長沙倆兄弟買14臺海爾智能空調折射的演示經濟

　　最近，一則長沙倆兄弟在看完海爾智能自清潔空調的實機演示后，掏10萬元一次性購買14臺的消息再次引發了業內對海爾智能空調模式的強烈關注。

　　據海爾內部人員介紹，這種一人購買多臺海爾智能空調的現象并非首次，海爾智能空調的演示經濟早已惠及用戶。從神秘女子因海爾智能空調的健康勻風體驗一次性購買12臺天樽空調到美國海粉因海爾智能空調的智能體驗一人購買8臺再到此次長沙倆兄弟一次性購買14臺海爾智能自清潔空調，海爾智能空調憑借獨具的智能和健康優勢已成為用戶智能空調的首選。業內專家對此表示，海爾智能空調以用戶最佳體驗為核心的演示經濟，為當今企業經營邏輯的重塑和創新提供了新邏輯。

　　正如管理學大師德魯克在《21世紀管理挑戰》一書中所言，互聯網最大的貢獻是消除了距離。傳統經濟時代，信息不對稱的主導權掌握在企業手里，企業和用戶之間也僅是一種商品價格的交易，企業的經濟學就是重視產品功能的改進和技術的升級，以此成為銷量的突破口。到了互聯網時代，面對多樣化、個性化的市場需求，誰能為用戶帶來最佳體驗，用戶就選擇誰。此時的企業經營邏輯應是讓用戶實現以零距離最佳體驗為核心的價值增值，以此實現利潤的最大化。

　　進入互聯網時代，海爾以用戶需求為中心進行了多樣化探索，究竟成果如何，海爾用一項項成績單在證明。海爾智能空調借助廣大用戶資源優勢，通過將不同產品直觀展現在用戶面前，為用戶提供了零距離的最佳產品體驗，讓用戶主動貼近企業、真正為產品價值買單，而并非價格促銷之外的因素被動購買。這種看似簡單的產品體驗，其實正是無形中獲得用戶信賴的關鍵。

　　另一方面，企業敢于將產品品質零距離展示給用戶，相當于給了用戶一把放大鏡，這演示的背后無疑是海爾智能空調對于自身品質的自信。就海爾自清潔空調產品本身來說，通過給自己“洗澡”，其從根本上解決了空調內部蒸發器清洗及室內空氣二次污染的難題。同時，海爾智能空調支持互聯工廠個性定制，還能提供睡眠、孕嬰等8大場景智能服務，從設計、生產環節到最終的物流、服務，用戶可全程參與，實現全流程智能。海爾智能空調憑借持久的創新、產品，受到全球用戶的一致認可，在海外，2015年海爾智能空調出口同比增幅4倍，在國內，海爾智能空調連續2年銷量第一。

　　海爾智能空調演示經濟學的核心實質上是用戶零距離最佳體驗，是一種用戶經濟學。作為智能空調第一品牌，海爾智能空調始終堅持以用戶為中心，并且整合全球一流資源滿足用戶需求，真正通過實現用戶價值的增值來實現各方利益的最大化。通過智能產品、智能制造和智能服務為用戶零距離最佳體驗構建起全方位的智能戰略，此次海爾智能空調又一次將用戶體驗拓展到“企業”之外，實現每一環節上與用戶的零距離，再次顛覆了用戶的智能體驗。

　　家電問題產業專家羅清啟對此表示，互聯網時代變革的核心是用戶，當今企業無論是技術的創新，還是產品的創新，本質上都是基于用戶需求的模式創新。海爾演示經濟學的核心是一種用戶思維，在海爾智能空調的開放創新體系中，用戶等攸關方變成了企業發掘競爭優勢的強大驅動力，由此產生的紅利也轉嫁給了用戶身上，這種互利共贏的方式無疑為當今企業經營提供了新思路。