誰最有可能動搖海爾洗衣機9連冠地位?
2018年1月,世界知名市場研究機構歐睿國際發布了最新全球洗衣機榜單,其中TOP5榜單中海爾以14.6%市場份額位列第一,韓系品牌LG、三星分別以8.3%和6.6%的市場份額居世界二、三位;惠而浦以5.6%位列第四,另一個中國品牌小天鵝則以5.4%位列第五。值得一提,這已是海爾連續第9次位居TOP1、贏得世界冠軍的榮譽,而小天鵝進入榜單反應出中國洗衣機品牌在全球地位日益增強。
從上述歐睿國際數據看出洗衣機行業競爭比較激烈。雖然相關數據表明,自1995年起,海爾洗衣機業績已連續22年持續增長,創造了20年全國第一和9年全球第一的行業記錄,一直處于世界領先地位,但事實上一直面臨著來自三星、LG,以及惠而浦、小天鵝、美的等同行的挑戰。如,三星針對都市快節奏生活需求,將洗衣機單次清潔速度提升35%,開辟快洗差異化優勢;LG瞄準消費者對家居藝術的需求,推出外觀時尚具有藝術品質感的洗衣機,將家電與生活品質完美融合。兩大韓系品牌成為海爾9連冠最有力的競爭者。而惠而浦和小天鵝雖然位居四、五位,但在互聯網大背景下兩大品牌持續加碼智能研發投入,也有可能實現彎道超車。
面對全球各大洗衣機品牌的頻頻發力,海爾該如何應對?在3月8日上海AWE,海爾洗衣機給出了答案。現場海爾攜全方位衣物護理方案亮相,創新空氣洗、分區洗、纖維洗、智慧洗等專業化洗護體系,為用戶提供全方位的智慧洗護生態場景服務。其中,海爾發布全球首創的快直驅科技洗衣機,通過“摔打+揉搓”的混合洗滌方式,較傳統滾筒洗衣機縮短50%洗衣時間;卡薩帝發布世界首臺最大的分區洗護洗衣機——17kg版雙子云裳,彌補行業歐式標準15kg以上領域的空白;統帥發布L.ONE洗衣機,實現對泥土漬、口紅漬、酒漬等150余種污漬的超智能特漬洗。通過科技創新,海爾致力于為全球洗衣機行業發展注入新活力。
專業深耕,令海爾洗衣機在世界舞臺崛起
知名并不一定專業,但專業一定會成為領導者。放眼如今的世界家電市場,生產洗衣機的品牌何止幾百個,然而真正算的上專業的洗衣機廠商卻寥寥無幾。海爾洗衣機的專業性不論是在中國還是外資品牌中,都無出其右。這一點,在AWE2018展會上得到進一步印證:作為全球家電產業三大展會之一的AWE展,如今被認為是世界級的技術創新和產品迭代舞臺,而海爾則成為這個舞臺上的領路人。
最近10多年來,世界洗衣機行業被很多業內人士認為是“一潭死水”。在他們眼中,在同質化“重災區”的白電市場,即使是新品也難發現顯著的差別和亮點。而海爾洗衣機的每一次創新都憑借專業性帶給行業和消費者驚喜:雙子云裳洗衣機以“一機雙筒”設計,開創出“分區健康洗”的新時代;“空氣洗”系列則精準聚焦高端衣物護理需求,掀起了高端衣物的“洗護革命”;還有纖見系列、免清洗、頂開式、專為戶外陽臺設計的藍鉆洗衣機等等……
針對海爾洗衣機的持續創新力,業內專家認為這源自其始終以用戶需求為創新點,“用戶的需求一直在變化,而全球用戶的需求變化更是多元充滿差異。海爾能堅持深入全球用戶中,不斷跟蹤用戶需求變化升級,這是產品不斷創新的根本。”該專家指出。
海爾洗衣機的專業性不只是體現在技術研發創新,更體現在行業話語權上。數據顯示,截止到2017年底,海爾穩居洗衣機行業發明專利第一位;在國際標準的制修訂過程中,海爾更是成為“中國創造”的代言,近三年共提出國際標準制修訂提案9個,占據絕對第一。在國際標準組織的專家席位中,海爾洗衣機全球有33個席位,而排在第二名中國企業擁有的席位數僅4個。
更重要的是,在時代的持續變革中,相比于大部分中外洗衣機品牌的自說自話,海爾洗衣機在營銷推廣上走到消費者中間,以交互式的專業姿態貼近市場。此前,由海爾洗衣機發起的“立硬幣”活動一度風靡海內外,從一枚硬幣,到“凱旋門”再到近兩米的硬幣雕塑,不斷刷新吉尼斯紀錄。
立硬幣,立香檳塔,椅子塔,以及各種平衡藝術,最終這從一個側面見證海爾洗衣機這家專業型選手,聚集起來的高端用戶社群。最終,讓這些用戶社群再次推動海爾洗衣機在專業化、高端原創道路上持續領跑。用深甸甸的創新實力,夯實海爾在洗衣機產業的地位。
高端原創,賦予全球化第一品牌領航力
當前,中外家電巨頭都知道未來的發展空間在于中高端市場和消費的轉型升級,洗衣機行業也不例外,但是如何轉型,怎么轉,很多企業都迷失在了路上。就在AWE2018展會上,成功向高端轉型并具有行業借鑒意義的海爾洗衣機,面對博世、惠而浦、三星、松下等同行,首次揭曉其中的奧秘,即高端化原創。
為了在巨頭云集的洗衣機產業擦亮“高端原創牌”,海爾洗衣機不斷完善全球生態體系的布局。到目前為止,其在全球已形成10+N研發體系,10大生產基地,匯聚全球最頂尖的技術、資源等等。研發、生產、營銷“三位一體”全球化戰略踐行多年,讓海爾洗衣機擁有第一時間了解當地用戶需求,并快速進行產品研發創新,推出差異化、個性化產品的能力。
在“人單合一”創新管理模式下,企業、員工、用戶間的隔膜消除,有效的溝通激發了員工的創新活力,深入的交互讓用戶需求與生產要素對等,定制化生產下的產品也創造了海爾洗衣機行業第一的不入庫率,“人單合一”模式成為海爾洗衣機乃至整個企業占據行業第一的推手。“人單合一”模式如今已在全球復制落地,突破空間、文化的局限,使海爾洗衣機在5大洲160個國家形成研發、制造、營銷三位一體的本土化體系,持續創造品牌價值。
憑借全球化專業化深耕,海爾洗衣機精準把握到了消費升級和行業高端洗護的需求。在印度,海爾實現自有品牌的“印度造、印度用”;在俄羅斯,海爾推出厚度僅為46cm的8KG容量超薄洗衣機;在日本,海爾創新出一系列占地空間更為節省的小容量洗衣機……從創立之初就定位高端的卡薩帝洗衣機,已經能夠達到精準呵護每一根纖維,像如絲綢、非遺蘇繡等高端衣物。
時至今日,海爾已將洗護體驗升級到智慧場景中,不僅實現洗衣機單品的智能化,更依托U+智慧平臺,將智能洗衣機接入海爾智慧家庭,通過AI及IoT實現一站式洗護體驗,如根據用戶運動狀態提供最佳洗滌方案;通過自動識別洗滌劑成分選擇洗護模式……在海爾,洗衣機實現了從洗衣家電到智能家電再到互聯互通的智慧網器轉變。
就像“只有民族的才是世界的”一樣,只有“足夠專業的品牌才能贏得全球市場”。海爾洗衣機的專業化成功是對此最好的詮釋,更成為AWE2018展會最大的成果之一。對專業性的孜孜以求,讓海爾洗衣機積蓄起走向高端所需的力量。有了全球化專業實力的基石,海爾洗衣機的領軍地位又如何被動搖?



