1年內逾40000企業選擇了Comm100客服軟件

浙江 2010-08-26(中國商業電訊)－－Comm100總部位于加拿大，免費為全球的中小企業提供開源、免費、托管的客戶服務和溝通軟件。2009年8月，Comm100 第一個產品上線；一年過去了，Comm100 已從一個全新的企業成長為國際化的行業領袖，產品豐富，技術成熟，客戶遍布全球。

作為全球領先的客戶服務軟件供應商，Comm100致力于幫助企業創造和留住客戶。一年的時間，Comm100 已在全球建立了穩固的客戶基礎及良好的品牌聲譽，擁有超過40000家注冊企業，網站日總訪問量高達20000，客戶的好評源源不斷。

“我們大概評估了3至5款在線客服產品，Comm100最終以其免費、多用戶支持、易用、安全、穩定的特點贏得了我們的青睞。Comm100更好地彌補了我們這種小型互聯網公司所需要的與客戶即時溝通的需求，拉近了互聯網的距離感，使得客戶得到電話、郵件、在線即時溝通的完美支持。”深圳易系投資發展有限公司IT部經理周群讓在談及使用Comm100在線客服系統的心得時這樣說到。

Comm100現在提供5款客戶服務和溝通軟件，包括：在線客服、企業論壇、許可式郵件營銷、企業知識管理、郵件跟進管理，另外還有幾款產品正在開發或計劃中，包括問題跟蹤、聯系人管理、客戶調查等等。所有這些系統都可以充分集成從而為企業提供一套完備的客戶服務解決方案，也可以獨立使用以滿足不同的業務需求。

此外，Comm100還發布了功能強大且簡單易用的開源論壇，以及英文、西班牙文、德文和日文多個語言版本的網站和產品，從而更好地服務不同國家的客戶。Comm100 按照預先計劃好的方向迅速發展著，已經基本完成了整體產品架構。一年前，一切都還只是概念；一年后，概念成為現實。

“Comm100能夠在這么短的時間內取得如此顯著的成就，很大部分得益于客戶對我們的肯定，因為客戶的支持是我們成長和進步的最大動力。我們一定會竭盡全力為客戶提供更好的客服軟件，幫助他們創造更大的價值！” Comm100中國區市場總監陳翔表示。

關于Comm100

Comm100總部位于加拿大溫哥華，在全球設立多個研發及服務中心，為英語國家、中國、 日本和德國的眾多企業提供本地化服務。Comm100專注于開發和管理高度集成的客戶服務解決方案，使企業能夠與客戶通過多種溝通渠道進行有效的交流，產品包括在線客服、企業論壇、許可式郵件營銷、企業知識管理、郵件跟進管理、問題跟蹤、聯系人管理、客戶調查等。Comm100是微軟的黃金合作伙伴。詳情請登陸：http://www.comm100.cn/ .