江蘇省中醫院“銀醫一卡通”系統惠澤患者

　　“真的非常方便，原來看病，需要一大早來排隊掛號，而且不一定能掛到號。現在太方便了，不僅能掛到號，而且也把下周號約好了，就用了一分鐘時間。”昨天上午，江蘇省中醫院一樓大廳的自助掛號機旁，陪父親來江蘇省中醫院掛消化科專家的江蘇宿遷王小姐高興地說。

　　該院院長方祝元教授告訴記者，省中醫院長期以來名醫專家匯集，中醫特色顯著，治療形式多樣，中西醫結合，一直深受老百姓青睞，連續12年門診量全省第一，去年高達367萬人次，平均每天達15000余人次。即使醫院掛號窗口每天從早上7：20一直到下午4：30，所有一樓掛號窗口開足，二、三、四五樓收費窗口開足，加上電話預約每天三百多號，網上預約平均每小時三十多個，也無法滿足現實需求，病人來醫院掛號交費依然要排隊等候。為了解決這個迫切的問題，去年，該院與農業銀行合作，開通了“銀醫一卡通”系統，病人只須持卡在自助機器上刷一下，掛號、交費整個過程僅需1分鐘，大大縮短了患者的就醫時間。病人一般只要試用一次，以后來醫院掛號自然會選擇這種方式。

　　“我試了一下，掛號至少比原來快半小時呢。”王小姐說。

　　持卡看病成上班族新寵

　　記者在省中醫院看到，南京某公司白領趙小姐，由于母親近期查出乳腺癌，非常擔心自己乳腺也有問題，就想到醫院看一下乳腺外科。昨天是她第一次來到省中醫院，當了解到該院有自助掛號時，平時了解這方面信息的她自然選擇了這種方式。在引導人員的引導下，小趙用身份證在自助掛號機感應區照了一下，注冊成功，吐出一張卡，把卡放在市民卡入口，屏幕上跳出所需服務項目和選擇科室、專家，確認后掛號成功，掛號過程僅1分鐘。“平時上班很忙，沒有時間排隊掛號，這種持卡消費方便快捷，非常好。”小趙說。

　　記者了解到，該院去年12月底開通了“銀醫一卡通”系統，為了方便病人，門診部的一到七層都設有這樣的機器，而且每一部機器都有其特殊功能，如掛號交費、自助充值、打印檢驗報告等，其方便省時深受廣大上班族和中青年的歡迎。過去上班族來院看病，須提前到醫院排隊掛號，隨后還要再排隊交費，往往最少需要花費半天時間，對于工作繁忙、不便請假的上班族來說是一個難題。而使用“銀醫一卡通”掛號交費，比過去節省了近2個小時，看完病就可以直接回去上班，看病上班兩不耽誤。

　　外地病人非常方便

　　安徽馬鞍山的曹女士，一直掛婦科陸啟濱醫生的號。過去看病，需要提前排隊，有時要提前一天來到南京，住一晚第二天再一大早到醫院排隊，即便這樣有時候還掛不到號。自從去年12月醫院使用了銀醫一卡通系統后，她每次都能成功掛到號，還能被告知具體是第幾號。看完病后，她來到自助機器前刷卡，所有信息都立刻顯示出來，供她核實金額。如果卡里的余額不足，還可以自動充值，確認無誤后，打印憑條，整個過程只需一分鐘，拿著憑條就可以去取藥。

　　該院門診部負責人說，從目前使用情況看，外地病人、南京本地自費病人都享受到了便利。下一步還準備擴大使用范圍，如省醫保、門統、門特、門慢等病人，讓現代化信息便捷方式惠澤更多的人群。

　　今年年中可在農行網點預約掛省中醫院專家號

　　據介紹，2012年12月22日，江蘇省中醫院與中國農業銀行、南京市衛生局信息中心、江蘇捷士達高校科技開發有限責任公司聯合開發的銀醫一卡通自助服務系統正式上線運行。

　　門診銀醫一卡通自助服務系統通過與銀行的合作，在門診部署專用的醫療自助智能終端設備，患者通過自助終端完成南京醫療卡發卡、充值、掛號、預約、取號、繳費、查詢、發票打印、檢查(檢驗)報告單打印等功能。系統支持銀行卡支付和診療卡預繳金賬戶支付，提供充值、查詢、退款功能，以及網上銀行、電信114、自助終端、門診窗口、醫師工作站等多渠道受理預約掛號。

　　南京醫療卡是由南京市政府授權發放，用于識別個人身份、辦理個人相關事務、享受公共服務、進行電子支付，可在全市及周邊城市多領域應用的智能型集成電路卡。南京醫療卡可在江蘇省中醫院自助終端和人工窗口辦理發放，在全市其他醫院均可通用，支持患者在不同醫院之間各類診療信息的共享應用。市民持卡就診時，該卡作為醫院獲取患者信息、標示市民身份的電子證件。其主要作用首先是標記患者身份，將患者掛號、化驗、檢查、診斷等信息傳送到醫院信息系統，而且可在允許范圍內支付醫療費用，讓市民獲得更加便捷、快速的醫療服務。醫療自助智能終端的應用，對門診業務流程進行優化，改善患者就診環境，減少患者在門診就診各環節的排隊等待時間，最大限度地解決“三長一短”的難題。

　　銀醫一卡通自助服務系統的功能還將進一步拓展，到今年年中，在省內農行系統各營業網點將都能實現江蘇省中醫院專家號的預約掛號和銀行支付功能。