海爾冰箱每0.95秒賣一臺的引擎

北京 2011-05-31(中國商業電訊)－－在不連續的世界里，最重要的不是公司在某一點的競爭優勢，而是公司長期的進化優勢。


海爾冰箱每0.95秒賣一臺的引擎

從1984年到2010年，我們看到，海爾冰箱經過長期的優勢遞加，其行業規模第一已是全球不可撼動。中國家用電器協會最新市場數據顯示：2010年，海爾冰箱（冷柜）實現中國銷售量和中國出口量共計1665萬臺。如果按照賣場每天營業12小時來計算，海爾冰箱平均每0.95秒就在中國及出口區域成功銷售一臺。

在全球化和信息化時代，海爾冰箱何以擁有如此速度？

在全球化進程中，很多企業的重點都轉向成本節約，大家關心的是供應鏈、物流、配送，往往忽略產品本身；同時，互聯網時代消費者為中心，要讓消費者成為制造業的知情者和監督人，才能獲得消費者的好感與選擇。

在不同的時代，海爾往往都是領先者。在物質生活不豐富的80年代，海爾推出了亞洲第一臺四星級冰箱，延長了食品的保鮮時間；在追求環保的90年代，海爾推出了第一臺無氟冰箱，開啟了我國冰箱的無氟時代；在物質生活極大豐富的20世紀，海爾又成為第一個推出對開門冰箱與三門冰箱的品牌；進入21世紀，在需求碎片化時代，世界第一臺物聯網冰箱、世界第一臺因為顛覆傳統而被歐美老牌企業模仿的冰箱均為海爾集團創造。可以說，在每一個時代，海爾都會捕捉到消費變化，并快速反應到了產品上，從而獲得了更廣闊的生存空間。

加里•哈默說：“在這樣一個顛覆性加劇的世界里，企業必須同時具有戰略適應力強，營運效率高的特征。”很多企業都知道“滿足用戶需求”這句話，但卻難以實現。海爾卻能做到，他們的做法是：通過實踐“零庫存下的即需即供”的商業模式，第一時間整合國內外先進的研發資源生產符合消費需求的產品，并聯動產業鏈以最快的速度、最低的成本輸送給消費者。

海爾冰箱已經具備了成為世界一流的企業的基因，其企業生態系統不再簡單依賴于產品的市場能力，而是得益于其產業的垂直一體化程度提高，中間過程緩解減少，企業的戰略周期縮短等變革，最終使海爾冰箱獲得了在行業中高速發展的機會。

互聯網時代，消費者掌握海量的信息，不再受企業的控制，市場的主動權從生產商轉到了消費者那里。正是如此，在市場上熱銷的產品必須集中表達消費者的意愿方能有生存權、領導權。

“平均每0.95秒銷售一臺冰箱”所呈現的局面，對于海爾冰箱來說，也許這只是個開端。我們這個時代最鮮明的特征就是速度——變化急劇的速度。對于一個企業，“與世界同步變化”將是一項需要長期鍛造的能力。特別在家電業中最先走出去的冰箱產品看，要想在消費者統領的世界里成為王者，就必須不斷地服從消費者，滿足他們所想所需，才能具有被持續秒殺的引擎。