自助繳費機年內進北京南城

　　自助繳費機將在南城及農村地區增加布點。

　　今天上午，北京市金融工作局局長王紅做客北京城市服務管理廣播《城市零距離》“市民對話一把手”系列節目時表示，“十二五”期間，本市將在市民聚集較多的大型社區率先覆蓋自助繳費機。

　　記者了解到，“三通”(一卡通、一網通和一費通)工程去年完成了4萬臺繳費終端的布放工作以及53項繳費業務的聯通，極大方便了百姓自助繳費。

　　盡管如此，仍有不少老年人對自助繳費的安全性、便捷性有疑慮。對此，王紅表示，今年將簡化繳費機的操作步驟，方便老年人使用。

　　今年，自助繳費機將“走進”南城地區及農村地區，讓更多的百姓享受到不用排隊便能繳水電費的便利。目前，今年的布放任務仍在測算中。

　　到“十二五”期末，大型社區內有望率先覆蓋自助繳費終端，讓市民下樓就能繳水電煤氣費用。

　　不受時間限制、不用忍受長時間的排隊，自助繳費讓老百姓覺得方便的同時，仍有些不盡如人意的地方。

　　記者在采訪中發現，一些大型超市周邊雖然有自助繳費機，但經常因為信號不好而無法繳費。

　　除此之外，超市的服務員面對市民咨詢繳費機如何使用時態度冷漠，甚至有的網點私自撤走繳費機。

　　對此，王紅坦言，這些問題確實存在，因此，他們今年主要將在自助繳費機的業務上線、交易效率以及基礎設施保障方面部署工作，以期終端能夠發揮作用。