NCR最新軟件助力金融機構自動跟蹤故障信息

　　中國，北京－NCR公司（紐約股市代碼：NCR）宣布推出NCRAPTRACash Connect6.0軟件，以協助金融機構和員工使用、監控并集成多廠商柜員自動設備，如柜員現金循環機（TCR）等。通過采用柜員現金循環機，金融機構日益受惠于其便捷功效，使柜員能夠解放出大量時間與客戶進行更深入的交流，從而改善客戶在網點的體驗。" 

　　APTRA Cash Connect6.0軟件貫徹了NCR多廠商軟件戰略的宗旨，即允許金融機構自行選擇喜歡的硬件合作伙伴，因此該軟件能夠支持當前市場上所有主流的柜員自動化設備。APTRA Cash Connect軟件是全球安裝量最大的TAU軟件，目前全球有40多個國家的愈700家銀行采用。 

　　6.0版軟件具有顯著的性能提升，其中涵蓋Microsoft™ SQL Server™2005 Express數據庫，使之能夠整合整個網點數據并獲得網點所有TAU業務的報告。它也具備一個新的基于Java的柜員界面，從而能夠輕松進行修改和客戶化，在為銀行柜員提供最直觀的體驗同時也能夠兼顧銀行的品牌色彩及標識。 

　　“當柜員全神貫注地清點鈔票并將鈔票分類時，客戶會感覺被忽視而不是被當成VIP來對待。APTRA Cash Connect使柜員輔助設備更易于使用，從而使柜員能夠專注并傾聽客戶的需求。”NCR北亞區產品市場總監范煬說。“除了客戶服務之外，APTRA Cash Connect還能夠幫助網點打造高效的TAU網絡，減少網點現金管理的層級，有效降低短款和假鈔的風險以及人為的錯誤。”

　　根據NCR的數據顯示，通過采用TCR和APTRA Cash Connect，金融機構能夠將取款交易時間平均降低30秒，存款交易時間平均降低2分鐘。通過每次交易所節省下來的時間，柜員能夠集中精力在更高價值的服務，如創造銷售機會，進行交叉銷售和升級銷售，同時減少客戶排隊時間也提升客戶服務質量。

　　APTRACash Connect是TCR Assistant for APTRA Vision軟件的補充。它與NCR業界領先的管理系統APTRA Vision and GasperVantage相互關聯，提供了基于標準的遠程管理能力。TCR Assistant能夠自動跟蹤故障信息，其嵌入式報告和數據量度能夠提供網絡中的所有網點設備健康狀況的全面視圖。TCR Assistant能夠與第三方的管理工具相集成，自動跟蹤故障情況。

　　關于NCR公司

　　NCR公司（紐約證券交易所股票代碼為NCR）是一家全球性技術公司，引領全球實現業務關聯、互動和交易處理。NCR的輔助及自助服務解決方案和全方位支持服務滿足零售、金融、旅游、醫療、酒店、娛樂、博彩和公共機構部門等各行業需求，業務遍及世界100多個國家。NCR公司 (www.ncr.com) 總部位于美國喬治亞州的德盧斯市。