可穿戴遭遇瓶頸：忽視了最應關注的人群

　　可穿戴設備經過近幾年的發展已經進入一個相對穩定的成熟期，我們看到市面上已經出現了數百款各種各樣的可穿戴設備。然而，目前可穿戴設備的功能貌似有些千篇一律，大多都是些專注行走步數、熱量消耗、運動距離和心率等數據的產品，而這些數據究竟有用么?

　　國外科技媒體《連線》雜志網絡版日前發文對可穿戴發展過程中所遭遇的瓶頸進行了剖析，文章認為大部分可穿戴廠商和開發者太過重視健身用戶的需求，而忽視了慢性疾病患者這一最應關注的人群。以下是文章的主要內容。

　　隨著“物聯網”概念的逐漸普及，我們也看到計步、睡眠追蹤和活動記錄等功能開始出現在越來越多的可穿戴設備上，但是我們卻沒能看到采集這些數據的實際意義究竟有哪些。當可穿戴設備廠商們在樂此不疲地向這個日趨飽和的市場推出差異化甚小的產品時，他們所主要面向的年輕用戶群體實際上對這些設備所采集到的體征數據并不感冒，因為他們大多身體健康，無需時刻對這些數據進行監控。

　　相反，那些真正需要這些數據監測技術的人群(包括老人、慢性病患者、窮人等等)卻被“無情”地忽視了。大部分可穿戴廠商貌似更加關注那些喜歡鍛煉身體的高消費群體，而不太喜歡與FDA(食品藥品管理局)和HIPPA(醫療電子法案)等權威機構進行溝通，但實際上醫療市場是絕對值得他們為之關注的，要知道每年投入到慢性病醫療的資金高達2萬億美元，這一規模是普通消費市場所難以達到的。此外如果可穿戴廠商能夠重視這一市場，還有望撼動整個醫療體系。

　　在上月舉行的華盛頓Wearables + Things大會讓我們再次看到了可穿戴和增強現實等行業的成熟發展，同時也看到了多款賣點十足的可穿戴設備，比如約翰·霍普金斯大學生物醫學工程專業的20多歲學生彼得·李(Peter Li)所發明的能夠準確測量俯臥撐次數和跳躍次數的健身手表。耐克公司的首席科學家嘲諷目前市面上的智能手表產品所采集到的行走步數、體溫、血液含氧量等體征數據對于人們的運動表現而言無關緊要，同時還指出運動表現智能算法的重要性。此外，阿迪達斯展出了能夠監測佩戴者心率的生物識別運動文胸，這說明至少已經有廠商開始研究特定消費群體的具體需求了。

　　但隨后高通旗下子公司高通生命(Qualcomm Life，該公司主要研制可穿戴設備所需的半導體芯片)的業務拓展主管卡比爾·卡薩古德(Kabir Kasagood)登臺發表演講，他建議可穿戴廠商不要再圍繞運動追蹤設備“團團轉”了，而是多去研究一下醫療行業的規范以及監管機構的要求等等，“廠商的產品研發方向也已經變得成熟起來了，”卡薩古德說道，“如果你真想在這個領域有所作為，那么就去擁抱FDA，去弄清楚HIPAA是如何運作的，確保你的設備能夠連接到用戶的電子醫療記錄，并且遵守所有醫療方面的法律法規。我認為目前這個領域極度缺乏創新，而我寧愿不去關注健身領域，而是去著手解決與健康相關的問題，這才是這個行業正確的發展方向。”

　　當時臺下觀眾的反響卻相當冷淡。畢竟機構的監管令人討厭，臨床試驗時間也非常漫長，同時將設備與既有的醫療系統進行集成也是一件相當無聊的事情，這其中還牽扯到對用戶數據的安全要求和限制。似乎為了證明這一觀點，iStrategy Labs 的營銷主管隨后就展示了一款名叫Dorothy的鞋夾，用戶在佩戴之后只需連踩三下腳后跟就能打電話給叫車應用Uber，這款比較有創意的產品隨后引起了與會者和媒體的廣泛關注。

　　截至到9月30日，市面上共有266款可穿戴設備(包括188款屬于健身可穿戴設備)，其中 有23款已經被淘汰出局。從硅谷到舊金山、從奧斯丁到麻省理工，年輕、健康、高學歷的創業者們(多為男性)都在為像自己一樣的用戶開發一些用處不大的應用和設備。實際上我們目前所使用的大部分信息技術都是以這一方式開始的，不管是個人電腦還是互聯網或社交媒體。最初在自己家中所研發的技術先是被早期采用者所接受，直到自己的老媽也加入到用戶大軍中來。

　　硅谷假設健康和保健領域的技術也將會遵循類似的趨勢發展。但如果你從資金投入的角度進行分析，并且真正了解那些從健康和保健技術中獲得益處的用戶，上述這個假設就會不攻自破。可穿戴設備的使用和互聯網或智能手機的普及方式實際上是不一樣的，有調查數據表明美國地區擁有活動追蹤設備的用戶中已經有一半不再繼續使用，另有三分之一的用戶在用了不到六個月后就將其束之高閣或送給自己的親友。

　　那么有哪些用戶會對自己的健康狀況進行長期測量和追蹤呢?答案是“患有兩種以上慢性病的人”。來自皮尤基金會的一項研究表明，45%的美國成年人都至少患有一種慢性病，而在沒有身患慢性病的人群中，只有19%在追蹤自己的健康指標;患有一種慢性病的人群有40%在追蹤自己的健康指標，患有兩種及以上慢性病的人群則有高達62%在追蹤自己的健康指標。到目前為止，今年投入到可穿戴醫療設備上的資金規模已經達到28億美元，預計這一數字在未來五年內將增至83億美元。如果將2014年售出的所有健身手環和智能手表的銷售額乘以六，都趕不上美國血糖測試試紙63億美元銷售額的規模。

　　患有慢性病的人是不會突然放棄佩戴追蹤設備的，畢竟這種實時的追蹤和測量能夠讓他們遠離醫院。但即便如此，還是有越來越多的開發者對這個群體的需求熟視無睹，寧愿在黑客馬拉松上造一些毫無實際意義的小玩意，也不愿在上述領域中進行創新來為更多應該獲得幫助的人們開發對應的應用和設備。

　　作為可穿戴領域的廠商或開發者，有時候需要捫心自問一下，看看自己究竟是擔心與醫療監管機構發生摩擦?還是不愿意為那些不喜歡自己的人開發相應的技術或產品?想一想那些行動不便的肥胖型糖尿病患者、記憶力衰退的孱弱老年人以及距離醫院很遠的慢性病患者吧，大家是不是應該更加重視這些有著硬性需求的弱勢群體?而我們的發明家們是不是更應該去迎接被老齡化和慢性病所困擾的社會所帶來的挑戰呢?還是寧愿去發明一些類似Dorothy鞋夾那樣毫無實際意義的無聊產品呢?