2014年11月12日凌晨，天貓雙十一落下帷幕，天貓海爾官方旗艦店銷售額達3.24億元，位列全品類第三，家電行業(yè)第一，成功衛(wèi)冕三連冠，再次展示天貓家電第一大店的雄厚實力。

　　根據數(shù)據顯示，海爾官方旗艦店銷量3分鐘1000萬，10分鐘2000萬，1小時成交金額突破6000萬，6小時1個億，8小時2個億，最終，整體鎖定3.24億，成交筆數(shù)達到17.6萬筆，各項數(shù)據全程領先 。

　　單店的優(yōu)異表現(xiàn)，源于整個海爾全線產品的出色發(fā)揮，據天貓數(shù)據魔方顯示，海爾無論從品牌、還是冰箱、洗衣機等細分產品，都優(yōu)勢明顯，奪得多項第一。

　　從品牌表現(xiàn)來看，海爾品牌在天貓雙十一當天，總體銷額超過3.47億，創(chuàng)大家電行業(yè)紀錄，是第二名銷量的1.82倍，總成交人數(shù)18.5萬，品牌轉化率高達19.06%，海爾引領著整個大家電行業(yè)的市場趨勢。

　　從熱銷單品來看，天貓前5名熱銷單品中，海爾占據三席。海爾一款216SDN三門冰箱熱銷34297筆，成為雙十一最暢銷產品。一款40寸MOOKA電視和7公斤波輪洗衣機也分別突破2萬筆，緊隨其后，銷售火爆。

　　具體到各個品類，海爾冰箱一騎絕塵，繼續(xù)保持著第一品牌的位置。前五名熱銷單品中，海爾占據前三位，總體銷額為第二名的兩倍。洗衣機方面，海爾的表現(xiàn)同樣搶眼，銷額是第二名的兩倍，占據洗衣機前五名熱銷榜三個席位。而主打智能空氣解決方案的海爾空調也備受追捧，一款海爾1.5匹變頻空調，也位列最暢銷空調榜單前五名。(數(shù)據來源：淘寶數(shù)據魔方)

　　除了產品的火爆外，海爾在雙十一的用戶體驗上更是屢創(chuàng)多個第一。雙十一，第一單海爾家電依托日日順物流強大的物流配送能力，用時20分鐘即送達用戶家中，創(chuàng)造了雙11大家電物流配送的第一速度。而送裝同步、一次就好的優(yōu)質服務，讓雙十一當天海爾的用戶評論爆棚，海爾的用戶好評率遠遠高于整個行業(yè)，成為用戶好評率第一口碑家電品牌。