日益嚴峻的智能家居安全問題：很難解決

　　(Leon)關于智能設備收集用戶隱私的問題已經存在一段時間了，或許你已經習慣了電腦、手機應用收集用戶信息的行為，但實際上，這種趨勢正在向家居環境蔓延，涉及產品包括智能電視、智能家居設備等等。顯然，用戶似乎已經生活在一個“監聽無處不在”的時代。

　　家電如何收集用戶信息?

　　此前，媒體曾廣泛報道了LG、三星智能電視收集用戶信息的問題，《消費者報告》對這種現象進行了分析，首先我們一起來了解下它們是如何工作的。此前，LG的Web OS電視用戶發現即便不換臺、不使用互聯網應用，LG電視依然會發送數據包。這個問題經過了LG證實，表示收集的數據僅能用于“技術合作伙伴”，并承諾推出固件升級、更完善的隱私政策來解決這個問題。

　　隨后，三星Smart TV也被發現存在數據收集問題，在使用內置的語音控制功能時，麥克風會收集用戶語音信息。三星在隨后聲明，電視內置了詳細的隱私政策，同時音頻數據受到了加密保護，不會產生負面影響。但BBC新聞稱，部分隱私專家對此表示懷疑，認為三星會將音頻數據送去分析，從而利用它獲得用戶數據，進行有針對性的營銷活動。

　　事實上，不僅僅是電視，很多同樣擁有互聯網、語音操控功能的家電設備，都存在隱私隱患。《英國每日郵報》撰文稱，Xbox游戲機、互聯網電視盒甚至是智能恒溫器，都存在數據收集帶來的安全隱患。考慮到這些設備的平臺都十分容易被黑客攻破(如前段時間Xbox Live被蜥蜴組織攻破的案例)，用戶數據顯然不僅僅被用于分析數據、進行營銷那么簡單，而是有可能被販賣給任何商業公司。

　　如何解決?

　　《消費者報告稱》，目前美國一些政客正在關注智能家居設備的數據收集問題，呼吁更為完善的立法和透明政策，要求廠商將收集收據透明化、公開化，并出示收集數據去向的證據。美國電子隱私信息中心的總裁則表示，數據收集行為需要適當監管，讓企業能夠創新、消費者可以保護隱私，這是一個漫長且又需要反復權衡利弊的過程。

　　那么，現在最有效的解決方案是什么?對于智能電視用戶來說，關閉語音操作功能是唯一的方法，至于應用程序甚至電視本身發送數據，則很難解決;而對于智能家居設備，只有不斷升級固件，保證系統的安全性，防止黑客進入獲得數據包。