國家信息中心蔡瑩：自主品牌建設是中國家電業發展方向

　　6.18電商價格戰已經步入尾聲，盡管各大電商紛紛熱情參戰，但消費者似乎并不買賬，電商價格戰并未達到往年的火爆程度。在電商價格戰影響力日漸衰微的形勢下，人們不禁開始思考，以低價吸引消費者的發展方式還能堅持多久，未來支撐企業長久健康發展的關鍵要素是什么?

　　在互聯網時代，企業吸引消費者的關鍵在于能否最大化創造用戶體驗，價格固然是其中的一個組成部分，但更重要的還在于產品品質以及使用體驗。因為在產品過剩時代，用戶不是為產品本身而是為自己的需求付費。

　　從本質上來說，品質意味著企業在品牌建設和產品研發上，更多考慮以滿足用戶的使用需求為導向，注重產品功能研發與設計，為用戶提供“最好”的產品。而強調價格，則傾向于依靠價格誘惑力，快速贏得市場份額。

　　但就整個產業的發展來看，價格雖然能夠帶來企業競爭力的提升，卻只能是階段性的規模擴大，并不能形成企業的核心競爭力。特別是在用戶需求轉變的情況下，價格早已不是激發用戶購買力的主導因素。在最初的產品短缺時代，用戶需要搶購產品才能滿足需求，這一時期有產品就有市場;隨著時代的發展商品日漸豐富，低廉價格成為用戶選購產品的重要衡量指標，低價成為重要競爭方式。而在互聯網時代，用戶更關注的是產品能給自己帶來什么樣的體驗，聚焦用戶需求進行創新成為企業獲得持久競爭力的關鍵所在。

　　國家對于提升企業自主創新力、增強企業內生力的指導也體現了這一點。今年5月底，《人民日報》海外版刊發《中國不會再推新版“四萬億”》文章，稱中國不會再推新版四萬億元的經濟刺激計劃，原因是“依靠傳統的經濟刺激計劃不能化解結構性矛盾，反而可能加重產能過剩、地方債等問題積累，所以穩增長的關鍵還在于繼續深化改革和調整結構，通過推動深層次的制度改革來換取可持續發展的紅利”。

　　針對以上情況，國家信息中心信息開發部蔡瑩表示，隨著國內家電市場進入后節能補貼時代，深化改革和調整結構將進一步使家電業進入以用戶需求驅動為主的新階段，品牌、品質、新技術應用、材料工業水平、功能、舒適、時尚、色彩等將超越價格因素成為吸引希望提升生活品質的消費人群的關注。他指出，隨著國家補貼政策對市場購買影響力的終止，消費購買力得到提前釋放的現在，整體市場正在逐漸回歸到以需求為主導的方向，“家電產品的名牌品質因素將取代價格，引領國內家電業的發展”。

　　在以自主品牌創新用戶需求方面，有些企業已經取得了重要進展。前段時間，海爾及其旗下的空調、熱水器、冷柜被評為“世界名牌”，標志著中國創造得到了世界認可，這不僅是企業品牌影響力與品質實力的彰顯，更意味著品牌與品質已經成為企業參與國際競爭、提升國際競爭力的重要內容。

　　蔡瑩還認為，受國內外宏觀經濟環境影響，國內家電行業整體銷售規模增長都進入調整和轉型期，家電產品的消費需求也進入到一個規模相對平穩，產品結構逐步調整的關鍵時期，在這個過程中，創新意識與水平、新技術應用、高品質產品研發和快速的市場化速度，是企業新時期競爭的重要因素，從這個角度分析，目前國內市場可能會出現只有少數幾家堅持創新驅動企業實現穩步增長的情況。從家電行業的長遠發展趨勢看，強調品牌內涵、產品品質、提升消費者生活品質，以滿足細分用戶不同需求和提供舒適生活支撐為導向的企業品牌，將贏得越來越多消費者的青睞。