RFID助芝加哥中國城龍舟賽了解觀眾

　　芝加哥中國城的每年一度在 Ping Tom 公園舉辦的龍舟賽通常會吸引 10,000 位參與者和觀眾。龍舟盛會不僅有裝飾華麗的、由船槳推動的木船賽，還有音樂、舞蹈和雜技表演，及各類食品。自 1999 年起，芝加哥中國城委員就開始主辦龍舟賽事，籌集資金用于支持鄰近學校的教育，促進文化交流和差異性。 

　　今年的中國龍舟賽于 7 月 25 日舉行，主辦方首次采用 RFID 在面積 12 英畝的公園內追蹤人員的移動，以了解不同年齡層觀眾在哪些地方消耗時間。 

　　這套 RFID 系統由 Lygase RFID Solutions 提供。Lygase 市場主管 Joyce Jeng 與中國城委員會相熟，也是賽事參與者之一。 Lygase 在公園幾處重要位置安裝 RFID 閱讀器，并在入口登記處的分發 RFID 標簽。由于這是個測試項目，Lygase 并沒有對應用收取費用，雖然賽事結束后公司也提供分析結果，據Lygase 總裁 Ketrus Collins 稱。 

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Lygase 員工向觀眾分發 RFID 標簽 

　　對 Lygase 而言，公司希望測試系統是否能在擁擠場所追蹤個人移動，以獲取主辦方所需的人群行為信息。通過更好地了解人員去向，及不同分類的人群傾向去哪些地方，賽事主辦方能更好地在公園里規劃各類項目分布，從而提高人流量。而且，各個商家 - 如那些販賣食品或飲料 - 可從掌握顧客位置中受益。這套系統也能使主辦方清楚某特定位置有多少人流量，從而判斷什么時候可能會出過分擁擠問題 - 特別在一些危險地方，如芝加哥河壩旁，擁擠中觀眾可能會被無意中推到或跌落河中。 

　　比賽當天，站在入口處的 Lygase 員工，向進來觀眾發一張 EPC Gen 2 UHF無源 RFID 標簽（由 WS Packaging Group提供）。標簽系在繩索下，可以掛在脖子上。總共 1500 人自愿領取標簽，簽署姓名，并有機會參與抽獎。標簽共有 5 種：藍色代表成年男性、紅色代表成年女性、綠色代表老人、黃色代表小孩，還有一種是參賽者。 

　　在 Lygase 軟件里，每個標簽的唯一 ID 碼和 5 分類中的一種相對應。員工根據參與者的年齡和性別分發合適的標簽。在公園內，Lygase 在已有燈柱或三腳架上安裝 4 臺 RFID 閱讀器，閱讀器與發電機相連提供電能。這樣，Collins 稱，主辦方在公園內建立起讀取區域，雖然公園的絕大部分不在閱讀器的讀取范圍內。 

　　“進入任一讀取區域的人員都會被記錄” Collins 稱。Lygase 采用 Impinj 和 ThingMagic 兩家公司的閱讀器，測試 Lygase 軟件能否識別它們，編譯各自的讀取數據。另外，公司還測試兩種閱讀器的讀取距離和讀取率。在兩種情況下，他稱，讀取距離都超過 30 英尺。每臺閱讀器與桌面電腦相接，接收所有信號范圍內的 RFID 標簽的 ID 碼和每次讀取的時間。軟件根據 ID 碼識別每個 RFID 標簽的所屬類別。一天結束后，工作人員再將數據從電腦里引出，進行分析。 

　　Lygase 收集的信息包括參觀各個讀取區域的人數，人員在各個位置的平均消磨時間和參觀次數，并按 5 種分類進行劃分。 
　
　　委員會根據這些標簽數據來確認最大人流量的位置，提高未來的規劃。系統判斷出游樂場是孩子、婦女和老人最繁忙的區域，尤其在牛餐時間。河邊的男性人數遠比女性多。 

　　這場測試后，Lygase 正式推出了這套系統，在類似的場所追蹤個人和資產移動，包括展會。在室內場景，Lygase 采用 Mojix STAR 閱讀器，在天花板上安裝 eNodes，提供整個展廳或會議室的實時位置監測。各個 eNode 激活其讀取范圍內（通常為 30 英尺）所有無源 RFID 標簽，所有 eNode 連在一起形成一個完整的 STAR 系統。這樣，人員也可以實時被追蹤。觀眾登記時可以提供姓名、電郵或電活，所分配的標簽 ID 碼與這些個人數據相對應。這樣，參展商登錄 Lygase 服務器了了解誰參觀了他們的展位。如果當時觀眾沒機會與商務代表談話，那么公司稍后便可發送電郵，提供相關服務。 

　　主辦方還可以利用這套系統來判斷觀眾的走向、什么地方可能產生瓶勁，或那個展位或展臺安排不合適，以便重新規劃。