通過專利揭秘“繽果盒子”無人看守的原因

　　7月3日，國內首家投入商用的無人便利店“繽果盒子”宣布獲得1億元A輪融資。自2016年8月，在廣東中山設立首個網點以來，“繽果盒子”已在全國設立了8個網店。“繽果盒子”分中號盒子和大號盒子兩款。便利店內每件商品上均貼有RFID(無線射頻技術)標簽，用于結賬收款，具體購物步驟如下。

(“繽果盒子”購物步驟)

　　筆者通過專利查詢發現，“繽果盒子”的運營主體中山市賓哥網絡科技有限公司已將其周身由玻璃包圍的無人便利店的整體造型申請了外觀設計專利。

(使用狀態參考圖)

　　此外，“繽果盒子”還申請了12件實用新型專利和1件發明專利，涉及門禁系統、商品退換、RFID標簽回收等技術。目前，發明專利仍處于實質審查階段。

      如何防止顧客帶走未購買商品?

　　在“一種基于人體運動方向檢測的無人值守商店門禁系統”實用新型專利中，“繽果盒子”描述了一種基于重力傳感器、紅外傳感器以及RFID標簽讀取器等組成的門禁系統。顧客離開時重力傳感器被觸發，門禁控制主機激活RFID標簽讀取器和微波雷達工作。當消費者通過防盜門時，RFID讀取器將讀取相關商品信息，查詢后臺服務器檢測商品是否已完全結算。當微波雷達檢測到消費者的運動方向靠近大門時，并且商品已全部完成結算時，門禁控制主機控制大門驅動器打開大門。當檢測出不存在未結算商品，然而微波傳感器檢測消費者半路折返時，系統認為消費者選擇繼續購物，提示燈和音箱不會提醒消費者有未結商品，同時大門不打開。

(專利附圖)

      如何完成自助退換商品?

　　在“一種應用于無人職守商店的商品退換系統”實用新型專利中，“繽果盒子”通過RFID標簽檢測器檢測退換商品的RFID標簽信息，并將查詢到的購買者身份信息及對應的購買記錄通過網絡通信器傳輸到工作人員的后臺設備中，工作人員檢視退換商品符合退換條件時，服務控制器通過網絡通信器，根據購買記錄退還到消費者手持設備中，完成商品退換。

(專利附圖)

　　據悉，自運營以來，“繽果盒子”尚未發現盜竊現象。然而，“繽果盒子”沒有敗給市民素質，卻敗給了上海地區炎熱的高溫。上海目前普遍氣溫為35度，具有玻璃“外殼”的無人便利店的室內溫度高達40度，導致便利店內甜甜圈因高溫軟化。目前，便利店外已架起兩把遮陽傘，并進行設備調試。由此看來，如何應對室外高溫，保證商品質量，“繽果盒子”或許需要加強控制室內溫度的相關專利研發。

　　相較而言，2016年12月，亞馬遜在美國推出了Amazon Go無人便利店通過視覺識別，定時捕捉人和物的關系，自動根據顧客的消費情況在亞馬遜賬戶上結賬收款，從而省去了支付環節。今年3月，亞馬遜想要在海外開店，但由于技術原因而推遲。

　　亞馬遜2013年和2014年分別申請了兩件專利，分別為“探測物體互動和移動”(Detecting item interaction and movement)和“物品從置物設備上的轉移”(Transitioning items from the materials handling facility)，似乎描述的是同一個系統的不同方面，與Amazon Go推出通過視覺識別自動更新用戶購物清單的功能非常類似。

　　專利文件顯示，亞馬遜在這個系統中布置了RGB、深度感知攝像頭、紅外傳感器、壓力傳感器等，以獲知用戶和物品的位置及周邊環境，甚至是用戶用手取放物體的移動。當用戶從貨架上拿走一件物品時，倉儲管理系統可以探測到這一行為，進而更新這名用戶的購物清單，將這一物品添加進去，進而在“轉移區”(代號140)進行自動交易。

　　然而，Amazon Go的黑科技暫時無法解決的問題有兩個：一是當店內要追蹤的人數超過20個時，系統會出現故障;二是顧客把他們取下過的商品再放回貨架時，如果位置移動得太離譜，也會影響追蹤的準確性。

　　據了解，除了“繽果盒子”“便利蜂”“小e微店”、阿里“淘咖啡”紛紛入局無人超市領域，資本的引入似乎讓“無人超市”成為下一個風口。技術如何隨著快速擴張進一步完善?是否還將會出現與共享單車類似的盜竊損毀現象?一切還需要時間驗證。