手禮網：就是要打破旅游購物行業“潛規則”

福建 2013-03-21(中國商業電訊)－－旅行社以低團費招攬顧客，由導游帶到購物點消費，再從商家手中拿高價回扣，已經是旅游行業人盡皆知的“潛規則”。“至于商品的質量，次、假、虛（品質次、質量假、價格虛設），三者必居其一。”著名揭黑導游、《叫我如何不宰你》一書作者鄔敬民在一次采訪中說道。羊毛出在羊身上，最終吃虧的還是游客。

作為旅游購物鏈條中的一環，手禮網從創立之初就將打破旅游購物行業“潛規則”，規范行業秩序，作為自己的社會使命，真正為游客提供品質優良，價格實在的伴手禮。

手禮網，底氣從何而來？

假貨？要成為手禮網供應商得過十幾道關

近日“山寨金門高粱竟成馬拉松指定用酒”的報道，再度把魚龍混雜的金門高粱酒市場推到風口浪尖上。一水之隔的廈門對這些假貨都防不勝防，何況是外來游客？誰來為他們把關？“很多特產店可能柜臺上擺的是正品，實際賣給消費者的就不好說了。”一位旅游業內人士向記者透露。

“手禮網可以完全保證100%銷售正品，因為我們的供應商都是嚴格篩選出來的，有足夠的把握對外做出承諾。”手禮網總經理韓濤充滿信心的說。同時他拿出一份供應商合同附件清單給記者，上面羅列了商標注冊證、食品衛生許可證、食品生產許可證、質量檢驗檢疫證明、進出口許可證等十幾個項目。“這些只是供應商要提供的最基本的資料，我們還會到工廠實地考察，了解他們的原料供應情況，以及各生產環節，即使遠在臺灣也會親自去，這是絕對有必要的，因為對顧客負責就是對我們自己負責。”




上圖：手禮網位于廈門機場的提貨點。航空旅客可以先上網預訂，再到機場現場提貨付款，不滿意可以現場退貨。同時手禮網還提供全國快遞的服務。

高價？手禮網承諾差價返還

在景點特產店銷售人員的推銷下買了250元一斤的魷魚干，結果去超市一看同樣的只要100元，這才大呼上當。不少游客都有過類似的遭遇，其實根源都在于旅游購物市場倒掛的利益鏈條：商家要付高額回扣給導游，就得在商品和價格上做手腳，所以市場上充斥著質次價高的商品也就不奇怪了。反正做游客生意就是‘一錘子買賣’，能宰就宰，這是很多旅游特產商家普遍的想法。

“手禮網從不向導游提供傭金回扣。”韓濤表情變得嚴肅。“沒有了回扣的成本，加上是直接與廠家合作，進貨價更有優勢，手禮網就可以更多的讓利給顧客。如果客人發現在手禮網這里買貴了，我們承諾立即返還差價。直到目前，我們還沒有收到任何關于差價的投訴。”




在“潛規則”橫行的旅游購物行業，手禮網稱得上是第一個敢吃螃蟹的挑戰者。究其根本其實就是回歸商業本質：為顧客提供物美價廉的商品和服務。在當下的商業社會，這樣樸素的價值觀更加顯得彌足珍貴。



手禮網手機客戶端“掌上手禮”二維碼