用戶福音還是美麗陷阱？二維碼普及尚需時日

　　不難發現，二維碼越來越多地出現，而且是以各種方式出現，不僅在實體的宣傳冊和互聯網上，甚至電視媒體也開始利用二維碼方式提升與用戶的交互程度。除了傳統行業利用二維碼輔助宣傳，在IT產品領域，二維碼也大行其道，應用在活動、促銷等很多方面。

　　起初，互聯網的出現只是增加了我們獲取信息的渠道，但隨著產業進步和信息量激增，依托互聯網產生了諸多應用模式，加上移動終端的發展，我們真正體會到了“互聯網改變生活”的含義。智能移動終端讓我們將碎片化時間利用起來，但由于使用環境、使用模式的差別，智能手機需要更快捷的信息獲取和交互方式，越是簡單，越是未來趨勢。逐漸火起來的二維碼看似不錯，不過能否普及?我們說有可能，只是尚需時日。

二維碼已經出現在生活的方方面面

　　• 制約普及的潛在原因

　　1、掃描軟件質量參差不齊

　　如今我們經常看到類似“掃一掃中大獎”、“掃一掃享優惠”的推廣模式，二維碼通過“掃”的方式向智能終端展示信息，利用手機攝像頭識別二維碼，然后由軟件進行翻譯，最終輸出藏于二維碼中的各種內容。識別二維碼需要第三方軟件的支持，但目前來看，二維碼掃描軟件的質量參差不齊，且不說軟件的設計、用戶體驗、消耗系統資源等問題，掃描功能的成功率目前還無法讓我們滿意，再加上不同手機拍攝組件的能力差別，更是加大了不成功的幾率。用戶如果幾次不成功，就只能留幾句口頭惡評，然后走人。網上搜索“二維碼掃描失敗”，結果更是千萬條之多。

　　2、制作無統一標準

　　除了使用中的問題，二維碼的生成環節同樣復雜，大量的本地軟件、在線生成器讓人眼花繚亂，雖然各自生成原理大同小異，不過沒有統一的規范和標準，這其實也增加了最終掃描不成功的幾率。

　　3、內容無人監管

　　目前我們可以找到很多生成二維碼的方式，也就是說人人都可以制作二維碼，可以軟件生成，甚至還有在線生成網站，完全沒有制作門檻，和發短信一樣容易。和短信詐騙相比，由于出現量不大，用戶熟悉程度不足，警惕性不夠，通過二維碼引誘用戶進行各種操作更容易成功，讓用戶一步步落入陷阱。換句話說，這可能給部分用戶造成抵觸情緒，自然不利于普及。另外，有些時候，二維碼的出現形式大于內容，給本來相對簡單的閱讀過程增加了繁瑣的一步，并不能得到用戶的認可。

　　• 普及之道：質量大于數量，內容大于形式

　　歸根結底，二維碼只是傳統內容的新興載體，用戶想不想掃，還是要看里面的內容是否有吸引力，二維碼并不會帶來太多的新用戶，只是用來提升用戶粘性罷了。因此與其在宣傳平臺和數量上大肆做文章，不如在內容上下工夫。另一方面，巧妙地找到實體產品和二維碼的結合點也非常重要，通過二維碼應用找到新的創意，而不是給用戶增加負擔，這不僅能提升用戶體驗，而且還能作為產品宣傳的一個亮點。二維碼目前只是一種輔助手段，或許永遠都是輔助手段，所以避免嘩眾取寵還是很有必要的。