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蘇州銀行“銀醫(yī)一卡通”醫(yī)院駐點人員獲客戶點贊
作者:RFID世界網(wǎng)收錄
來源:金融網(wǎng)
日期:2015-02-10 15:10:46
摘要:近日,蘇州銀行收到一封來自銀行業(yè)協(xié)會的表揚信,表揚該行“銀醫(yī)一卡通”醫(yī)院駐點人員熱心幫扶盲人客戶。客戶感動之余,專程通過蘇州銀行業(yè)協(xié)會,為蘇州銀行熱心幫扶的工作態(tài)度點贊。

近日,蘇州銀行收到一封來自銀行業(yè)協(xié)會的表揚信,表揚該行“銀醫(yī)一卡通”醫(yī)院駐點人員熱心幫扶盲人客戶??蛻舾袆又?,專程通過蘇州銀行業(yè)協(xié)會,為蘇州銀行熱心幫扶的工作態(tài)度點贊?! ?/P>

原來,日前一位70多歲的盲人老伯在醫(yī)院就診時遇到困難,蘇州銀行“銀醫(yī)一卡通”醫(yī)院駐點人員小施見到后,便主動上前,幫助老人交費,拿藥,全程陪護在老人身邊。老人心中感激,對蘇州銀行醫(yī)院駐點員工的素質(zhì)贊不絕口。據(jù)悉,“銀醫(yī)一卡通”是蘇州銀行針對廣大市民醫(yī)院看病排隊時間長,設(shè)計的自助掛號繳費方案,通過醫(yī)保賬戶、就診賬戶以及銀聯(lián)卡三者的結(jié)合,實現(xiàn)患者自助結(jié)算,有效避免了重復(fù)排隊。為了提高使用者尤其是初次進行自助掛號、繳費患者的良好體驗,維護銀醫(yī)自助終端的穩(wěn)定運行,蘇州銀行在蘇大附一院、中醫(yī)醫(yī)院、市立醫(yī)院等11家醫(yī)院配備了18名駐點人員,向市民百姓提供貼心便捷服務(wù)。而幫助老人的小施正是蘇州銀行醫(yī)院駐點人員的其中一位。
蘇州銀行“銀醫(yī)一卡通”項目以便捷、靈活的操作方式越來越受到蘇州衛(wèi)生組織及廣大市民的認可,有惠及百姓的“民生項目”美譽,曾獲“金融創(chuàng)新典范品牌”、“財富蘇州·金融品牌年度價值評選金融創(chuàng)新獎”等多項殊榮。截至2014年末,累計交易達到62.2萬筆,交易總金額5433.56萬元,其中自費部分繳費達到53.76萬筆,交易總金額3622.82萬元。



