1月23日，筆者獲悉，東方物探礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部以“補貼費用顯性化，收費價格市場化，服務(wù)方式社會化為”手段，全面改革礦區(qū)生活用水、電、暖和物業(yè)服務(wù)補貼模式，從四個方面入手，穩(wěn)步推進居民水電暖物業(yè)收費“一卡通”系統(tǒng)。 

　　這一改革與礦區(qū)廣大職工家屬的利益息息相關(guān)。為保護職工權(quán)益，東方物探礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部嚴格履行程序，認真聽取職工群眾的意見和建議，積極爭取地方政府的支持和理解，確保改革實施方案決策科學(xué)、操作合法、群眾擁護。最終實施方案經(jīng)多次修改，并經(jīng)集團公司審批，公司職代會審議通過后，才正式下發(fā)。對于改革舉措的制定，礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部做到了履行程序，謹慎出臺。 

　　加強政策宣傳，確保群眾理解。加強政策宣傳力度，在各院區(qū)張貼《礦區(qū)民用水電氣暖和物業(yè)服務(wù)收費實施方案》，通過閉路電視向居民講解推行收費制度改革的目的、意義、原則以及具體實施步驟。同時，加大《節(jié)約能源法》宣傳力度，讓職工群眾了解法律規(guī)定，知曉改革內(nèi)容，理解改革政策，增強參與改革的積極性和主動性。 

　　各院區(qū)根據(jù)改革實施方案的要求，細化工作環(huán)節(jié)，明確目標任務(wù)，落實保障措施，特別是在“一卡通”發(fā)放、居民費用繳納等環(huán)節(jié)做到流程順、操作簡單，為居民提供方便。 

　　在“一卡通”收費制度改革中，東方物探礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部對離退休人員和有償解除勞動合同人員給予了充分的照顧，確保改革不影響他們的基本生活，維護穩(wěn)定了大局。