技術，RFID在對貨物的識別與防盜上更具優勢，該方案在技術上較為成熟。

　　3、第三類如小e微店等，主要是利用二維碼來完成對貨物的識別，優勢是成本低，與傳統零售較為接近。

　　就購物體驗來講，無法做到像AmazonGo、TakeGo那樣“即拿即走”的購物體驗，物聯網的無人零售采用的技術相對簡單但卻更可靠。采用了RFID技術、人臉識別技術等——店內商品包裝上皆貼有RFID標簽，避免了像AmazonGo、TakeGo那樣需要進行復雜的圖像識別過程，但也可以起到節省人力的作用，不失為向“無人零售店”穩定經濟運營的一種有效辦法。

　　RFID(Radio Frequency IdenTIficaTIon)技術，即無線射頻識別技術，是指基于無線電的一種信息識別技術，也稱作電子標簽，工作原理主要是通過射頻信號自動對目標對象進行自動識別并獲取相應的數據，工作運轉過程全程自動化無需人工干預，是一種非接觸式的自動識別技術。

　　相較于傳統的條形碼，RFID技術優點如下：

　　1、快速掃描

　　RFID辨識器可同時辨識讀取多個RFID標簽，相比之下，條形碼每一次只能有一個條形碼受到掃描。

　　2、穿透性和無屏障閱讀

　　在被覆蓋的情況下，RFID能夠穿透紙張、木材和塑料等非金屬或非透明的材質，并能夠進行穿透性通信。而條形碼掃描機必須在近距離而且沒有物體阻擋的情況下，才可以辨讀條形碼。而“無人零售店”之所以能做到無人收銀，也主要是利用了RFID技術的這一特點。

　　3、數據的記憶容量大

　　一維條形碼的容量是30個字符左右，二維條形碼最大的容量可儲存2至3000字符，RFID最大的容量則有數兆字符，隨著記憶載體的發展，數據容量也有不斷擴大的趨勢。

　　4、體積小型化、形狀多樣化

　　RFID在讀取上并不受尺寸大小與形狀限制，不需為了讀取精確度而配合紙張的固定尺寸和印刷品質，不像條形碼容易產生形變和破損等問題而導致無法識別。此外，RFID標簽更可往小型化與多樣形態發展，以應用于不同產品。

　　RFID普及方面面臨幾大挑戰：

　　1、成本

　　盡管RFID標簽、讀寫器及軟件的成本一直在下降，但對于許多想要進行商品庫存跟蹤的公司，RFID部署所需的成本仍然是無法承受的。且目前RFID技術的應用幾乎都是上游投資、下游受益，這極大地損害了上游企業投資RFID技術的積極性。特別是在人力成本較為低廉的國內，很多公司會選擇增加員工部署，而非改造系統。

　　具體而言，企業需要將打印出來的RFID標簽粘貼到每一件需要識別的商品上，同時需要配備相關的識別設備如通道機、手持設備等。另外，企業還需要將RFID與原有的ERP系統進行整合，業務流程會較之前復雜，生產、運輸、倉儲都要協調進行。因此，RFID部署前期投入的成本較高，需要有一定的動力和魄力才能推進。

　　2、技術標準難以統一

　　對于RFID的技術標準，國際上目前難以做到統一，使得產品開發和應用定位比較混亂，主流技術標準在推廣方面都試圖不斷強化自身影響力，尤其看中中國未來的RFID技術推廣，一度曾出現ISO/IEC、EPCGlobal、UID、AIM-global、IP-X五大組織負責或領導人幾乎同時出現在北京和中國RFID領域相關負責機構接洽的情況，試圖通過中國的加盟而強化自身在RFID技術領域的國際領導地位。對于中國而言，也在積極謀求自身的技術標準獨立，以保護自身的技術、經濟和安全利益。因此，RFID技術標準的統一存在一個推廣瓶頸的問題。

　　3、讀取準確率需要提高

　　數據完整以及正確性是決定RFID系統性能的重要因素，在閱讀器作用域內多個標簽同時向閱讀器發送數據或者一個閱讀器在另一個閱讀器的作用域內時，信號間發生相互干擾，導致閱讀器接收到的數據錯誤，即無法完整的識別出標簽，或者識別出錯誤的標簽。因此，多目標識別既是RFID的最大優勢，也是急需解決的技術難點。

　　RFID應用案例

　　整體上來看，國內RFID應用的主要市場在身份識別、交通管理、軍事與安全、資產管理和物流與倉儲等領域。而RFID在國外的應用中，零售和運輸物流占據的絕對的主力。兩者相加約為整個市場的40%。沃爾瑪、麥德龍和Zara等服裝與零售龍頭已經全面部署RFID應用。

　　出于成本等方面的考慮，雖然RFID標簽很多都是在國內生產，但其在消費領域的應用卻多見于國外企業。典型的案例如迪卡儂，其在全球的門店以及85%以上產品都運用了RFID標簽。在國內的消費領域，除了噱頭滿滿的“無人零售店”，也有一些服裝行業的公司開始嘗試運用這項技術。

　　2014年，海瀾之家正式啟動了RFID流水化讀取系統的研發工作，并選定了3家企業作為海瀾之家RFID流水化讀取系統的標簽供應商。海瀾之家向選定的RFID標簽供應商提供商品品號、色號、規格、數量等SKU信息，RFID標簽供應商負責將這些信息寫入芯片并發往服裝生產商，再由服裝生產商將帶有RFID標簽的吊牌綁到服裝上。2017年，海瀾之家召開RFID電子標簽供應商招標會，電子標簽采購項目規模達1.5億片。

RFID感應式無人便利店首次亮相成都天府廣場