平安銀行推出“磁條卡同卡號換IC卡”服務 客戶可自助申請辦理
作者:本站采編
來源:金融時報
日期:2015-07-13 09:54:03
摘要:日前,平安銀行面向全行客戶推出“磁條卡同卡號換IC卡”服務。新服務推出后,客戶更換IC借記卡僅需一次申請即可實現保號換卡,新卡自動承接原卡代收付、三方存管、投資理財、貸款等各種簽約信息,無需進行解約再簽約的冗長流程,持卡權益完全不受影響。
日前,平安銀行面向全行客戶推出“磁條卡同卡號換IC卡”服務。新服務推出后,客戶更換IC借記卡僅需一次申請即可實現保號換卡,新卡自動承接原卡代收付、三方存管、投資理財、貸款等各種簽約信息,無需進行解約再簽約的冗長流程,持卡權益完全不受影響。
記者了解到,為方便客戶辦理,該業務不但可以在柜面完成,更可通過電話銀行、個人網銀等渠道自助申請辦理。僅需一個電話或是輕點鼠標,即可輕松申請,免除奔波排隊之苦。此外,該業務還增加了“同卡號升降卡等級”的特色服務,客戶可在同卡號換IC借記卡的同時,一并進行卡片的等級升降,銀行服務和權益一步到位。
目前,客戶如需更換IC卡,不僅卡號需要變化,銀行還須為客戶逐筆變更代收付、三方存管、投資理財、貸款等簽約信息,因卡號變化,還有可能會影響客戶原有部分業務的延續和權益,影響客戶體驗。“磁條卡同卡號換IC卡”服務的推出,極大地方便了客戶,后續,平安銀行將傾聽更多客戶心聲,持續推出優質產品和服務,提升客戶體驗、助力業務發展。



