海爾人單合一結出了智慧家庭的果

　　9月21日，海爾首屆人單合一模式國際論壇迎來了全球管理模式領域“冰山論劍”的第二天。在人單合一模式引領下，海爾家電產業舉辦了以“智慧物聯?社群共創”為主題的海爾智慧家庭全球引領創新峰會，向全球展示了一個“智慧的海爾”。據數據庫統計，預計2018年中國智能家居市場規模將達1396億元，其中，海爾智慧家庭抓住時代機遇，正在結出人單合一模式下的最大碩果。

　　雙創樣本實力展現：海內外小微“亮劍出鞘”

　　“用戶乘數”正在成為海爾雙創平臺上的新標準。所謂用戶乘數，即以產品為“載體”創造用戶終身價值，從與“無名的顧客”交易，轉為與“有姓名的用戶”交互，進而創造出社群的終身用戶。截至2016年底，海爾平臺上有200多個創業小微、3800多個節點小微和上百萬微店，其中，100多個小微年營收過億，41個小微引入風投，16個小微估值過億。

　　其中，以雷神、馨廚、智靜等為代表的國內小微團隊，及以AQUA、Fisher&Paykel為代表的海外小微團隊共同出席了海爾智慧家庭全球引領創新峰會，以“5把亮劍”之姿展現了開放生態中的“雙創”活力。

　　雷神攜12億估值出鞘：“三個人用三年時間上了新三板”。就在920峰會召開的兩周前，雷神科技取得股轉公司的同意掛牌函。負責人介紹，雷神的產品開發模式是“無交互不開發，無公測不上市”，其創業正是始于三個80后小伙子，對于三萬多條游戲玩家抱怨的發現與探索，迅速捕捉創業機會。2014年，雷神科技第一次估值達到4000萬，2017年9月，估值達到12億，成為新三板當之無愧的“游戲生態”第一股。

　　馨廚攜美食生態圈出鞘：“八個月產生生態收益一千萬”。數據顯示，馨廚生態圈一端吸引了愛奇藝、蜻蜓FM、豆果美食等400多家資源，另一端又吸引了超過50萬的社群粉絲，粉絲的持續交互推動場景的不斷迭代。目前馨廚平臺上不僅有冰箱網器，而且有烤箱、微波爐等多場景都可以對接云平臺，打破企業“賣產品”的傳統模式，通過“賣生態”的全新模式為全球用戶提供智慧生態服務。

　　智靜攜社群交互出鞘：“1元硬幣切割400億直驅洗衣機市場”。只有0.65mm厚的1元硬幣的價值是多少?對于這個問題，最有發言權的是海爾洗衣機。2016年至今，“立硬幣”的社群活動不僅在AWE拿下吉尼斯世界記錄，更相繼出口全球多個國家展現其“全球范兒”。從“一臺洗衣機”到“一件潔凈衣服解決方案”，智靜小微從用戶社群出發，改變傳統的用戶交互方式，正成為全球離不開的“洗護管家”。

　　聚焦到海外小微，日本AQUA與新西蘭Fisher&Paykel成為見證海爾在全球化進程中的“兩把亮劍”。其中，AQUA商用社區洗在日本已取得75%的市場份額，成功分得商用社區洗市場的“最大蛋糕”;而加入海爾大平臺的Fisher&Paykel，更在短時間內迅速復制“人單合一”模式，把原有業務單元拆分為10個虛擬小微。數據顯示，Fisher&Paykel在新西蘭白電市場份額高達43%，穩居“第一寶座”。

　　“雙創”正迸發活力成為經濟增長的新動能。對于海爾而言，“雙創平臺”更應該是一個對全球一流資源開放的創客空間。業內專家表示，海爾打造的“眾創—眾包—眾扶—眾籌”的智慧生活產業生態，亦是對于“雙創”的一種解讀，即開放、專業、共享。

　　人單合一“開花結果”：智慧家庭率先全球引爆

　　海爾探索“人單合一”模式12年來，致力于成為物聯網范式的引領者。該模式的探索率先在智慧生活領域“開花結果”，基于從電器到網器再到網站的變革，海爾創建起的“7大生態圈”和“180+種智慧場景解決方案”，以開放的生態平臺體驗，讓全球用戶變身為終身用戶。

　　“海爾打造的正是我們想象中的未來生活，不管想要什么，都可以一鍵實現。”平臺上的用戶在體驗后表示。當你在回家途中，海爾冰箱即可通過手機為你推薦菜譜;回到家后，海爾智慧家庭模式自動開啟，燈光、窗簾、空調自動切換模式。智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室……智慧家庭的每一個用戶“觸點”都有海爾。通過主動感知用戶需求，海爾將電器變成可與用戶交互的網器，開啟了“用戶要，工廠造”的供需對接新時代。

　　目前，海爾智慧家庭正以“百萬級的銷量”、“千萬級的社群體量”在全球各地扎根、開花、結果。數據顯示，海爾家電在U+OS智慧生活平臺的全球用戶數量達5000萬、網器銷售495萬、累計覆蓋的設備型號數已達1000+，收獲了遍布全球的“海爾粉”。而在7月底，海爾更發布智慧家庭行業首個NB-IoT解決方案——NB-UHomeKit，為業界提供了最完善的智慧家庭標準體系。

　　從0到1，海爾智慧家庭引領行業走進了“全場景智能時代”,在這背后，“大平臺”成為用戶需求變現的核心支撐。通過大順逛平臺的社群交互，用戶需求與各小微團隊實現零距離對接，最終在大規模個性化定制平臺COSMOPlat獲取解決方案。目前，海爾COSMOPlat聚集了3億用戶資源，聚合了380萬+的生態資源，用戶在體驗多入口、全場景互聯的海爾智慧家電后，又衍生出新的社群交互，成為最具用戶活力的智慧生態圈。

　　英國文學家狄更斯曾經用“這是最好的時代，也是最壞的時代”來描述工業革命發生后的時代。對于中國企業來說，能否抓住“中國制造2025”的政策風口，真正實現“制造強國”、“大眾創業，萬眾創新”的美好愿景，是機遇也是難題。而人單合一模式被譽為首創的顛覆互聯網范式的物聯網范式，正在成為下一個社會模式，勢必將為各類企業的物聯網時代轉型帶來“教科書”式的借鑒意義。