南京POS機已全面支持金融IC卡

　　3月15日下午，人民銀行南京分行營業管理部組織召開了金融消費權益保護工作座談會，會議介紹了南京地區金融消費權益保護工作開展情況，2012年，人行南京分行營管部共接待兌殘和假幣投訴鑒定107筆、金額16萬余元。同時，南京地區的POS終端改造已全部完成，實現了對金融IC卡的全面支持，截至目前累計發行金融IC卡近100萬張。

　　據不完全統計，2011-2012年，人民銀行及各銀行機構共受理金融消費投訴531件，其中，涉及人民幣流通業務88件、銀行卡業務118件、票據及支付業務34件、征信業務5件、軟硬件設施19件、服務態度47件、外匯業務4件、電子銀行業務5件、存貸款業務44件、基金及理財業務33件、收費業務3件、個人金融信息2件、利率及其他129件，金融消費者對處理結果的滿意度普遍提高。

　　今年，人行南京分行營管部將在轄區認真組織開展“個人金融信息保護推進年”活動，將建立個人金融信息保護工作的監督檢查和責任追究制度。對監督檢查中發現的違規行為進行責任追究，督促落實整改，確保個人金融信息保護各項工作制度有效落實。