語音分揀設備“一諾千金”助制造業倉儲提高效率

　　近年全球經濟疲軟，包括中國在內的運輸及配送業都感受到此等外部壓力，傳統出口市場龍頭歐洲及北美地區不斷設法減低成本，面向此等市場的供應鏈機構需要為其服務增值，才能在激烈競爭中求存。對運輸、配送、倉儲管理等供應鏈環節來說，時間及工作效率就是金錢，而先進、高效及準確的科技設備是不可或缺的。

　　易騰邁北亞區總經理陳億昇表示，倉儲管理人員的其中一項挑戰，是尋覓更加靈活的解決方案來提高貨品分揀方法的精準性和效率，而現今語音分揀技術被視為提高生產力和降低錯誤率的最智能、最有效的方法。

　　配有語音功能的設備，不只是充當分揀的角色，也能勝任其他倉儲作業，包括收貨、補貨、運輸以及裝貨，有助于車間在配送流程各個環節運作自如。而且，這也節省了購買控制這些額外操作的技術系統的支出，從而降低了生產成本。

　　語音分揀的另一個優勢是完全解放倉儲操作人員的雙手。在過去，分揀員需要依靠紙和筆來記錄，同一時間只能做一件事情；現在分揀員可以利用語音導向系統，通過耳機進行作業，雙眼和雙手都能解放出來，在分揀貨物的同時也能進行錄入。而且，語音分揀能有助于移動工作人員集中注意力，避免發生意外，保障倉儲工作人員在一個更加安全的環境下工作，更好地履行確保員工健康及安全的責任，提升一線員工的工作滿意度。

　　語音分揀比紙筆記錄更加便捷快速，且在提高工作效率的同時能極大提高準確率。此外，語音系統操作簡單，新員工培訓時間大大縮短，能有效保障在客戶要求的時間內準確達成任務，提升客戶滿意度。

　　對于雇用季節工或者臨時工的制造企業，縮短培訓時間尤為重要。這些企業需要員工能立即上崗。往往臨時工或者兼職人員在處理臨時任務的時候，平均生產水平不及正式員工。在配備語音分揀系統的情況下，新員工通常只要兩到三天就能達到，甚至超過全職員工的平均水平。而且，由于語音系統支持多種語言，語言不會造成障礙。

　　據統計，全球使用語音系統的公司，其產量提升了15%-30%，作業精準度高達99.99%，而且員工培訓時間縮減50%以上。

　　陳億昇表示：“2011年，易騰邁收購了首屈一指的語音導向解決方案廠商Vocollect，通過人才和技術的整合，擴展易騰邁在倉儲工作流程中的產品應用及解決方案。易騰邁在自動識別和數據采集領域正在積極開發切合市場需要的新產品和解決方案。”

　　陳億昇介紹說，易騰邁的語音方案不僅支持多國語言，而且各種方言和口音也能成功識別。其語音識別軟件專門針對挑戰性倉庫環境而開發，詞匯語音的有超高識別準確性。此外，對于嘈雜的倉儲環境，易騰邁的語音識別系統仍能表現出色。系統不受駕駛叉車、移動托盤或者其他摩擦碰撞等噪音影響，能準確收錄工作人員的語音。

　　配置易騰邁帶有語音系統的設備的優勢還在于，隨著時間的推移，語音引擎將變得更加智能，語音識別更加準確，完全能應對不斷變化的語音和環境條件，從而確保制造企業的投資回報。

　　關于美國易騰邁科技公司

　　美國易騰邁科技公司（Intermec Technologies Corporation）是全球供應鏈解決方案供應商，主要開發、制造和集成用于識別、跟蹤及管理供應鏈資產的各種技術。這些核心技術包括有線/無線自動數據采集、Intellitag RFID（無線射頻識別）、堅固移動終端、條碼打印機和標簽耗材。現在，Intermec的產品和服務被供應鏈管理、企業資源規劃以及現場銷售和服務等行業在內的全球用戶所采用，以提高生產效益、改善產品質量，加快業務運作的反應速度。