物聯網“云養老”博覽會上唱主角

　　17日，為期三天的首屆中國國際養老服務業博覽會在滬開幕，來自16個國家和地區的300多家專業廠商參展。以物聯網技術應用為基礎，“云養老”的概念浮出水面，成為博覽會上的一大亮點。

　　“云管理”更科學體貼細致

　　在北京展區的“幸福體驗區”，站在遠處的工作人員一點手中的平板電腦，發現“幾十公里外”居家養老的獨居老人已經多半天沒有開窗戶了。電腦接入氣象信息，判斷當天是“風和日麗”的天氣。于是，一道開啟窗戶的指令自動發送出去了。

　　展覽區墻壁高處的一扇塑鋼窗，在液壓桿支撐下緩緩打開，開啟到三分之一的時候，穩穩停住。“實際應用中比這個還要先進。不用工作人員點擊電腦，智能系統就能自動檢查老人房間通風情況、二氧化碳含量等，適時自動開窗、關窗。四五級大風、下雨天，窗戶玻璃還能自動感應天氣變化，迅速關閉。”來自北京的一家高端養老機構運營總監王缽說。

　　所謂“云管理”，就是借助云計算技術和其他相關技術，通過集中式管理系統建立完善的數據體系和信息共享機制，其中集中式管理系統集中安裝在云計算平臺上，通過嚴密的權限管理和安全機制來實現的數據和信息管理系統與過程。

　　和工作人員管理相比，這套“云管理”反應的靈敏度、精確度要更高，因此能更加及時地為老人提供健康、安全保障。“屆時，老人們都會持有一張‘一卡通’，管理數據直接與‘云端’的計算機相聯系。”

　　在電腦演示中，跑步機等運動器材也安裝了芯片。老人去健身時，刷卡上機后，機器會在開動之前自動對比老人的健康數據；運動中，老人身上佩戴的手表會將其心律、血壓等數據發回“云端”，健身起來器材則會實時從“云端”計算機接收信息，判斷老人運動風險。王缽告訴記者，根據智能設定，如果發現老人的跌倒風險太高、心肺功能偏弱、血壓偏高，健身器材會自動提出減少運動量的建議，甚至會拒絕老人參加不適合自己的運動。“這樣可以讓老人更科學地健身，防止運動過量帶來的傷害。”

　　刷卡點餐時，系統會自動根據老人身體狀況提出建議。如果一個糖尿病老人點了一大碗米飯，系統或許會自動彈出建議：您血糖偏高，請控制飲食，只吃一小碗米飯?

　　臺灣20％養老機構用軟件“全能照顧”

　　“在臺灣1600多家養老機構中，已經有20％的養老機構開始用軟件管理為老人提供的服務。”在臺灣一家養老服務商的展臺前，從事養老服務行業十多年的周中和先生告訴記者。

　　作為臺灣最大的一家養老服務軟件商，周中和的公司為大約其中一半的養老機構提供“云技術”養老的軟件支持。“即使是老人睡覺的床，也是連著電腦的。”周中和說。這樣一張安裝了感應器的床，可以在電腦里自動記錄老人夜間離床時間、未翻身時間。對老人來說，夜間上廁所摔倒、睡眠窒息等風險相對較高。根據設定，電腦一旦發現老人離床時間超過20分鐘、或者是半個小時都沒有翻身——正常情況下，睡夢中的人十幾分鐘就會自動翻身一次——軟件就會自動提醒工作人員巡查老人房間，確認老人是否發生意外。“這種及時的救助，是挽救老人生命的最有效途徑。”

　　同樣，這樣的“云管理”也能自動監測、調節老人居室空氣環境，并提供GPS定位、吃藥回診提示、緊急求救等功能。

　　另一家臺灣的教會醫院養老院，也同樣自己開發了一套基于互聯網的智能管理軟件。工作人員蔡先生告訴記者，養老院1300張床位有三分之二住著生活不能自理的失能老人，通過互聯網及時管理他們的血糖、血壓、耳溫等8大項健康體征，要比老人與護理員的溝通顯得更加直接、快速，使護理顯得更加周到。

　　“更好的服務，帶來了極高的入住率。”周中和介紹，“在臺灣，新開一家養老院，幾乎會在一到兩年內便能住滿；算上床位的周轉空檔期，養老機構的入住率平均在95％以上。”據介紹，除了老人近年來逐步接受機構養老觀念外，這幾年臺灣養老機構軟件管理水平提高，也是增加對老年人吸引力的一個重要原因。“更精確的管理，會讓老人覺得更加被重視，也彌補了不能居家養老的不足。”

　　北京老者年內可享“云服務”

　　智慧養老、云計算、云管理?帶著這樣字眼的產品，并非只是在北京的展臺上出現，博覽會現場近2萬平方米的展區，幾乎每個展臺都能找到它們的身影。

　　在英特爾展區，英特爾公司本身并沒有進行大張旗鼓的宣傳，十多家應用了英特爾芯片和相關技術的國內外廠家，紛紛在這里推出了實時互聯互通的智慧養老方案、連接醫療物聯網的老年關愛服務系統、隨時監督飲食鍛煉的健康管理等等。在日本、奧地利、英國等展臺，同樣推出了通過無線網絡連接“云終端”的拐杖、會自我管理的智能老年公寓等產品或概念。社區信息、養老關愛、醫療服務等，通過傳感網、3G移動通信、強大的智能數據處理終端，各種信息整合在一起，并將老人與家人、社區、護理員、醫院等無障礙聯系一起，為老人提供了全新的養老環境。

　　王缽告訴記者，將物聯網技術應用在老年人服務上，“云管理”、“云服務”對老人來說并不遙遠。“我們測試過，如果不要視頻對話等內容，現在家庭的4兆網絡帶寬，已經可以支持我們為老人提供的‘云管理’服務。”目前，北京已經開始對家庭網絡帶寬進行免費升級，光纖入戶后的網速可以達到10兆、20兆，將使“云服務”的網絡支持能力進一步得到保障。聽起來十分高端，但老人享受“云服務”會不會帶來經濟負擔？“對居民來說，支付3000元左右就夠了。”

　　他們計劃在今年10月正式啟用這套“云管理”智能系統，為126戶、252名老人提供更體貼、細致的服務。通過社會養老機構的引領、示范，“云服務”有望在一兩年內迅速延伸至社區養老、居家養老。

　　“老人”稱“長者”提出“六十而立”

　　在北京展區430平方米的展臺中，通過形勢展望、養老服務、福利政策、機構建設、養老文化和科技應用六個部分，向參觀者全面介紹了首都老齡事業的跨越式發展，使每一位參觀者身臨其境地感受到了北京長者的幸福生活。

　　展覽中，北京養老服務卡通片以“一對北京長者幸福的一天”生活為主線，展示老年人享受的小幫手、96156、免費乘車、養老（助殘）券、優先就診等各種養老保障和養老服務，形象生動體現了北京長者的幸福生活，使參觀者更易理解北京的養老政策、產品和服務。

　　展覽宣傳片中，北京將“老人”改稱“長者”。有關負責人表示，希望通過這一稱呼的改變，減少“老年”概念帶來消極的“遲暮”感覺，讓人們更積極地應對老齡化社會。

　　展覽最后宣示的“六十而立，八十成才，百歲創輝煌”的全新養老理念，也吸引了不少觀眾留影。來自四川的徐明先生說，這讓自己“耳目一新”，感覺非常有意思。“回家講給我81歲的老爺子聽聽。”據介紹，這一概念最早是一位北京市民在廣播電臺的談話節目中提出的，如今被確定為了北京新的養老理念。北京市民政局有關負責人介紹，六十而立，立的是為社會再作貢獻的壯志與豪情。八十成才，成的是集人生之積累，在人生新的階段積極施展新的作為。百歲創輝煌，制度保障和社會關懷讓老年人無后顧之憂，生活得更有自信、更有價值、更有尊嚴。“把步入老年視作新的人生歷程，會讓老年生活、老齡化社會更精彩。”

　　據介紹，為應對老齡化，北京市在全國率先創立和出臺了一系列養老惠老新政策，以其迅速緊跟老齡化發展趨勢、多方滿足老人需求，贏得了老人及專家的高度認可。在展會現場，一棵“北京市老齡政策保障樹”吸引了眾多參觀者的注意，4根樹杈代表了養老保障、醫療保健、養老服務、社會優待4大領域，66片葉子代表了近年來出臺的66項涉老法規、文件、優惠政策。老人們可根據年齡的不同在四條樹枝上查看到自己可以享受的政策保障。民政部有關領導表示，北京展區是本屆養老服務業博覽會中反映國內為老服務最全面的，體現了很深的文化內涵。“北京展團的養老政策更加豐富，這是值得我們兄弟省市學習的。”來自上海、江蘇的參展團成員也對北京的老齡事業表示了肯定。