海爾引爆燃氣熱水器行業“品質現象”

  山東 2009-03-30(中國商業電訊)－－品質，現代漢語詞典中的解釋為：反映實體滿足規定和潛在需要能力的特性之總和。引申到家電產品身上，“品質”的意義就是產品滿足消費者現有和潛在需求能力的總和。 

    近日，燃氣熱水器行業興起了一股“品質熱”，引起了業內專家和廣大消費者的高度關注。“海爾圣火系列燃氣熱水器的全線上市，是引發這次‘品質熱’的關鍵因素。可以說，是圣火系列的‘安全、節能、恒溫’打動了消費者內心對燃氣熱水器‘品質’的追求。”權威人士分析說。 

    安全、節能、恒溫：現代消費者的主導關注因素 

    20世紀70年代，中國第一臺燃氣熱水器在江蘇南京誕生。這種“不用電”的家電，在中國35年的成長，經歷了熱銷、受冷落、重新崛起的過程。有段時間消費者對燃氣熱水器的抵制情緒非常嚴重，直到國家出臺了禁止生產直排式燃氣熱水器的政策，上世紀90年代的那段慘痛記憶，仍在消費者心里揮之不去，以致于在很長一段時間內，燃氣熱水器被后來興起的電熱水器趕超。但從20世紀初開始，燃氣熱水器品牌魚龍混雜的情況有了很大改觀，產品的安全性能有了保障，加上使用費用低等，消費者對燃氣熱水器的信心才逐漸恢復。 

    據業內人士透露，這種信心，是消費者對燃氣熱水器安全保障系數提高的認可。因此這種信心，仍停留在‘滿足規定需要能力的特性’上，是消費者對安全洗浴的一種初步認可。隨著消費者生活水平的提高，購買能力的增加，消費意識也有了很大的改變，對于燃氣熱水器的需求也有了更加廣泛的要求。據德國GFK熱水器市場研究報告顯示，消費者對安全的關注度為98%，節能為89%；恒溫為53%，燃氣熱水器的品質問題逐步提上了日程。 

    海爾圣火系列燃氣熱水器：高度鑄就品質 

    “以滿足消費者需求為己任”，是海爾燃氣熱水器的市場觀和產品觀。消費者對于安全、節能、恒溫的關注就是市場給出的最新命令。而海爾燃氣熱水器又是有準備的，因此快速而準確的滿足了消費者的最新需求。 

    海爾燃氣熱水器有足夠的技術儲備優勢來應對市場的變化。2008年3月，海爾成為北京奧運會奧帆賽火炬燃燒系統的設計制造商。“我們整合了國內外12位行業頂級專家，運用了藍火苗專利安全技術、全預混技術、環保技術等行業尖端技術，克服了可靠性、防雨、防風等技術難題。”海爾燃氣熱水器首席設計師鐘國庭介紹說。奧運會一結束，海爾燃氣熱水器立即行動起來，將奧運技術民用化，迅速研發制造出了 “圣火之心”三大系列多款新品，運用GS安全標準，嚴格控制熱水器的安全問題，并分別采用精確恒溫技術CO安全防護系統等技術，充分滿足了消費者對于安全、節能、恒溫的需求。 

    “海爾圣火之心系列燃氣熱水器帶給消費者的不僅僅是潔凈的生活，更是一種舒適、人性化的生活方式，引領著燃氣熱水器行業向‘品質時代’加速前進！”業內專家高度評價海爾燃氣熱水器引發的此次“品質現象”。