5G將至,移動支付誰唱主角
2017MWC 上海雖已閉幕,但是留給我們的思考還有很多。隨著5G和物聯網的興起,一輪新的產業革命正在展開,一切均在變化之中。其中,被稱為連接黏合劑的移動支付領域更是醞釀著大變局。
5G給移動支付帶來大空間
目前,全球眾多國家力推“無現金社會”,現金在交易支付中所占比例不斷下降。以歐洲首個發行紙幣的國家瑞典為例,現今的瑞典,整個社會都在推動電子化交易,“無現金化”發展迅速,連教堂都趕時髦主要接受App捐贈,其他地方更不用說。
我國移動支付也在迅猛發展。目前,在全國電子商務交易額中,手機支付比已經從2014年的33%提升至超過75%。根據Analysys易觀發布的《中國第三方支付移動支付市場季度監測報告2016年第4季度》的數據顯示,2016年Q4,中國第三方支付移動支付市場交易規模達12.8萬億元人民幣,環比增長41.7%,同比增長達到126%。5G的速度將是4G的100倍,5G意味著更高的速率、更加廣泛的連接,標志著我們將進入一個萬物互聯時代,由此也對移動支付帶來了更大的空間。
中移電子商務有限公司總經理李政暉認為,5G將給移動支付的發展帶來很多新的機遇。例如基于復雜生物識別(人臉、指紋、虹膜、語音等)的整體支付解決方案或將進入人們的視野;萬物互聯也將使每一個商品都裝上傳感器,用戶在選擇商品的同時即完成了商品的識別與支付,無人值守、購物即自動完成買單的超市正在變為現實;同時基于5G的高速率傳輸與區塊鏈等去中心化技術的實施,將大大減輕各銀行及支付公司系統的數據交換壓力,使分布式計算能力得到無限擴展,將大大提升支付的效率與可靠性。
目前移動支付領域最大的難點仍然是安全和信任問題,不斷出現的盜卡刷單、支付詐騙和非法融資卷款跑路等現象極大地影響了用戶使用移動支付的信心。李政暉透露,包括中國移動在內的產業鏈各方也一直致力于通過技術創新為用戶帶來更安全更便捷的支付服務,比如和包支付在安全方面結合了基于手機號碼和銀行卡的實名認證、移動數字證書加密、實時風控等多重手段最大限度地保護用戶支付安全,同時結合用戶支付和通信行為的大數據分析對可能存在的交易風險進行識別判定,避免用戶的資金遭受損失。5G應用后,隨著云計算和大數據、人工智能等技術結合,相信國內移動支付的技術水平必將再上一個新的臺階。
運營商支付的基礎更牢靠
相比于整個網絡支付市場,移動支付市場顯示出更高的市場集中度, 2016年Q4第三方支付市場監測報告顯示,支付寶和財付通(包括微信支付和QQ支付)聯手拿下超九成的市場份額。隨著微信支付和支付寶的日益盛行,不少人禁不住要問,運營商的支付市場空間還有多大?5G時代,運營商在移動支付市場的突破口在哪里?
“微信支付主要是基于社交的人和人之間的支付,支付寶主要是基于電商平臺的人和人、人和物之間的支付,運營商支付是基于連接和號碼的。無論是基于社交或是基于電商的支付,在萬物互聯時代都不是強耦合,只有基于連接和號碼的支付,在萬物互聯時代才是強耦合。”李政暉認為,正因為物和物之間不太可能有社交關系和電商關系,因此,基于連接和號碼的運營商支付在5G和萬物互聯時代將迎來爆發。
支付是一切商業模式閉環中不可缺失的環節,依托獨特的通信網絡和在信息消費領域多年的業務積累,運營商不僅可以做人和人之間的支付,人和物之間的支付,隨著物聯網技術的應用,更可以涉足物和物之間的支付。因此,隨著物聯網的興起和5G的到來,運營商的移動支付空間非常廣闊且具有獨特性和差異性。李政暉說,中國移動提出了大連接戰略和包括智能物聯、智慧政企、數字家庭等在內的十大應用工程。未來,我們將嘗試聚焦智聯支付,持續發力,為大連接賦能,努力做大連接規模、做優連接服務、做強連接應用,實現真正的萬物互聯。
物聯網將擦出支付新火花
近兩年,物聯網以迅雷不及掩耳之勢邁入了人們的視野,然而正如業內人士所說,企業不應只看到物聯網本身的迅速發展,而應充分撬動自身資源,無限創新,利用物聯網將一個個分散的企業與用戶粘連在一起。
物聯網要求物與物、物與人、人與人徹底互聯,支付屬于互聯的重要環節,有了虛擬支付,人們不必親自去付款,節約很多時間。第三方支付的好處在于可以輕松操作,不必去銀行,不必下載很多App。簡而言之,第三方支付大大促進物聯網的發展,使得物聯網成為可能。
“物聯網對于企業來說是沒有邊界的平臺,在它的基礎上,只要稍加創新,就會摩擦出許多意想不到的火花。”李政暉介紹說,“比如和包支付新推出的紅包功能,就是基于物聯網的一次創新嘗試,一個紅包,就能將移動公司和商戶以及用戶連接成一個良性循環、持續消費活躍的生態鏈,商家和我們自身都能從中獲得競爭優勢,物聯網就有這個魅力。”
前瞻布局擠入行業前三
其實運營商支付將在萬物互聯時代大顯身手已經初現端倪,日前,易觀千帆發布了2017年支付類App TOP20榜單,和包支付勢如破竹,以龐大的月度活躍用戶為基礎,勇破銀聯錢包、壹錢包、百度錢包、京東錢包等同行狙擊包圍圈,沖入行業前三。
據易觀千帆專業解讀,在金融類應用中,用戶的金融行為更多與場景相結合,如對于場景的需求較為頻繁,相應將會帶動App的活躍程度。據此分析,和包支付此番能大勝百度錢包、京東錢包等電商大鱷擠入行業前三,主要得益于前瞻性的企業戰略布局。
李政暉說:“當然,對于企業來說,用戶即上帝,創新不可能離開用戶而閉門造車,因此新功能的推出必先對用戶使用行為進行分析。據統計,截至2017年5月,和包支付用戶使用行為與偏好中,75.5%為消費行為,如話費充值、線上支付等,而這部分用戶對于優惠與折扣極其關注,這就說明抵現紅包的推出,對他們存在巨大吸引力,能夠盤活大量用戶,而用戶的消費力度、頻次又可吸引商戶,促進商戶入駐,進而拓展消費場景進一步活躍用戶,這就是一個循環生態鏈了。”
他透露,下階段,和包業務的發展將圍繞“做大綁卡用戶、做大交易用戶、做大活躍商戶”的思路,打造和包支付生態圈,力爭2018年年底實現和包業務達到“通信領域第一,手機支付行業前三”的總體目標,為物聯網和5G做好扎實的準備。



