天津一卡通充值只能到地鐵1號線？正在積極協調

　　近日，市民王女士向本報反映，隨著時代與技術的進步，城市一卡通已經成為城市建設工程中重要組成部分，越來越多的市民在使用“城市卡”。可是，她在使用中卻發現，當城市一卡通需要充值時，卻只能到地鐵1號線辦理業務，2、3、6號線都不能進行充值服務。她認為，自己平日生活與1號線無關，為了充值要特地去趟1號線感覺十分不便，希望有關部門能夠在地鐵線路增加充值城市一卡通服務點，完善相關的配套服務，讓老百姓真正方便起來。

　　隨后記者向天津地鐵運營公司了解情況，工作人員表示，城市一卡通由天津城市一卡通有限公司發行，目前僅在地鐵1號線各站客服中心設置了代理服務網點，未在地鐵2、3、6號線設置。天津地鐵運營公司一直在與一卡通公司積極協調，希望盡快實現代理服務網點向其他線路覆蓋，以滿足廣大乘客購卡及充值需求，如有進展將及時對外公布。

　　記者多次撥打天津城市一卡通客服熱線，始終無人接聽。

　　“協調到什么時候，有沒有個準信啊?這事已經拖了好幾年了。”王女士說，地鐵都運行這么久了，一卡通也用了好幾年，在地鐵充值難的問題什么時候才能解決呢?