《河南省高速公路ETC客服系統發展規劃》通過專家評審

　　5月7日，河南省交通運輸廳高管局在鄭州組織召開了《河南省高速公路ETC客服系統發展規劃》專家評審會，馬健副廳長參加會議并致歡迎詞。

　　專家評審組首先聽取了規劃編制情況匯報，對規劃進行了質詢，形成了評審意見。評審組認為，該《規劃》以用戶服務需求為導向，研究提出了河南省高速公路ETC客服系統總體發展目標、客服網點布局方案和運營與服務規范體系等內容。基礎資料詳實，規劃思路和方法正確，目標合理，方案可行，符合河南省實際情況，對河南省高速公路ETC客服系統建設發展具有指導作用。專家評審組一致同意《河南省高速公路ETC客服系統發展規劃》通過評審，并在網點規劃、客戶發展目標、運營合作模式等方面提出了具體意見和建議。