連續八年蟬聯全球第一 海爾靠什么實現?

　　在生命的旅途中，不經意間的一轉身，車窗外的河流已經不知去向;一轉身，朝陽已變成落日;一轉身，村頭的那座拱橋已經悄然消失;一轉身，鄉村已變成鋼筋混凝土森林。然而，我國的家電品牌領頭羊海爾，卻幾十年如一日，一直不忘初心，堅持以人為本，從2009年開始至今連續八年蟬聯全球家電第一的位置。

　　根據權威機構歐睿國際(Euromonitor)發布2016年全球大型家用電器品牌零售量數據顯示，海爾大型家用電器2016年品牌零售量占全球市場的10.3%，居全球第一。從2009年5.1%到2016年10.3%，連續八年蟬聯全球第一，如此一份驕人的“成績單”，海爾是靠什么取得的呢?

　　秘訣一：互聯網變革加快技術發展

　　現如今是互聯網時代，隨著高速寬帶網絡的普及以及大數據、云計算的快速發展，各大企業都開始加快推進物聯網核心技術研發和應用，而物聯網在快速發展的當下不僅重塑了產業結構，同時也帶動了企業生產方式向智能化的轉變。

　　智能家電只是智能化的第一步，因此，我們能夠在市場中看到各種各樣的智能產品，包括電視、冰箱、空調、洗衣機等大家電，以及其他小家電，目前都已兼具了智能技術，而很多產品也同時兼具了手機移動端的的控制技術。這些都已經逐漸在市場上普及，很多消費者都已經開始習慣現在的技術發展腳步。

　　在實現初步的智能化后，接下來就是產品之間的互聯互通。海爾作為物聯網時代智慧家庭的領導者，從2014年就已經開始探索互聯互通平臺的搭建，率先構建起全球首個全開放、全個性、全交互的U+智慧生活開放平臺，能夠有效解決智能家居產品的互聯互通困擾。

　　然而，到了2016年，海爾智慧家庭戰略繼續發酵，推出了全球首個多入口、全場景的智慧家庭操作系統UHomeOS，該系統基于U+云平臺、大數據以及U+大腦，以海爾智慧家電為載體，通過底層及應用層協議打通，以及4U接口開放，不僅實現網器與網器的互聯互通，而且實現了人與網器、網器與外部資源的互聯互通、無縫對接。目前，海爾已經構建起智慧廚房、浴室、客廳等5大智慧生活場景，實現了智慧場景的互聯互通。

　　當然，海爾的互聯網化變革并不僅僅體現在產品方面的升級，還包含了渠道方面的變革。網購是當前比較流行的購物方式，海爾為此勇于在渠道實現創新，通過線上銷售體系的搭建，經銷商、客戶、銷售員工等都可以通過移動端來實現從下訂單到購買等所有的流程。而通過布局線上平臺，海爾將原有的月度訂單變成了日單，因而實現了零庫存。

　　事實上，海爾能夠在渠道方面的變革嘗到甜頭，旗下的日日順物流平臺功勞非常大。據記者了解，日日順物流是中國大件物流專業品牌，9萬輛車、500萬平米云倉、18萬服務師提供按約送裝，實現了無處不達體驗。

　　根據權威機構數據顯示，2016年海爾國內市場業績中，海爾整體銷售增長26%，遠遠超出整體家電行業7%的增幅，而白電市場占有率從13.9%提升到14.5%。

　　由此看來，正是因為海爾勇于實現互聯網變革，在各個方面實現創新與升級，從產品到技術再到渠道，為用戶帶來了更加貼心的體驗與享受，這也是海爾能夠蟬聯八年全球第一最根本的佐證之一。

　　秘訣二：從中國名牌晉級世界品牌

　　海爾是一個國際化品牌，事實上，從1997年開始至今，海爾國際化之路已有20年。據記者了解，海爾目前已經建立10個全球研發中心，40多個銷售中心、108個工廠、21個工業園，2016年海外生產將突破2000萬臺。

　　然而，海爾國際化之路能夠發展順利，主要歸功于海爾對其品牌的擴充，當前，旗下現已擁有海爾、高端品牌卡薩蒂、年輕化品牌統帥三個自主品牌，還先后整合了新西蘭國寶級品牌雯雪派克、美國通用電氣(GE)、日本三洋三個海外品牌，因此加速了海爾國際化擴展的步伐。

　　根據數據顯示，2016年海爾海外營業額44.5億美元，近10年復合增長率22%，海爾的家電現已遠銷全球160多個國家和地區。究其原因，主要得益于海爾始終堅持在海外市場實踐本土化研發、本土化制造、本土化營銷的“三位一體”運營模式，海爾目前已經完成了從外來品牌到本土品牌的蛻變。

　　據記者了解，在歐洲，海爾進入了前15大連鎖渠道和其他零售店，海爾冰箱成為全球唯一獲得德國VDE-QTM質量認證的冰箱品牌;在澳洲，海爾滾筒洗衣機上市18個月內，以22%的市場份額位居行業第一;在非洲，海爾冷柜在尼日利亞市場連續11年市場份額位列首位;在美洲，自從1999年就進入美國以來，海爾在過去的十幾年中銷售額增長了15倍，明顯高于美國當地市場平均增速。

　　不僅如此，海爾在創牌的基礎上，還做到了主流高端趨勢的引領。目前，在日本市場，海爾冰箱、洗衣機市場份額占11%，超過了日本當地的主流品牌排名第五，但海爾的價格卻超過了當地的主流日本品牌。而歐洲市場中，海爾家電的產品平均單價也高達599美元。

　　由此可見，海爾已經成功做到了從產品走出去到企業走出去，同時海爾的足跡已經遍布五大洲，實現了中國名牌到世界品牌的完美晉級。

　　秘訣三：互聯工廠+HOPE實現私人定制

　　隨著互聯網時代的到來，逐漸開啟了以用戶為核心的全新市場情況，消費者的需求和個性化均被逐漸放大，因此，企業就必須從傳統大規模制造向大規模定制轉型，同時還應以互聯網思維為核心重建供需關系。

　　而海爾在大規模定制方面的表現主要就是互聯工廠，據記者了解，海爾從2012年開始打造全國第一家互聯工廠，目前海爾在全球有8個互聯工廠。2016年10月27日，海爾第8大互聯工廠在青島西海岸新區中德生態園正式投產，至此，海爾已經建成了包含空調、洗衣機、冰箱在內的多產品線互聯工廠，完成了由大規模制造向大規模定制的轉變，并將用戶、研發資源、供應商和創客整合到一個共創共贏生態圈中，迅速響應用戶的個性化需求。

　　不僅如此，海爾還將互聯工廠簡化、軟化、云化，推出中國版工業互聯網平臺COSMO，通過這個平臺企業可以直接復制海爾互聯工廠成果，減少試錯成本，實現快速轉型。同時，在平臺上，不同類型的企業可快速匹配智能制造解決方案，實現企業全流程互聯互通，更好把握終端用戶需求，實現無縫化、透明化、可視化的最佳體驗。

　　此外，海爾還牽頭成立了行業第一家工業智能研究院以及全球首個智能制造創新聯盟，向整個行業輸出制造的標準和模式。

　　值得一提的是，除了目前的八大互聯工廠外，海爾還打造了一個以HOPE平臺為基礎的開放創新生態系統。該平臺一端連接著全球不同用戶的潛在需求，另一端又吸引著世界一流的研發力量與資源，通過HOPE平臺，海爾讓全世界的用戶和資源都參與到產品研發過程中去，并通過一次次的創新和一個個顛覆性的產品證明，真正的并聯研發模式是何其強大。

　　由此可見，在當今的互聯網時代中，海爾的商業模式轉型顛覆了傳統的商業規則，其與用戶和攸關方全面交互與透明的開放模式，匯聚成一種新的場景商務，并逐漸創造出高差異化的用戶智慧生活體驗。

　　不忘初心方得始終。海爾在這些年來一直堅持與時俱進、不斷根據時代的變化調整自身戰略的持續顛覆，因而能夠逆襲成為國際品牌。然而，伴隨著海爾一系列項目的落成，為用戶帶來更加智能、貼心的生活體驗。相信海爾最終將成為中國家電企業進行互聯網轉型探索的領導人物。