智能穿戴：廉價是邪路 服務是正途

　　小米手環發布，79元的價格，應該說把國內所有山寨手環的路都堵死了。品牌、功能超不過小米，別人還能做下去嗎?把手環就定義為一個運動環，還有幾個非常基本的功能，給用戶的體驗是玩一樣，差不多是娛樂功能，從國外抄一個基本的感覺，這就叫手環了，還要賣一個不菲的價格，這條路到此為止吧!還有可能走下去嗎?這樣的市場還有機遇嗎?

　　回來看小米手環，用戶會追求長期在手腕上戴一個廉價，功能可有可無，基本沒有服務的廉價產品嗎?這是一個屌絲的身份牌嘛，玩幾天就扔了，是很多手環的共同命運，小米手環也逃脫不了這個命運。錢是不多，當個玩具，玩幾天就扔了，除了這個還能有什么用?

　　手環這個產品已經很多年了，到了今年，其實已經是非常艱難，nike關掉了這個部門，眾多的聲音都在懷疑手環的價值，其核心的因素是缺乏有價值的服務，缺乏有粘性的功能。核心的功能只能說是娛樂，可有可無，用戶沒有非用不可的道理，用了一段，就扔了。開始幾年，大家還圖個新鮮，還有人買了當作禮品，但是經過幾年發展，產品還是這個層面，服務缺少根本性突破，嘗試的人都已經不用了。這個時候，廉價是更快地把手環推向一個邪路，便宜，其實無用。這樣的產品是沒有未來。

　　智能穿戴的唯一機會，我相信就是提供有價值、有粘性的服務。

　　這個服務是建立在用戶需要的基礎上，這個服務是依靠移動互聯、智能感應、大數據分析為基礎，這個服務遠不是收集一些數據，把它呈現出來，我們天天看自己走了多少步，看自己的心律是多少，這有用嗎?移動互聯、大數據最有價值的東西，就是它強大的分析、整合、標記的能力，在此之上應該建立起服務的能力，這個服務是浸入式、有粘性、真有實質性幫助的。

　　我相信健康管理是最有價值的穿戴式服務，運動管理也有較好的機會，除些之外電子支付、交通管理也還會有機會。尤其是軍事領域會是智能穿戴產品大機會，士兵的單兵管理，身體情況評估，能力評估，以及戰場上人員調動，都可以通過智能穿戴產品來管理與實現。

　　說點我對于未來可智能穿戴產品的理解：

　　1.在手腕上絕大多數用戶不會戴一個廉價的、粗糙的產品，如果是一個手環，它必須是高品質的，好看比功能還要重要。

　　2.單一的功能，不會對消費者有吸引力，幾項簡單的功能也不會對用戶有幫助。除了運動之外，人體健康的功能數據必須是多指標。

　　3.服務是產生粘性和用戶價值的根本動力，必須建立起一個有價值的服務體系，只做硬件，沒有服務，不可能有用戶長期使用，產生市場機會。

　　4.賣的絕不可能只是手環，它應該是一個綜合服務體系，手環只是實現數據采集的一個部分，是綜合服務的一環。

　　5.低價格意味了無服務。價格是服務質量的保證。超低價意味了不僅是放棄了服務，可能還要通過隱私獲取、廣告騷擾來獲取收入，有可能會對用戶產生更負面的感觀。

　　6.和傳統領域結合，做大數據的整合，這是智能穿戴產品的大機會，眼光必須跳過硬件、傳感器，看到數據整合，傳統業務的結合。

　　7.智能穿戴人才一定要從硬件人才，形成硬件、軟件、傳統業務整合的人才群。目前這種復合性人才基本沒有，所以要共同協作的人才群。

　　8.智能穿戴不可能賣服務，一方面服務收費路很長，用戶很難接受。另一方面如果通過廣告推送這類服務，一定是侵犯用戶隱私為前提，而穿戴產品獲得用戶隱私更直接，也更具有攻擊性，這會造成用戶直接抵觸。最后導致用戶完全棄用。

　　9.社交只是運動類產品的機會，其實產品很難把社交作為延伸。

　　10.安全是智能穿戴產品一開始必須要考慮的問題，執行安全標準，形成一個閉環，是必須的。這個平臺開放，不可能被想象。