Plantronics成為Avaya統一通信和聯系中心解決方案首選耳機供應商
Marketwire 2009年12月21日加州圣克魯斯消息/明通新聞專線/-- Plantronics公司(紐約證交所上市代碼:PLT)今天宣布擴大了與Avaya保持了40年的業務及技術合作關系,Avaya提供可幫助公司改進業務協作和降低運營成本的統一通信(UC)和聯系中心(CC)解決方案。Avaya指定Plantronics為首選耳機供應商,為企業用戶提供無可匹敵的高質量音頻、高可靠性和易用性。
Avaya公司統一通信部門產品營銷副總裁Linda Dotts表示:“Avaya和Plantronics將共同為客戶提供無縫的端對端統一通信解決方案,將IT決策者的風險降至最低并推動統一通信的普及,為終端用戶提供高質量音頻和易用性。我們擴大合作關系將幫助客戶實現與統一通信有關的協作和成本節約。”
Plantronics廣泛的耳機產品組合獲得了Avaya的認證,可與Avaya解決方案一起使用,提供直接連接和高級呼叫控制功能。另外,Plantronics和Avaya將聯合推出面向未來的語音解決方案,利用Avaya的協作應用軟件和工具包,為客戶提供更高水準的通信智能。
合作關系將關注以下幾個領域:
-- 技術 - 將Avaya的產品應用編程接口(API)與Plantronics的音頻解決方緊密結合在一起。Plantronics將為即將在2010年宣布推出的Avaya統一通信和Avaya聯系中心提供多個新產品。
-- 市場營銷 - Avaya和Plantronics將在2010年向渠道合作伙伴和終端用戶聯合推出綜合性的統一通信和聯系中心營銷活動。
Avaya將從2010年2月起不再提供由Plantronics生產的Avaya品牌耳機。到時客戶可直接從Plantronics廣泛的分銷商和業務合作伙伴渠道中購買為Avaya電話解決方案設計的Plantronics品牌耳機。這是一次全球性的行動,不過,Avaya德國公司將繼續直接從Plantronics采購耳機。這個轉變將為客戶簡化采購過程,同時又能保持世界級服務和支持。
Plantronics負責戰略合作伙伴關系的副總裁Michael Gjerstad表示:“除上述之外,Plantronics還尋求為終端用戶和他們的組織提供杰出的音頻體驗,實現統一通信的真實和實時協作的優點。雙方的合作關系將以40年不變的合作基礎兌現如下諾言:技術創新、為企業提供節省成本的解決方案、為終端用戶帶來直觀體驗。”
唯一符合DevConnect計劃白金會員資格的耳機生產商
Plantronics現在成為Avaya DevConnect計劃白金會員,Avaya DevConnect是一個針對與Avaya技術互通互用的第三方產品的開發、銷售和推廣的計劃。在Avaya DevConnect計劃中,Plantronics是唯一的白金級耳機生產商。
Avaya DevConnect計劃促進了與基于標準的Avaya解決方案兼容的第三方創新產品的開發、兼容性測試和聯合營銷。該計劃的會員組織是眾多技術領域——包括IP電話、聯系中心和移動應用——的專家,他們的技術可幫助企業擴大多廠商網絡的價值,將語音轉化為智能業務應用,為企業經營帶來真正價值。
關于Avaya
Avaya是全球領先的企業通信系統公司,為全世界領先企業和組織直接提供或通過渠道合作伙伴提供統一通信、聯系中心和相關服務。各種規模的企業都依靠Avaya獲得改善效率、協作、客戶服務和競爭力的最先進的通信。想了解更多信息,請訪問 www.avaya.com 。
關于Plantronics
Plantronics是世界領先的針對專業人士和消費者的個人音頻通信產品制造商。Plantronics成立近50年來,一直專注技術創新和客戶,交付了從統一通信解決方案到藍牙耳機等眾多產品,提供了無可匹敵的高質量音頻體驗。《財富100強》中每家公司都使用Plantronics 產品,Plantronics 產品已經應用到空中交通管制、911應急服務和紐約證交所。想了解更多信息,請訪問 www.plantronics.com 或撥打電話 (800) 544-4660。
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