北京 2012-08-27(中國商業(yè)電訊)－－近日，太陽能熱水器超期服役引起社會高度關注。而此前頻繁上演的起火、爆炸、墜落等安全事故問題已經讓人們質疑太陽能熱水器的產品品質，不少消費者紛紛感嘆太陽能熱水器質量不可靠。




記者調查發(fā)現(xiàn)，產品本身的質量問題以及安裝過程不規(guī)范是造成太陽能熱水器事故頻發(fā)的兩大關鍵要素，具體來講主要表現(xiàn)為支架老化、安裝不規(guī)范、缺乏避雷設備、超期服役等問題，這也是造成太陽能熱水器在臺風襲擊下“搖搖欲墜，東倒西歪”，在雷雨天氣成為“引雷器”的最大原因。

業(yè)內人士認為，這種現(xiàn)象固然暴露了太陽能熱水器在產品質量與安裝方面的諸多缺陷，同時也為消費者定期更換支架、進行產品檢測敲響了警鐘。更為重要的是，消費者在選購太陽能熱水器時應該選擇產品品質值得信賴、服務規(guī)范的大品牌，從源頭上避免由產品質量問題引發(fā)安全事故現(xiàn)象的發(fā)生。

記者就此采訪了海爾太陽能熱水器相關負責人，他告訴記者：“支架是保證太陽能穩(wěn)固的關鍵所在，在設計、材質上都有較高要求。”，此外，該負責人還表示，海爾太陽能支架采用高品質熱鋅板，抗蝕能力強，強度、剛度高，從而保證支架經久耐用。同時，支架結構采用最合理的三角形受力結構，有優(yōu)越的抗風性，可承受八級大風，非常可靠。

在如何保證產品在夏季頻繁的雷雨天抗雷擊時，上述海爾相關負責人表示，這需要專門的高強度避雷裝置來進行保障。“海爾不僅特設避雷裝置，還特別增加了防雷擊設計，抗雷擊性能通過了6KV的雷擊模擬信號測試，防止雷雨天氣下控制器意外損壞，保證了熱水器不會成為‘引雷器’。”

作為業(yè)內最專業(yè)的熱水解決方案供應商，海爾不僅為消費者提供了高性能、高品質的產品，還提供最優(yōu)質的服務。據(jù)了解，目前海爾已經在全國建立了5500余家服務商網絡，17000家售后服務網點，售前、售中、售后全流程為用戶提供及時、專業(yè)地上門免費安裝服務，通過高標準的服務使用戶真正享受到無憂的五星級體驗。

此外，海爾太陽能為用戶提供控制器3年免費包修，整機6年免費包修的優(yōu)質服務，并且推出以舊換新活動，在帶給消費者更加安全、舒適洗浴體驗的同時，更帶給消費者實惠和便利。