全國首個平臺式智慧醫療客戶端在浙江寧波上線

　　7月1日，記者從寧波市衛生局召開的新聞發布會上獲悉，全國首個平臺式智慧醫療客戶端在寧波全面上線。本周五12時起，市民可隨時隨地通過智能手機預約包括湖西社區衛生服務中心、海曙口腔醫院在內的28家醫院的2700名專家的號，也可查詢檢驗檢查結果;7月底開始，市民足不出戶利用數字電視就可完成預約掛號。

　　這是寧波智慧城市建設十大應用體系建設的首批試點應用之一。

　　4年前的9月，寧波市醫療信息公共服務平臺上線，推出了預約掛號、診療信息查詢等智慧健康服務。目前，該平臺已可實現28家市級醫院、區級主要醫院及部分特色專科醫院的2700名專家的預約掛號。眼下，預約掛號的方式有互聯網，電話114、12580、81890，醫生工作站，社區衛生服務中心。該平臺累計掛號400多萬人次。近年來，移動醫療發展迅捷，近八成用戶希望能通過這一途徑實現預約掛號，方便快捷地找到合適的醫生就診。為此，市衛生局與中國移動寧波分公司、寧波華數廣電網絡有限公司合作，開通平臺式智慧醫療的手機、電視兩個客戶端。

　　手機客戶端適用于市面上絕大多數智能手機終端，可預約掛號、查詢檢驗檢查結果、查詢醫院信息、智能導診、查閱健康資訊。同時，充分滿足市民日常使用習慣和個性化需求。市民可通過主頁添加醫院的方式自主選擇自己關注的醫院，并直接完成預約掛號、檢驗檢查結果查詢等操作。醫院信息查詢功能可幫助市民方便地查到醫院介紹、科室醫生、醫院周邊情況和交通導航等信息。智能導診可幫市民初步判斷自己的病情，并推薦合適的科室和專家。

　　手機客戶端預約掛號成功一次收取1元功能使用費，憑手機號與驗證碼到醫院的自動掛號機上取單就診。同一部手機一個月內最多預約掛號8次。

　　而電視預約掛號可幫助不熟悉互聯網的老年人解決“掛號難”。高清互動電視用戶可通過數字電視“愛寧波，惠民生”信息屏中的預約掛號欄目實現醫院檢索、專家信息查詢和預約掛號。預約完成后，平臺將向用戶指定的手機號碼發送短信驗證碼，用戶憑短信驗證碼在就診當天到醫院取單即可。

　　今后，這一智慧醫療平臺將集信息公示、分時段預約掛號、診療信息查詢、尋醫問藥、健康檔案瀏覽和個人健康管理等功能于一體，提供更多樣化的健康服務。同時，寧波市衛生局將建設統一的12320衛生服務熱線，為市民提供集預約服務、投訴咨詢、服務回訪、滿意調查等功能于一體的“一號通”聲訊服務。