致力于打造國際一流的城市一卡通與RFID機具產品研發平臺

　　無錫華捷電子信息技術有限公司是以智能卡應用、生物指紋應用、軟件出口加工業務為核心產業，經江蘇省科技廳認定的國家高新技術企業。經過近10年的發展，公司已成為國內領先的市民一卡通(城市一卡通)系統集成商和相關機具生產制造商。為此，中國一卡通網就城市一卡通方面的問題，對無錫華捷的劉總做了一次專訪，以下是訪談實錄。

　　中國一卡通網：作為智能卡領域的優秀企業，貴公司的產品及業務有哪些分類和特色?

　　劉總：我們公司的產品均是想客戶所想，保證產品質量，兼顧美觀、方便和實用等方面;我在做業務項目的時候，每一個項目都配備了運營組、技術組和培訓組：1、營運組主要負責協助用戶搞好業務籌劃，協助通卡公司的籌建。2、技術組主要負責為用戶提供既符合建設規范又符合客戶實際情況的技術解決方案，并科學高效的予以實施，通過精心的項目組織來確保城市一卡通系統順利開通運行3、培訓組負責各類用戶的培訓，并提供相關的培訓資料(如應用領域拓展業務知識、操作手冊、崗位責任制度)。

　　中國一卡通網：您認為城市一卡通未來的市場應用主要是在哪方面?

　　劉總：城市一卡通的目的就是便民、利民，未來的城市一卡通將滲透到老百姓生活的方方面面，包括公交、地鐵、出租、水、煤氣、熱力、加油、有線電視、旅游、社區管理、停車收費、餐飲、超市等以電子支付為核心的小額消費領域。

　　中國一卡通網：那么在城市一卡通應用中，哪個領域的應用是你們的重點呢，交通、醫療保險還是其他的?

　　劉總：我們的產品主要應用于公交、地鐵、出租、商場、賣場的等小額消費場所。

　　中國一卡通網：貴公司不少的成功案例都是關于公交IC卡收費管理系統方面的，這些項目中涉及的產品與技術都是貴公司自己研發生產和集成的嗎，這些項目中的亮點有哪些?請具體談談。

　　劉總：是的，項目中涉及的產品與技術都是我公司自己研發生產和集成的，我們有自己的產品研發組和產品生產線，根據市場調研，積極調整產品結構，讓我們的產品更適合市場的需求;我們公司為每個項目配備一個技術組，指導整個項目的實施，并為客戶做好各項項目實施前的準備工作，項目完成后提供7×24小時不間斷的技術指導，保證客戶的利益。

　　中國一卡通網：無論是全國還是在江蘇，做城市一卡通系統集成的企業都不少，貴公司的產品與服務有怎樣的優勢，才贏得了客戶與市場的認可?

　　劉總：我們的服務理念是：1、所有的項目均實行交鑰匙工程，不在技術上給客戶設置系統擴充障礙，在項目實施后將毫無保留地向用戶提供必要的技術資料，不靠犧牲客戶的長遠利益，而是依靠技術和發展咨詢、技術更新和及時的維護服務來贏得用戶長期的信任和支持;2、為用戶提供長期的技術支持，持續的產品研發和供應，為客戶事業長遠發展提供源源不斷的支持，使用戶事業發展沒有后顧之憂;3、為用戶提供完善的售后服務;4、對于自身研發和生產的產品，嚴格執行建設事業部的相關法規、行業標準規范，具有資質及相關部門的檢測證書，以保障用戶利益。

　　中國一卡通網：經過十年的發展，貴公司現已發展成國內領先的城市一卡通系統集成商和相關機具生產制造商，這是如何做到的呢?

　　劉總：依托無錫作為全國集成電路設計中心和國內最成熟的服務外包產業的大背景，依靠集團公司的大力投入、公司領導層的人才戰略，遵循“以誠為本、銳意創新”的企業文化，憑借公司經驗豐富的研發團隊、年富力強的銷售團隊，去了解市場，把握市場需求，更好的服務社會;想客戶所想，全心全意為客戶服務。

　　中國一卡通網：能否說說貴公司未來的市場規劃，繼續在城市一卡通發光發熱還是向更多的領域發展?

　　劉總：公司為了實現跨越式發展，在09年投資2250萬元參股無錫市民卡的運營，并參與市民一卡通項目的建設;最近公司與北郵合作成立了北郵.華捷物聯網研發中心，研究方向包括感知交通、感知無線城市等領域。無錫華捷致力于打造國際一流的、品種最齊全的RFID機具產品研發和制造平臺。