支付領域,三星比蘋果聰明一點
蘋果怒懟微信在最近這段日子成為互聯網領域的熱門新聞,4月19日,iOS版微信公眾平臺贊賞功能被關閉,安卓等其他版本微信贊賞功能不受影響。但微信公眾平臺的作者可在文內貼二維碼,用戶掃碼轉賬進行打賞。但是緊接著,二維碼轉賬功能也被停止,這意味著iOS平臺中微信公眾號文章的所有打賞渠道都已經關閉,自此,iPhone用戶今后再也不能愉快地給自己喜歡的文章打賞了。
對于蘋果逼停微信打賞功能一事,雖說是兩巨頭利益相爭,都想搞生態閉環,并不存在誰對誰錯,但是對于大部分辛勤耕耘微信公眾平臺的自媒體人和微信公眾號狂熱粉來說,蘋果的做法在他們心中也許另有一桿秤!

三星及國內廠商或從此次事件中借勢
我們知道,當前蘋果力推自己的閉環生態,Apple Pay又是其中重要一環,但Apple Pay在華的發展頗不得意,這或許也是蘋果懟微信的原因之一。然而,在手機移動支付應用風起云涌的當下,這次事件或成為三星以及國內廠商的借勢機會。其中,三星旗下的Samsung Pay與支付寶聯手,更具優勢。因此,三星的Samsung Pay更可能從這次事件中贏得發展的良機。實際上,無論是相對于Apple Pay,還是國內的Huawei Pay、MI Pay而言,Samsung Pay也都確實存在一定的優勢。
第一,Samsung Pay更開放
蘋果對微信動刀,要求微信贊賞走內購通道,通過規則來強行推廣Apple Pay,這種打壓其他支付系統的行為,會引起不少用戶的反感。三星有可能迅速抓住Apple Pay在華失意口碑效應下滑的機會圈占用戶而打開新局面。
通過此次事件可見,蘋果確實是將Apple Pay作為營收業務,搶奪產業鏈分成。但作為移動支付體系最成熟的中國,蘋果的做法顯然不符合中國國情;與之相反,三星從一開始就把Pay定義為手機增值服務,這讓三星手機用戶更酷,具有更好的使用體驗。
這一理念的差異導致了他們面對中國強大的既有支付體系時,采取了截然不同的態度,一個抵抗,一個擁抱。與蘋果怒懟微信形成鮮明對比的是,三星在發展支付業務這塊,顯然更加開放,與支付寶采取了合作的態度,利用支付寶強大的號召力,二者互相促進,更有利于口碑的積累。
第二,Samsung Pay使用場景更多元
Samsung Pay除了憑借技術優勢覆蓋人群更廣泛以外,使用場景也在不斷豐富。除了支持支付寶,目前還從北京、上海開始支持公交卡刷卡服務。不僅線下場景在拓展,Samsung Pay也在同時開拓APP內支付,開始向線上支付應用發展。可見,Samsung Pay想做的并不只是移動支付,而是從“手機錢包”層面滲透到國民生活的線上線下的本土化場景。按照三星的本土化適應能力與擴展速度,未來也不排除三星可能以更本土化的方式與合作模式去匹配當前國內用戶習慣。

第三,Samsung Pay從旗艦機到中端機
與Apple Pay只能支持iPhone 6以上的高端機型不同,Samsung Pay支持的三星手機更加豐富,并且原來在高端手機獨占的Samsung Pay將逐漸植入中低端手機,且同樣支持指紋識別,確保了支付的安全性,顯然能夠更快增加用戶群規模。蘋果的定位是高端用戶群體,那么在全球市場它沒有辦法做到最大限度提高服務的覆蓋率。
Samsung Pay是三星軟件服務布局戰略的重要一環
縱觀手機行業,歷經了尺寸戰、價格戰、品質戰。如今,像三星、蘋果等一流品牌在高端機手機品質基本持平的現狀下,手機又邁進了服務戰。而支付體系是手機服務布局的一個重點。
從當前三星的戰略來看,Samsung Pay不僅是三星創新的一款移動支付應用,更代表著三星通過軟件體驗進一步提升手機用戶整體的使用感受的服務戰略的升級,三星也不僅僅是想讓手機代替錢包成為日常生活的另一個重要工具,而更多是想通過技術領先優勢打通軟件服務布局的落地通道,提高手機增值服務質量。
此次蘋果怒懟微信事件,筆者身邊就有朋友問過:如果蘋果和微信二選一,你會選誰?對于蘋果用戶來說,這是一個讓人兩難的問題。盡管這次小的沖突不致于觸及這樣的根本問題,但多多少少會對蘋果的口碑產生一定影響。而對于其他國產廠商或三星而言,尤其是對三星來說,憑借更開放的服務布局,在支付服務方面,確實比蘋果聰明一點!



