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可穿戴設備將掀起用戶隱私的新革命

作者:Larry Alton
來源:智東西
日期:2015-09-15 11:37:07
摘要:當我們進入可穿戴設備的新紀元后,以 Apple Watch 和 Google Glass 為代表的可穿戴設備或許終于可以將消費者心中存在多年的夢魘一驅而散了。


  人們對于隱私的恐慌由來已久。當用戶在線上瀏覽海量信息、科技公司獲得并使用大量的用戶數據時,人們就開始格外關心有多少信息被公司或個人看到、這些信息將被如何使用。 媒體越來越多地披露政府監聽計劃 ,人們因此變得更加恐慌。

  當我們進入可穿戴設備的新紀元后,以 Apple Watch 和 Google Glass 為代表的可穿戴設備或許終于可以將消費者心中存在多年的夢魘一驅而散了。

  應用的問題

  談起用戶隱私,有兩類應用讓人擔憂。

  第一類專門收集用戶信息。比如社交媒體應用總是極盡可能地搜集用戶信息,這對用戶和公司皆有好處——用戶可以更多地融入進網絡,而公司則可以向廣告商銷售更多的廣告。然而,也有用戶不希望自己的信息被出售、隱私被公開。最近 一款名為 Xora 的追蹤類應用就中槍了 ,一名員工因不滿 7 天 24 小時地被追蹤、卸載了 Xora 而被公司辭退。

  第二類可能有點違背常識,那就是保護用戶隱私的應用。Snapchat,一個理應致力于匿名社交和保護用戶數據的 app, 最近卻成為多起用戶信息的泄露源頭 。這類應用危險,是因為他們將用戶置于虛幻的安全感中、從用戶身上獲取了更多信息,卻不告知用戶各個公司的不同隱私策略。

  但是問題卻出在應用的天然屬性上。因為應用被安裝在設備上,經常在后臺運行,可以不斷獲取用戶新的信息。但在以前,只有特定用途的設備能通過網線連接上網,而且上網時間也有限制。

  可穿戴設備在兩方面將問題放大了:第一,可穿戴設備讓應用在傳統網絡上更加流行。因為可穿戴設備的屏幕更小、用戶介面更加直觀,用戶將更加頻繁地使用應用應用或服務。

  第二,可穿戴設備隨時待命。不同于停駐使用的桌面設備和偶爾查看信息的功能型手機,可穿戴設備戴在我們身上,時時待命。對于用戶,這意味信息流動量更大,使用間隔也變得更短。

  恐懼初現

  一些專家已經開始擔憂可穿戴設備上 用戶個人數據的安全問題 。每一代新興科技都開啟了新的可能,也同時帶來了新的隱患。安全專家們表示Apple Watch是一款相對安全的設備,之前相較于市面上的其他可穿戴設備——但潛在擔憂仍未可知。

  中國軍方已經采取措施,全面禁止使用 Apple Watch。雖然該國對于外國科技的警惕已不是新聞,但他們的堅定立場也從側面反映了隱私問題不容小覷。

  對用戶未來的意義

  當越來越多的人意識到可穿戴設備對用戶隱私的威脅時,科技公司才能在用戶隱私和安全問題上邁出重要一步。有了公眾的關注,應用開發者們能讓他們的應用更加安全、讓應用的隱私條款更加清晰明了;像蘋果和谷歌一樣的硬件生產商也能持續關注他們設備的潛在問題,及時告知公眾自我保護的最佳方式。

  也許最重要的就是,政府組織能夠在用戶隱私和企業隱私政策上跟進,制定相應的策略。目前,歐盟已經在涉及谷歌搜索引擎和其他核心產品的 保護用戶隱私議題 上邁出重要一步。未來,歐盟將進一步規范其他設備,并將該規范推廣到世界其他地方。

  當然,規矩越多,自由就越少 ,對于個人和企業都如是。可以預見,將來在一部分人努力推進嚴格規定和緊縮隱私的同時,另一部分人將堅稱自由高于一切。

  孰更重要,本文暫且不議,但是爭論很快就將到來。不管政策策略何去何從,可穿戴設備都將掀起用戶隱私的新革命。