遠東電纜：實力造就吸引力

江蘇 2012-05-15(中國商業電訊)－－在2012年中國石油集團公司授權集中采購電纜招標工作會議中，遠東電纜憑借雄厚的實力從105家入圍供應商中脫穎而出，成為中標的28家供應商之一。日前，遠東電纜首席執行官、高級工程師蔣華君接受了本刊記者的采訪，他認為，遠東電纜的實力造就了對客戶的吸引力，而其實力的壯大從根本上來源于企業對“和”與“靈”的理解。

遠東電纜有限公司（以下簡稱“遠東電纜”）是“中國500強企業”遠東控股集團的旗下子公司，系中國石油一級供應商，長期為中國石油提供優質的產品和服務，為保障中國石油的上下游正常運行做出了卓越貢獻。對于此次成功中標，蔣華君表示，中國石油科學、規范、公正的招標方式很值得學習、借鑒，在這樣的陽光招標中，實力就是吸引力，遠東電纜以“和”與“靈”的企業文化、創新的產品技術、卓越的管理模式贏得了中國石油的信賴，未來遠東電纜會以不斷創新的技術、產品為中國石油提供不斷增值的服務，實現和諧共贏。

“和”之道

走進遠東電纜，時刻能感受到“和”：寬敞明亮的辦公樓，現代化的車間，頗具厚重感的電纜體驗式博物館，綠樹紅花裝點的小廣場，設施齊全的員工活動室，朝氣蓬勃的員工，人性化的標語……“‘和’是遠東電纜對員工的關愛，對客戶的承諾，對社會的責任，我們要創造這種員工、客戶、合作伙伴、社會相互協調發展的和諧環境。”蔣華君表示，遠東電纜的“和”包括團隊的“和”、客戶的“和”、社會的“和”三個方面，要讓這三方面都滿意，公司才能和諧發展。

——團隊之“和”

“質量是生產出來的”，沒有一支優質團隊，就無法保證長期擁有過硬的產品質量。遠東電纜高度重視員工培訓，公司與上海電纜研究所、西安交大、哈爾濱理工大學、江蘇省線纜技術培訓中心等開展長期合作，經常邀請專家和內部資深員工為一線員工授課，進行職業道德、質量意識、電纜材料、設備、檢驗、制造工藝、管理等方面的培訓。對于新員工，還廣泛采用“師徒結對”的方式進行崗位理論和操作培訓，讓新員工快速成長起來。

在提升員工整體素質的同時，遠東電纜還努力為員工營造和諧愉悅的工作氛圍。先進、環保的車間減輕了員工的勞動量，保障了員工的安全、健康。設施齊全的員工活動中心豐富了員工的業余生活，有乒乓球室、臺球室、書法繪畫室、圖書館、珍寶館、網吧，員工可以帶家屬一起來活動中心。公司還為員工建造了一批公寓、別墅，緩解了員工買房難、住房難的問題。

團隊之“和”為公司的長遠發展構筑好了強大的人力團隊。正如蔣華君所言：“遠東電纜讓員工有家的感覺，員工也讓遠東電纜有發展后勁。”

——客戶之“和”

團隊的“和”就是要讓員工滿意，客戶的“和”就是要讓客戶滿意。遠東電纜始終奉行“顧客永遠是我們的上帝，消費者永遠是我們的衣食父母”這一服務理念，強化質量監督，不斷為客戶提供高品質的產品、服務，不斷發掘客戶需求，開發新產品，和客戶實現共贏發展。

遠東電纜擁有一支經驗豐富、高效、專業的技術服務團隊，1000多個銷售網點遍布國內各個城市和地區，可以為客戶提供快捷周到的產品、服務。22年來，遠東電纜從最終的單純產品銷售提升為提供全面的產品和服務，從單位產品的個性服務提升為產品系統集成服務，從滿足重點客戶服務提升為全方位、全生命周期服務。為順應電子商務發展趨勢，公司又推出了電纜買賣寶為用戶提供轉專業、最全面、最及時的行業資訊，為電纜買賣雙方提供專業的電子商務服務平臺。

電線電纜的質量好壞關乎著工程建設、能源勘探等的安全性、及時性等，為了保障產品質量，為客戶提供高質量的產品，遠東電纜引進國際最先進的設備，始終使用優質原輔材料、淘汰劣質有害材料，從源頭上進行質量控制。對于主要原材料，遠東電纜面向國內外眾多企業進行公開招標，堅持好中選優；與供應商共同研發新型原材料。遠東電纜嚴格執行自檢、互檢、專檢的“三檢制”，保證每一批電纜產品都是合格的。

過硬的產品質量和周到的服務，讓遠東電纜成為國家電網、華能、華電、中國石油等諸多大型企業的供應商。“一握遠東手，永遠是朋友。遠東電纜會為每一個客戶不斷地提供增值服務，開展多方面的合作，實現共贏發展。”蔣華君如是說。

——社會之“和”

社會的“和”就是要讓社會滿意，企業在享用社會資源的同時也有義務履行相關的社會責任。遠東電纜從成立之初就非常重視發揮企業的社會責任。在公司創辦之初，就曾安排了幾位身障人士工作。2010年，遠東創辦了國內首條身障人士創業街，幫助一批身障人士走上了自主創業之路。此外，公司積極參與各種救助、慈善活動。

“靈”管理

“遠東電纜根據不同階段的發展需求采用靈動、創新的管理模式。蔣華君認為，創新從低層次上是技術創新，而在高層次上是管理甚至體制和機制的創新。正是靈動、創新的管理模式讓遠東電纜在高端化、國際化、節能化的道路上不斷斷前進。

——技術創新

遠東電纜積極搭建自主創新平臺，組建電纜研究所，大力開展自主研發。投資成立國內一流的實驗室和檢測中心，以確保產品從設計到批量生產的整個流程中都能達到高標準。建立了技術研究院、博士后科研工作站、院士專家工作站的“兩站一院”的技術保障體系，始終保持產品和技術的領先優勢。公司平均每年開發新產品10個以上，申報專利6項以上。

——管理創新

遠東電纜建立了全面的質量管理體系和核質保體系，從原材料采購到產品交付全過程實施質量控制。公司通過了ISO9001質量管理體系認證，ISO14001環境管理體系認證，公司結合世紀又制定了《質量宣言》，對有質量風險的崗位增設防差錯控制，把風險降到最低程度；制定 糾正和預防措施程序文件，對過程中產生的不合格和潛在的不合格及時進行原因分析，并針對原因采取糾正和預防措施。

——機制創新

遠東電纜根據不同階段的發展需求，對公司的進行了四次改制：1992年戴“紅帽子”變身為鄉鎮集體企業；1995年摘“紅帽子”搞股份制；接著與國企合作，1997年戴回“紅帽子”搞混合所有制；2002年又回歸民營控股集團。“每一次改制，都給遠東電纜帶來不同的發展機遇。”蔣華君如是說。

戰略規劃

目前，遠東電纜銷售收入連續13年位居全國電線電纜行業第一，綜合實力全球領先。展望未來，蔣華君認為遠東電纜有限公司主要有三個目標，一是繼續保持近30%的年均復合增長率，保持銷售領先地位；二是在2020年實現超1千億的目標，成為世界電纜行業的領導者；三是期望和中國石油等大企業建立戰略合作關系，成為這些大型企業的戰略供應商，專門配備技術服務團隊給這些戰略客戶提供技術指導，24小時內到現場服務，主動發掘戰略客戶的新需求，開發新產品等。 (錢藝鵬)