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海爾高端冰箱的“蘋果”遭遇
摘要：海爾高端冰箱的“蘋果”遭遇
關鍵詞：海爾高端冰箱的“蘋果”遭遇
北京 2010-04-29(中國商業電訊)－－蘋果iPhone夢幻上市后，模仿者爭先恐后。手機中國網（www.cnmo.com ）創意十足地舉辦了一場“iPhone模仿秀Top10”活動，結果LG、三星、諾基亞等大牌悉數上榜。但得到模仿秀冠軍稱號的卻不是這些大牌，一款叫做“魅族M8”的產品以10分的成績滿分奪冠。每個“獲獎者”上榜的理由也不盡相同，LG的三款產品同時上榜，連惡搞的組織者自己都忍不住笑了，“LG真的和蘋果干上了！在iPhone發布以后已經發布了無數款‘iPhone殺手’。而且每款都很有自己的特色，并不是一味的模仿。”不知LG看了這個“表揚”心里是啥滋味。
模仿者是“卡薩帝”最好的廣告
2007年3月26日，海爾推出卡薩帝法式對開門冰箱在全球同步上市。經過三年的發展，如今卡薩帝已衍生出更多的家電品類。今日，海爾卡薩帝推出了包括大容量多門冰箱、電磁灶、油煙機、咖啡機、烤箱、蒸汽爐、微波爐等在內的一系列廚房家電產品。
卡薩帝的名頭還沒有足夠響亮，也許個中原因是她的母品牌“海爾”太過強勢，但這恰恰是卡薩帝的品牌定位所在，作為海爾高端子品牌的“卡薩帝”, Casarte一詞源自西詞元素，casa在意大利語中是“家”的意思，而arte在意大利語中指“藝術”，連起來Casarte即意為“家的藝術”。同時e又有“網絡”、“e時代”的含義。這表明，Casarte代表的是整套、智能和未來。海爾集團執行副總裁周云杰明確講過，卡薩帝20%屬于海爾強背書品牌的范疇，而有80%作為獨立品牌的形態出現。其市場定位、目標人群、品牌、廣告口號及產品線均與海爾品牌不同。“未來在賣場展示方面也將考慮把卡薩帝與海爾區隔開來。”
絕不是偶然。雖然卡薩帝品牌的運營者海爾集團并沒有為她投入必要的廣告宣傳，但卡薩帝獨立品牌的知名度卻可以用“鵲起”來形容。這份功勞不僅僅屬于卡薩帝的忠實擁躉，也屬于那些模仿者。當然，模仿者首先也是消費者。雖然高端耐用消費品領域的消費者仍占少數，可不容忽視的是，這部分消費群體對品牌和感受的選擇具有更高的忠誠。同樣一款鞋子，耐克的賣1800元，模仿者的只能賣800元。每一次模仿者的出現，都會喚醒高端消費者對卡薩帝品牌第一次帶來的美好感受的回味。
每一款卡薩帝系列冰箱都被模仿
于2010年4月19日閉幕的意大利米蘭櫥具展上，海爾在歐洲市場銷售的3D冰箱又遭克隆——意大利老牌家電商也展出了與海爾3D冰箱幾乎一樣的產品，細微的區別在于手把上。據了解，歐洲市場銷售的3D冰箱就是中國市場銷售的卡薩帝意式三門冰箱。家電業資深評論員長期關注全球白電發展趨勢，他說，其實該公司已經不是第一次模仿海爾冰箱了。一年多以前，該公司就模仿卡薩帝法式對開門冰箱推出了自己的“山寨版”法式對開門冰箱。此外，記者在意大利第二大家電連鎖渠道還發現，韓國某品牌也在銷售一款與海爾法式對開門冰箱完全一樣的高端冰箱。
如果說，被模仿率的高低反映了創新者的成功率，卡薩帝無疑是當之無愧的成功者。自海爾推出卡薩帝系列冰箱后，就屢屢被歐美韓地區的國際同行模仿。最先被模仿的是卡薩帝法式對開門冰箱，這款海爾原創的法式對開門冰箱憑借對傳統對開門冰箱的顛覆，很快就被美國、德國、韓國的品牌迅速跟進。
模仿者的動機和代價
在網絡時代，信息的傳播速度和范圍都有了前所未有的突破，新技術、新工藝、新行業不斷涌現，人們的消費需求也在不斷的變化，這使產品生命周期大為縮短，產品上市時間成為競爭的一個重要內容（據湖北工業大學商貿學院畢業設計論文）。模仿現象的出現與此有關。在同一篇論文里還提到，“新產品開發的戰略周期將有18 個月到五年，縮短至3 個月到一年。”技術專家根據經驗分析，一款高端對開門冰箱從企劃到設計，再到產品上市一般需要2年的時間，但模仿就不一樣了，省掉了用戶調研和創意階段，最短6個月的時間就能仿制出一臺同樣的冰箱。
巨大的時間利益在誘惑著模仿者，這或許就是眾多大牌不惜加入模仿者隊伍的原因。
時光回到2004年。我們仿佛能聽到喬布斯的堅硬:“微軟又在復制我們蘋果的產品，這是一件很有意思的事情。蘋果已經成為了微軟最為廉價的研發部門。”
單純的模仿得到了眼前的利益，卻失去了引領風尚的機會。在互聯網時代，這個代價是不可挽回的。互聯網不僅使消費者有了空前的選擇范圍，而且能實現消費者與生產者的直接交流與互動，現代的柔性化制造技術也使大規模按需定制成為可能。消費者希望廠商按自己的需要和意愿來生產產品和提供服務，個性化消費成為主流。消費者的鼠標永遠指向第一個創新者。這也是“芙蓉哥哥”始終無法超越“芙蓉姐姐”的奧秘。
據世界著名的消費市場研究機構Euromonitor（歐睿國際）對全球冰箱行業監測的數據顯示，從2005年至今，以美國惠而浦、GE為代表的美洲品牌冰箱業務銷量分別下降11%、21.6%。此外，歐洲冰箱品牌的市場增長也呈現乏力態勢。其中，博世冰箱全球市場份額下降9%；西門子冰箱增長僅為10%；而歐洲著名的伊萊克斯在中國也因業績不佳而頻繁走馬換帥。
據中怡康時代市場調研公司發布最新一周的冰箱監測數據顯示，在1.5萬-2萬元的頂級冰箱價位段，海爾卡薩帝法式對開門冰箱憑借原創性設計，以及給消費者創造奢華、自由的空間體驗而以46%的市場份額繼續高居第一，是第二名的兩倍。
創新者的秘密武器
在今年年初的美國CES展上，海爾推出了一款無尾電視。就是沒有任何纜線的電視，沒有電源線、沒有信號線、沒有網線。這個產品引起轟動。日本的專業人士說，他們本來希望在秋季的新產品展覽會上看到日本企業推出這樣的革命性的產品，沒想到海爾搶在前面了。日本人沒想到的就是海爾正在探索實踐的“人單合一雙贏”商業模式的創新。
“人單合一雙贏”模式的解讀是這樣的：“人”是員工，“單”是為用戶創造的價值，即每個員工和他為用戶創造的價值是“合一”的，不可分的。而“雙贏”即員工可以在為用戶創造價值的同時分享成果。
海爾的人單合一雙贏模式已經引起歐美管理學界的高度關注，既然稱之為模式，其背后自然是一整套體系。單從組織創新層面上來講，“自主經營體”的創新就是對海爾這一戰略的有效承接。海爾的自主經營體不是孤立運轉，它必須是一個體系。這個體系有三個要素：第一是端到端，第二是同一目標，第三是倒逼體系。“端到端”就是從用戶不滿意到用戶滿意全流程的閉環；“同一目標”就是全流程各節點的人員都參與自主經營體；“倒逼體系”就是自主經營體成員為了滿足用戶需求都可以倒逼平臺，從而把整個體系調動起來。
關于人單合一雙贏商業模式鍛造的成功標準，海爾內部的共識是“內部非常容易復制，外部非常難以復制”。
能復制的一定不可持續，不能被復制的才是秘密武器。
卡薩帝冰箱被歐亞美品牌全線模仿
模仿者是“卡薩帝”最好的廣告
2007年3月26日，海爾推出卡薩帝法式對開門冰箱在全球同步上市。經過三年的發展，如今卡薩帝已衍生出更多的家電品類。今日，海爾卡薩帝推出了包括大容量多門冰箱、電磁灶、油煙機、咖啡機、烤箱、蒸汽爐、微波爐等在內的一系列廚房家電產品。
卡薩帝的名頭還沒有足夠響亮，也許個中原因是她的母品牌“海爾”太過強勢，但這恰恰是卡薩帝的品牌定位所在，作為海爾高端子品牌的“卡薩帝”, Casarte一詞源自西詞元素，casa在意大利語中是“家”的意思，而arte在意大利語中指“藝術”，連起來Casarte即意為“家的藝術”。同時e又有“網絡”、“e時代”的含義。這表明，Casarte代表的是整套、智能和未來。海爾集團執行副總裁周云杰明確講過，卡薩帝20%屬于海爾強背書品牌的范疇，而有80%作為獨立品牌的形態出現。其市場定位、目標人群、品牌、廣告口號及產品線均與海爾品牌不同。“未來在賣場展示方面也將考慮把卡薩帝與海爾區隔開來。”
絕不是偶然。雖然卡薩帝品牌的運營者海爾集團并沒有為她投入必要的廣告宣傳，但卡薩帝獨立品牌的知名度卻可以用“鵲起”來形容。這份功勞不僅僅屬于卡薩帝的忠實擁躉，也屬于那些模仿者。當然，模仿者首先也是消費者。雖然高端耐用消費品領域的消費者仍占少數，可不容忽視的是，這部分消費群體對品牌和感受的選擇具有更高的忠誠。同樣一款鞋子，耐克的賣1800元，模仿者的只能賣800元。每一次模仿者的出現，都會喚醒高端消費者對卡薩帝品牌第一次帶來的美好感受的回味。
每一款卡薩帝系列冰箱都被模仿
于2010年4月19日閉幕的意大利米蘭櫥具展上，海爾在歐洲市場銷售的3D冰箱又遭克隆——意大利老牌家電商也展出了與海爾3D冰箱幾乎一樣的產品，細微的區別在于手把上。據了解，歐洲市場銷售的3D冰箱就是中國市場銷售的卡薩帝意式三門冰箱。家電業資深評論員長期關注全球白電發展趨勢，他說，其實該公司已經不是第一次模仿海爾冰箱了。一年多以前，該公司就模仿卡薩帝法式對開門冰箱推出了自己的“山寨版”法式對開門冰箱。此外，記者在意大利第二大家電連鎖渠道還發現，韓國某品牌也在銷售一款與海爾法式對開門冰箱完全一樣的高端冰箱。
如果說，被模仿率的高低反映了創新者的成功率，卡薩帝無疑是當之無愧的成功者。自海爾推出卡薩帝系列冰箱后，就屢屢被歐美韓地區的國際同行模仿。最先被模仿的是卡薩帝法式對開門冰箱，這款海爾原創的法式對開門冰箱憑借對傳統對開門冰箱的顛覆，很快就被美國、德國、韓國的品牌迅速跟進。
模仿者的動機和代價
在網絡時代，信息的傳播速度和范圍都有了前所未有的突破，新技術、新工藝、新行業不斷涌現，人們的消費需求也在不斷的變化，這使產品生命周期大為縮短，產品上市時間成為競爭的一個重要內容（據湖北工業大學商貿學院畢業設計論文）。模仿現象的出現與此有關。在同一篇論文里還提到，“新產品開發的戰略周期將有18 個月到五年，縮短至3 個月到一年。”技術專家根據經驗分析，一款高端對開門冰箱從企劃到設計，再到產品上市一般需要2年的時間，但模仿就不一樣了，省掉了用戶調研和創意階段，最短6個月的時間就能仿制出一臺同樣的冰箱。
巨大的時間利益在誘惑著模仿者，這或許就是眾多大牌不惜加入模仿者隊伍的原因。
時光回到2004年。我們仿佛能聽到喬布斯的堅硬:“微軟又在復制我們蘋果的產品，這是一件很有意思的事情。蘋果已經成為了微軟最為廉價的研發部門。”
單純的模仿得到了眼前的利益，卻失去了引領風尚的機會。在互聯網時代，這個代價是不可挽回的。互聯網不僅使消費者有了空前的選擇范圍，而且能實現消費者與生產者的直接交流與互動，現代的柔性化制造技術也使大規模按需定制成為可能。消費者希望廠商按自己的需要和意愿來生產產品和提供服務，個性化消費成為主流。消費者的鼠標永遠指向第一個創新者。這也是“芙蓉哥哥”始終無法超越“芙蓉姐姐”的奧秘。
據世界著名的消費市場研究機構Euromonitor（歐睿國際）對全球冰箱行業監測的數據顯示，從2005年至今，以美國惠而浦、GE為代表的美洲品牌冰箱業務銷量分別下降11%、21.6%。此外，歐洲冰箱品牌的市場增長也呈現乏力態勢。其中，博世冰箱全球市場份額下降9%；西門子冰箱增長僅為10%；而歐洲著名的伊萊克斯在中國也因業績不佳而頻繁走馬換帥。
據中怡康時代市場調研公司發布最新一周的冰箱監測數據顯示，在1.5萬-2萬元的頂級冰箱價位段，海爾卡薩帝法式對開門冰箱憑借原創性設計，以及給消費者創造奢華、自由的空間體驗而以46%的市場份額繼續高居第一，是第二名的兩倍。
創新者的秘密武器
在今年年初的美國CES展上，海爾推出了一款無尾電視。就是沒有任何纜線的電視，沒有電源線、沒有信號線、沒有網線。這個產品引起轟動。日本的專業人士說，他們本來希望在秋季的新產品展覽會上看到日本企業推出這樣的革命性的產品，沒想到海爾搶在前面了。日本人沒想到的就是海爾正在探索實踐的“人單合一雙贏”商業模式的創新。
“人單合一雙贏”模式的解讀是這樣的：“人”是員工，“單”是為用戶創造的價值，即每個員工和他為用戶創造的價值是“合一”的，不可分的。而“雙贏”即員工可以在為用戶創造價值的同時分享成果。
海爾的人單合一雙贏模式已經引起歐美管理學界的高度關注，既然稱之為模式，其背后自然是一整套體系。單從組織創新層面上來講，“自主經營體”的創新就是對海爾這一戰略的有效承接。海爾的自主經營體不是孤立運轉，它必須是一個體系。這個體系有三個要素：第一是端到端，第二是同一目標，第三是倒逼體系。“端到端”就是從用戶不滿意到用戶滿意全流程的閉環；“同一目標”就是全流程各節點的人員都參與自主經營體；“倒逼體系”就是自主經營體成員為了滿足用戶需求都可以倒逼平臺，從而把整個體系調動起來。
關于人單合一雙贏商業模式鍛造的成功標準，海爾內部的共識是“內部非常容易復制，外部非常難以復制”。
能復制的一定不可持續，不能被復制的才是秘密武器。
