杭州用上物聯網管理電梯故障

      如果碰到電梯故障被困里面，不要慌張，記住一個號碼——“96333”，求救后等救援人員趕來就可以了。“96333”是杭州市今年10月29日在全國率先開通的覆蓋主城區的電梯應急統一專線電話，實行24小時值班。近兩個月以來，已經施救200余起，救出520位被困人員，相當于平均每天要救10位被困者。

      這幾年杭州的高層建筑數量迅速增加，電梯的數量自然也增得很快，相關數據顯示，杭州市區電梯數平均每年增速為20%。按國家相關標準的最低規定，一臺電梯運行6萬次允許出現5次故障。相對而言，運行十年以上的電梯出故障的概率更大一點。

      “96333”熱線的工作人員說，每天會接到4-8個被困電梯的求救電話。杭州目前登記在冊的電梯4.3萬余臺，“96333”的標識已貼到市區5000多臺電梯，明年將覆蓋主城區，并逐步向兩區五縣（市）延伸，逐步實現電梯應急救援城鄉一體化。

      和“96333”熱線一起開通的是杭州特種設備應急處置中心，這個平臺是電梯發生故障后能迅速給予施救的重要保障。一旦電梯發生故障或困人，處置中心會第一時間掌握信息，并調派離故障最近的救援分中心人員趕往施救，現在杭州主城區已經有五十幾個電梯救援分中心，自從應急處置中心平臺啟動以后，施救電梯被困人員的平均時間為25分鐘，而以前需要45分鐘以上。

      為了管理電梯故障，杭州還用上了最新的物聯網技術，這項技術目前已經覆蓋到了醫院、商場等公共場所的200多臺電梯，并將逐步推廣。用了物聯網的好處是，只要有電梯發生故障，特種設備應急處置中心會通過音視頻自動接通故障電梯，查看故障狀況，如果里面有被困人員，工作人員還會通過語言安撫被困人員。

      平時我們在電影、電視里經常看到，主角被困電梯后自己扒開門或從上面爬出來，對此，杭州市質監局負責人提醒市民千萬不要學，非常危險，因為電梯發生故障，有時候會卡在兩樓中間，而且停止運行其實是電梯對故障的自動保護措施，隨意亂爬很容易出事。杭州曾發生過一件事，某醫院的電梯困了四個人，當時電梯離地面有一米遠，被困的3個年輕人扒開門跳了出來，還有一個40多歲的婦女也學著跳出來，沒站穩掉進了電梯井里。