不開通網銀就不能領社保卡？ 社保局：市民要學會維權

　　到銀行領新社保卡，卻被告知要開通網銀、電子鎖才能夠領到社保卡，這讓市民徐先生覺得無法理解，但是銀行工作人員說了這兩項業務，不能領社保卡。最終，為了領到新社保卡，徐先生只得無奈按照銀行工作人員要求開通了。

　　記者調查發現，借社保卡之名，個別銀行網點各種不合理的“兜售”行為，從開通網銀、電子鎖、辦信用卡到買理財產品等五花八門的行為。對此，5月12日，社保部門回應，銀行的任何附件條件都是不合理的，市民遇到這樣的情況，有權拒絕辦理此類業務，并且投訴銀行網點，將對這類行業進行查處。

　　領新社保卡 竟然被強制“消費”銀行業務

　　上周五，市民徐先生到位于佛山市東下路一家工商銀行的網點領取新社保卡，但是讓他沒有想到的，工行網點的工作人員要求他開通網銀和購買電子鎖才能夠領取新社保卡。這讓徐先生覺得奇怪，為什么領社保卡要開通這兩項業務呢?

　　徐先生向銀行職員表示，他不開通這兩項業務，就只領社保卡。結果，銀行工作人員直接回一句話，不開通這兩項業務，就不能領新社保卡。

　　雖然覺得特別不合理，但是考慮到自己要用新社保卡，最后徐先生只能同意開通這兩項業務，為期一年的網銀和半年的電子鎖。對此，徐先生向記者投訴道，“領社保卡為什么一定要辦銀行的附加業務?是不是社保局和銀行簽訂了相關的條件，有這個要求，這是很不合理的!”

　　實際上，領社保卡被要求強制辦銀行業務的現象并非個案，記者了解到有些市民還反映，有些銀行網點的甚至要求辦理信用卡、買理財產品等諸多不合理的行為。

　　社保部門：領社保卡無任何附加條件

　　5月12日，記者將市民徐先生的情況反映到佛山市社保局，相關負責人表示，將核實清楚事實，對徐先生提到的銀行網點進行處理，要求銀行對經辦人員不合理行為進行處罰。“這種行為肯定是不合理的，都是不允許的，市民有權利拒絕銀行任何的附加條件。”該負責人介紹，佛山的社保卡和中行、農行、工行、建行四大銀行進行定點，市民可以自由選擇在哪一家銀行辦理，但是任何一家銀行都不能有任何附加條件。

　　“之前，社保局和幾家銀行簽訂合同，就已經和銀行明確提出，銀行不能借社保卡的辦理，附加其他業務。”該負責人表示。此外，該負責人表示，實際上這種行為在銀行內部也是不能允許的。

　　5月12日，社保部門的相關負責人表示，將與銀行協商，要求他們杜絕這類行為。“每個月社保部門和銀行都有通報機制，會再次提出這問題。”

　　如何維權?  保留好證據進行投訴

　　那么，如果市民遭遇領社保卡時，被強行“消費”銀行產品時，遇到這種情況該怎么呢?對此，社保部門的相關負責人提醒廣大市民，首先要保留好證據，比如開通銀行業務都有合同等。“之前有幾位市民也到社保局投訴，但是因為沒有證據，銀行方面對此進行了否認。”該負責人說道。

　　記者了解到，之前到社保局投訴的幾位市民堅持不辦理銀行的附加業務，也成功領到了社保卡，因為他們無法證明銀行有強行要求他們辦理業務的證據，因此，社保部門也無法對銀行進行處罰。

　　因此，如果被強行辦理了銀行的業務，保留好證據，市民可以選擇兩種投訴途徑，一是到銀行的分行投訴網點，二是到社保部門進行投訴。

　　不應借公共服務“揩油” 市民要學會維權

　　想想也是醉了，領個社保卡而已，居然被要求開通網銀、買電子鎖、辦信用卡、買理財產品……要真是這樣，有木有很無語的感覺。實際上，社保卡的發行是為了便民利民，而非借機從民眾身上“揩油”、“撈好處”。對于這種借公共服務、民生服務，趁機“耍心機”的行為，應進行譴責。

　　老百姓不能做挨“宰”的羔羊，如果每一個都想著“算了，算了”，則會助長這種不合理的行為。因此，對于這種明擺著不合理的行為，市民應敢于反抗、維權、投訴，多一點點理性、公正的聲音，也能夠讓市場更加規范化。

　　不過，所幸的是，這么做的銀行網點僅僅是少數，不然佛山幾百萬的社保卡發行，這銀行業務的數量是多么龐大和驚人!