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移動支付下鄉“看上去很美”

作者:劉勇
來源:經濟導報
日期:2012-04-13 09:50:25
摘要:在10日舉行的首屆“中國支付清算創新與發展高峰論壇”上,移動支付成為各界人士熱議的焦點。央行副行長劉士余明確表示,要加強移動支付在農村地區的推廣和應用,滿足農村消費者基本的金融服務需求。央行支付結算司司長勵躍也呼吁各方轉變理念,充分考慮農村市場,“在農村地區推廣低端手機的移動支付。”

  在10日舉行的首屆“中國支付清算創新與發展高峰論壇”上,移動支付成為各界人士熱議的焦點。央行副行長劉士余明確表示,要加強移動支付在農村地區的推廣和應用,滿足農村消費者基本的金融服務需求。央行支付結算司司長勵躍也呼吁各方轉變理念,充分考慮農村市場,“在農村地區推廣低端手機的移動支付。”

  盡管農村需求有望成為我國移動支付產業“新藍海”,但快錢公司的品牌及公關總監王釗11日接受經濟導報記者采訪時表示:“市場巨大,但需求甚少,現在的問題是如何降低移動支付的門檻。”

  市場潛力巨大

  隨著智能手機銷售量的迅速增長,今年整個移動互聯網將向縱深發展(000001,股吧),移動購物已經成為移動互聯網市場規模增長的主要驅動因素。

  根據支付寶發布的數據,支付寶曾創下一天支付成功3369萬筆的記錄,其中無線支付筆數高達171萬筆,已經有越來越多的用戶習慣在手機終端上購物。

  艾瑞咨詢的統計數據顯示,去年我國移動互聯網用戶規模達到4.3億人,市場規模達到851億元。預計今年移動互聯網用戶規模將保持相對穩定增長移動互聯網用戶數年內有望突破6億人,超過互聯網用戶數量;智能終端、移動互聯網應用也會繼續延續去年的增長速度。

  “城鄉地區、偏遠農村的金融網點稀少,市場潛力巨大,而目前移動支付運用集中在大城市,基于智能手機應用的開發,不能給廣大農村市場充分提供服務,企業在服務經營策略上有失偏頗,經營理念需要改變。”勵躍說。

  勵躍呼吁,業內企業應充分考慮農村需求,用基礎、低端的移動電話設備提供支付服務,逐步培育支付市場;同時,政府部門要引導營造良好的環境,降低服務價格,為農村用戶提供經濟便捷的支付。

  中國支付清算協會常務副會長蔡洪波表示,農村地區對移動支付的需求很大,而用非智能手機實現移動支付,在技術上也是可以實現的。

  數據顯示,截至去年底,全國銀行移動支付客戶數達1.45億戶,全年共發生業務2.47億筆,金額近1萬億元。艾瑞咨詢的數據顯示,去年我國移動支付市場交易規模達481.4億元,同比增長149.4%;預計今年移動支付市場規模將達1209.6億元,同比增長151.2%。

  應用門檻待降

  “移動支付是一塊看起來很美的蛋糕,快錢從2005年創立之初就鎖定這一市場,嘗試將用戶手機和支付賬戶進行綁定。然而,目前這仍是一個技術領先于需求的市場,用戶究竟需不需要把本可以在互聯網上進行的支付搬到手機上,是一個重要的問題。”王釗解釋說,“實質上就是要降低移動支付的門檻。”

  據導報記者了解,現在移動支付幾乎都是智能手機,需要下載客戶端或者安裝NFC (NearCommunication的縮寫,即近距離無線通訊技術)芯片。一方面,移動終端的設備必須是智能的,另一方面,用戶還要有一定的操作技巧和經驗。“這實際上是把移動支付的門檻提高了。”王釗表示。

  “即使是在城市,父母一輩都不一定會用移動支付。現在的情況就是把技術領先需求落后的情況扭轉過來,真正做到需求引導市場。”王釗說。

  據他介紹,快錢公司推出了語音支付。“任何手機都可以,不用下載軟件。”王釗舉例說,“比如在網上買東西,只需在電話中報出自己的借記卡卡號,然后通過鍵盤輸入密碼,一分鐘就支付成功了。”這種看似樸實簡單的技術,實際上是把移動支付的應用門檻給降低了。

  引導消費者進行手機支付的關鍵,在于有足夠的創新應用來引爆市場需求。而第三方支付平臺的任務,就是利用這些平臺,在消費者與商家之間牽線搭橋。

  據導報記者了解,去年,國內以支付寶、快錢為代表的第三方支付企業都在不斷加快業務創新力度。支付寶率先推出快捷支付,快錢則推出了“快+”支付平臺及相應的手機支付戰略,并率先發布了“快刷”這一移動支付領域最具創新性的產品。據悉,快錢正在聯合銀行、銀聯、運營商、終端設備廠商等各方合作伙伴,構建完整的移動支付生態圈,為商戶的移動應用提供全方位的支持。

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