手機購物超市：想說愛你不容易

　　手機二維碼超市的出現，改變了我們對傳統超市的印象，同時也會改變我們的傳統購物習慣。

　　我們都夢想一個寬松自由的超市購物環境。可現在我們的生活節奏越來越快，去超市的成本也越來越高，不僅經常路途中遭遇堵車，而且在超市結賬還要排長隊，遇到特價促銷商品更要擠破頭才能搶到。

　　手機拍攝二維碼就能購物

　　國內的部分城市已經開通了手機支付業務，乘坐公交車、訂酒店、訂機票可以通過刷手機來完成，十分簡便。但是你想過通過手機直接購物嗎？細心的讀者可以發現，在北京地鐵站及公交站里，豎起了很多一整面的“商品墻”，從食品到日用品、從手機到數碼相機，連奶粉、尿不濕等嬰童用品都陳列其中，每一款商品的下方都有相應的價格和二維碼，用手機拍攝商品圖片下方的二維碼，就能夠買下商品了，十分方便。其實，不僅在北京，在上海、廣州等很多地區，都可以看到這種二維碼的手機購物超市。

　　在這些廣告墻上，在每個產品的下方我們都會看到很多黑白相間的小方框，這并不是個裝飾圖案，而是一個個的二維碼，每個不同的商品對應一個二維碼，那么如何通過這個二維碼來購物呢？首先要用手機按照提示免費下載一個條碼識別軟件，然后啟動軟件后通過手機攝像頭掃描拍下你想了解的商品的二維碼，最后可以利用二維碼直接用手機進入購物網站，就能得到這個商品的詳細信息并購買了。可以說二維碼起到了一個記錄商品信息并引導用戶到手機網站購物的橋梁紐帶作用。

　　以往沒有那么多的時間去超市購物或者對超市購物體驗不佳，如今在等車的空余時間里我們就可以用手機方便的購物了。這與真正的超市購物有些相像，如果這種模式得以快速發展，那么我們上班族在等地鐵的時候就可以選購晚餐用的蔬菜水果了，再也不用下班去擠超市和臟兮兮的菜市場了。不少讀者對這一新奇的購物方式表示，“這對于沒時間逛超市的人來說很方便，省時又省力。”不過，也有讀者認為，“這樣買東西雖然方便，但缺少了逛超市的樂趣，也沒有把商品捧在手里挑選的實在感覺。”

　　看似方便實則問題很多

　　手機拍照就能購物，看起來十分便捷，不過，當你真正體驗之后，或許就不再這樣認為了。這是因為當前最流行最有潛力的手機購物超市還面臨著諸多挑戰和問題。

　　第一，手機有門檻，安裝軟件才能使用。并不是任何人都可以隨手拿出手機拍照購物，當前的這種“虛擬超市”目前只適用于iPhone或安卓操作系統手機，并需要下載安裝特定的軟件才可以使用。這就限制了很多用戶，畢竟很多人還沒有使用智能手機。更有網友調侃道，“這還不如用手機直接登錄淘寶網購物方便呢。”

　　第二，手機支付標準尚未統一。手機購物超市的關鍵并不是那些二維碼圖案，而是在于移動支付，而移動支付在國外已經十分流行，但是在國內，由于電信運營商、銀聯、銀行、手機廠商、服務商等不同的利益主體都想撈得移動支付的一杯羹，造成了不同的支付標準，標準之間相互排斥，而沒有形成統一的產業鏈，這給手機購物超市的發展埋下很大隱患。

　　第三，大家對手機購物的疑慮重重。這種虛擬購物的方式尚未被人們廣泛接受，與現實超市的購物體驗完全不同。在真實的超市購物，商品可以看得到摸得著，而二維碼手機虛擬購物僅僅憑一張照片根本無法對商品做出評判，而且還會使消費者產生一系列的疑慮，比如如何收貨、如何付款、購買的產品是否是正品？是否和照片一樣？出現質量問題如何解決？有沒有發票等等。這些都影響著用戶對二維碼手機購物超市的體驗和認可。

　　另外，這些二維碼多依附在地鐵或者公交車站的廣告墻上，看似巨大的廣告墻刊登的商品信息非常有限，商品數量也非常有限，主打的產品是各色飲料、方便面等快速消費品。這些二維碼廣告還需要定期的更換，花費巨額的廣告費用，這些費用最終將轉嫁到商品身上，如何保證手機二維碼購物價格更實惠呢？手機二維碼雖然具有巨大的市場潛力，但是盈利模式目前并不清晰，這也是中國移動早在2006年就推出中國移動手機二維碼上網應用，但迄今為止應用領域仍然非常有限的重要原因。

　　二維碼商業價值巨大

　　盡管手機二維碼購物還面臨著諸多的問題，但是二維碼的商業價值十分巨大，除了可以銷售商品之外，還是一個很好的廣告促銷形式，可以讓企業更好的組織促銷活動，并與消費者實現互動，國內外有很多商家已經開始這方面的嘗試。二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規律在平面（二維方向上）分布的黑白相間的圖形記錄數據符號信息，與條形碼信息比較起來，二維碼可以在很小的面積內表達大量的信息，與互聯網連接之后，它會給我們的生活帶來很大便利，比如，通過二維碼手機上網可以省去輸入URL的麻煩，還可以用手機輕松獲取公共服務，實現電子地圖的定位、電子閱讀等很多功能。

　　如今，千元智能手機越來越普及，3G網絡也日臻完善，二維碼可以為網絡瀏覽、下載、在線視頻、網上購物、網上支付等提供方便的入口。通過一個小小的二維碼即可獲知豐富的信息，相信這會帶給用戶更好的體驗，但當前的關鍵問題的普及大眾對二維碼的認識以及手機支付標準的完善。

　　在國外，二維碼的應用已經非常廣泛，英國在2010年已經使用手機二維碼作為登機憑證，乘客到柜臺報到及登機時，用手機上的二維碼就可以了，完全取代了傳統的票證。類似“手機虛擬超市”在韓國也早已經出現，韓國的很多超市將“海報貨架”放到了地鐵站的屏蔽門上，人們在候車的零碎時間里就能選購商品。

　　手機二維碼購物潛力巨大

　　手機購物超市的市場前景非常廣闊，通訊方式和支付方式的改變必然會使得交易方式發生轉變，手機二維碼將三者有機結合在以前，在技術方面減少了數據交換的環節，同時也節省了人力成本，這會使超市、運營商、消費者各方都獲得利益。隨著移動終端智能化的快速發展，客觀上也推動了二維碼在手機領域的應用。未來，二維碼的應用會更加廣泛，不僅可以實現解碼輸入直接上網、電子票務、讀取產品信息及手機支付等便民生活，還可以在身份識別與防偽舉措方面帶來便利。

　　最為重要的是手機二維碼在商業領域的巨大潛力，在超市購物領域，超市的商品可以進行二維碼編碼，記錄更為詳盡的信息，進行商品的質量追蹤，為市場決策提供更為詳盡的數據支持。現在很多超市都有會員卡，未來用二維碼就可以了，由于二維碼能記錄更為詳盡的信息，超市可以根據不同人群的喜好來制定更為精準的營銷策略。未來的手機優惠券也會越來越多，商家可以根據用戶的不同喜好制定不同的手機二維碼優惠劵。另外，通過二維碼還可以記錄訪問者的準確信息，商家對這些數據進行分析之后，可以針對目標客戶進行有目的的二次營銷。

　　手機二維碼技術雖然已經誕生多年，但在國內始終未能普及，直到2010年，隨著團購網站的大規模發展，才迅速催熟了手機二維碼市場。如今，二維碼已經開始走進我們的生活，動車車票已經開始使用二維碼進行信息登記，淘寶網也開始用二維碼搞促銷活動，在移動支付產業日臻完善的背景之下，移動電子商務模式正日趨成熟。在移動互聯網興起以及二維碼技術普及下，電子商務行業生態環境將進一步改變，出現更為創新的商業模式，造就電子商務的新時代。當二維碼與物聯網結合之后，通過識別技術及傳感技術更是可以杜絕之前出現的有毒奶粉、地溝油等現象。