看物聯網 (IOT)如何整合醫療產業供應鏈

　　和其他商業領域一樣，醫療產業現在已是全球化的市場。由于全球人口老化與慢性病增加、全球醫療資源利用率提高以及科技進步，2015年的醫療市場總值約3兆美元之多，且從2014到2019年間，平均每年有5.3%的成長幅度。截至 2012 年的 10 年間，醫療器材與制藥的全球貿易額成長速度，是整體商業活動平均水平的四倍。重要的是，外國與本地醫療產品的界限已不再明顯，例如，亞洲進口越來越多醫療器材，;美國使用的活性制藥成分，約 80% 是國外制造 (FDA 2015)。

　　雖然醫療產業之前的大本營在美國與歐洲，但現在已快速移向亞太地區。近幾年來，亞洲的醫療與制藥產業飛快成長，現今市場總規模為 2790 億美元;預估在 2012 年至 2018 年間，每年平均可成長 12.8%，是全球市場整體成長率的兩倍以上。在這個地區內，一些醫療中心已準備好從中獲益，以新加坡為例，其制藥與醫療市場總值將可望在2022 年達到 16 億美元。

　　全球無國界

　　醫療產業是全球無國界的產業。

　　全球化是醫療產業的新興趨勢，其目標是將分散在世界各地具有特色的醫療中心與組織鏈接起來，透過醫療資源交流、國際貿易與先進科技的結合實現醫療產業全球化的真正利益。如果在十年前，你也許無法想象一個身在臺灣的心臟病患只需等待一晚，就能收到從半個地球外寄來的心律調節器;或是像人體肝臟細胞這樣敏感的生物材料，能夠在運送于日本與美國間還被保存在最佳狀態。

　　醫療產業的全球化，以及衍伸而來多樣化的需求，提高了醫療產業供應鏈相互連結的復雜度。就科技層面要求甚至更高，不僅要達到溫度控制、光敏感性與濕度等的特殊要求，更要滿足成本、速度、可靠度、安全性等需求。預估在 2014 年至 2019 年間，全球冷鏈物流 (cold chain logistics) 市場每年將有 16% 左右的成長。到了 2016 年，前 50 大暢銷藥物當中將有一半以上，都需要溫度妥善控制的運送方式 (Logistics Portal)。亞太地區正引領著這股產業動向，預估到了 2017 年，這個地區將占全球醫療冷鏈物流市場的 30%。

　　盡管醫學技術在過去三年有驚人的進步，但許多醫療與生命科學產品卻仍沿用著 30 年前的運送方法。

　　試想下列情況的差距：一家典型制藥廠的產品，從原料處方、包裝至送達配送中心，約需 75 天前置時間 (McKinsey, 2013);而一家典型筆電制造商，在星期一接獲訂單后，就能在隔周星期二將整批全新組裝的訂制化計算機送達歐洲顧客手中。另外，雖然大多數醫療產業仍使用過時的干冰與泡沫塑料，作為低溫冷凍運送的儲存方法。但是，隨著科技不斷進步，已開啟無限可能;現今，臨床實驗樣本已能在運送過程中利用 -150° C 液態氮干蒸氣容器保存數天，這是過去完全無法想象的。

　　物聯網與醫療產業

　　物聯網整合供應鏈后，這項重大的技術變革，將全面影響醫療產業的全球連結。然而，根據世界衛生組織 (WHO) 統計，醫藥產品約有8%是偽藥，藥品遭竊的情況不僅手法更高明且也越來越嚴重。是故詐騙與安全性是醫療產業普遍面臨的問題。目前物聯網已將供應鏈的每個環節連結完成，因此追蹤與監控包裹并不難;而未來還可在每個包裹置入小型傳感器，作為電子卷標，屆時能提供前所未有的實時追蹤與追查貨物功能。如此一來就能大幅提高重要訊息的能見度，比方：地點、溫度、曝光率、濕度、氣壓與震動等，以便確保醫療產品在運輸過程中的完整性與安全性。

　　雖然供應鏈的控制與能見度對所有產業都很重要，但對醫療產業而言更是事關重大。從生物制品到藥物，醫療產業運送的貨物，都是極具重要、敏感而且難以取代的。想象一下，若是有一個專門針對某位癌癥病患 DNA 所配制的藥物，在運送過程中毀壞或遭竊該怎么辦?這是無法再從倉庫拿出替代品并隔夜送達的。有鑒于有越來越多個人化和強大功效的醫療產品開發，因此醫療貨物需要有完整的能見度。正因如此，緊密連結醫療產業各個環節是絕對必要，也才能將醫療產業全球化的優勢最大化。

　　全球醫療產業的未來，將建立在智慧化、緊密連結的醫療供應鏈，且這套供應鏈必須兼具效率、彈性、便利性、符合法規與經濟可行性。盡管我們已具備相關知識，在科學與技術方面也有重大突破，但若是不能利用醫療科學的進步對人類有所幫助，或是不能將醫療產品送達到需要的人身上，那么這一切都徒勞無功。

　　最后，沒有一個產業能像醫療產業一般，對人類健康有著重大的影響力，而連結全球醫療產業也不只象征著經濟發展，更能大幅改善與拯救人類生命。