移動支付時代小額高頻菜市場場景遇到的問題

　　隨著金融IC卡普及的深入，多應用成為了行業關注的重點。特別在2015-2016年，銀聯對閃付的大力推動之下，小額多頻的金融IC卡和移動支付應用需求越來越多，也出現了的適用各種不同環境的POS機。其中，菜市場應用從金融IC卡推行之初的2011年到現在，已經開始出現成熟的模式。諸多詬病的應用問題，都得到了良好的解決。

　　菜市場復雜環境下的問題

　　菜市場的支付場景是小額多頻的，對于現金支付來說，問題也是顯而易見的：其一是找零麻煩。商販需要準備大量的零錢進行找零，在收取過多的小額現金之后，隔三差五去銀行存款對于商販也是較大的麻煩。其二，規避假幣風險。菜市場環境復雜，交易頻繁，對于假幣的識別并沒有那么認真，給現金支付留下了較大的隱患。其三，實體錢幣污染食品。由于流通需要，實體錢幣接觸各種各樣的人，難免有病菌。

　　基于以上的問題，許多地方政府和商業團體都在推動金融IC卡在菜市場的應用，希望能夠為市民和商販雙方帶來便利。但是新事物的形成應用，到商販市民的習慣都是需要時間，其中暴露的問題也讓人深思。

　　一、POS機環境適應難。菜市場潮濕雜亂，對POS機性能要求高;若是移動POS機，對電源續航能力要求高，刷卡反應需要靈敏，操作需要盡量簡單。

　　二、結款細節讓商販顧忌。許多商販秉承“落袋為安”的心理，對于POS機的結款周期問題影響了使用頻率。加之銀聯結算需要一定的手續費，商販對此有所顧忌。

　　三、盈利模式讓推動有點問題。在2012年左右，菜市場應用仍然面臨，資金流動小，利益驅動不大的問題，許多企業不愿意推動。但是這個問題到現在有所緩解，微信與支付寶對移動支付場景的搶占，逼迫銀行銀聯共同推動線下支付場景的增加，特別是基于云閃付的移動支付場景。還有近幾年政府對民生工程的關注力度增大，給予市場較大發展支持。此前電子現金需要提前圈存，并且圈存環境不成熟，現在不但圈存比較便捷，還可以支持主賬號消費小額免密免簽。

　　廠商的技術突破與移動支付時機

　　上部分所說的問題，自從2011年金融IC卡推動之初就存在，到現在許多問題已經解決，從廠商的技術突破上，已經有廠商針對菜市場的應用環境推出相應的支付方案。以德卡科技為例，其T80小額支付電子秤 +德卡菜市場管理平臺就很好的解決了菜市場曾經面臨的問題。該平臺具備小額支付電子秤稱量、計價一體設計，完成刷卡/刷機支付、小票打印、實時或定時上傳、隨時統計查詢功能。整個菜市場應用和產業鏈廠商都需要解決上部分的三個問題：

　　1、 解決POS機的問題。菜市場最常見的就是電子秤，POS機與電子秤的結合，一方面可以解決設備的冗余問題，另一方面，方便計價。而且POS機與電子秤的電源線綁定，可以解決移動POS機的續航時間的問題，也拒絕了商販在攤位多個電源造成線盤根錯節的問題。以德卡T80 POS機為例，防水、語音交易信息播報、任意電子秤開發支持以及對分體安裝的支持，都很好的適應了菜市場特殊環境。在支付體驗上，商販也不需要過于繁冗的操作，在稱量商品的同時能夠順勢完成支付，對于商戶來說就是最好的體驗。

　　2、 解決結款的問題。結款問題，雖然很多情況下是銀聯銀行等金融機構在推動的事，但整個菜市場系統也仍然需要跟進商戶需求。比如實時查詢功能，聯網環境迥異，也需要實時或定時累計上傳結算。值得一提的是，以德卡科技為代表的解決方案商進行了許多的互聯網創新，支付平臺可以實時通過微信方式推送給商戶交易上送信息。此外通過選配GPRS模塊，也可以實現數據無線自動采集。

　　3、 市場變幻帶來商業模式的巨大想象空間。經過5年的嘗試，金融IC卡在菜市場的應用已經從點到面的各地開花。不僅僅如此，互聯網巨頭微信和支付寶也嗅到了這塊“要熟的肉”，無奈于掃碼自身的體驗局限，仍然沒有較大發展。倒是銀聯一直推動云閃付發展，Apple Pay的入華帶來了很大的應用場景想象空間，隨之而來的Samsung Pay、MiPay、Huawei Pay進一步活躍市場。也正是在市場利好下，德卡的T80小額支付電子秤也支持Apple Pay為代表的云閃付、芯片卡小額免密免簽等聯機交易，方便快捷，解決持卡人圈存的麻煩。

　　總的來說，菜市場作為小額高頻的支付場景，必然是移動支付爭奪戰的橋頭堡。產業鏈廠商在設備上，解決菜市場環境支付問題的同時，也應該在系統和體驗上，為商販解決支付過程中遇到的問題。大環境利好的同時，商業模式的各方利好也要精雕細磨。